לא ניתן לבטל את אפשרות התיאור הקולי

אם אין לך אפשרות להשבית תיאורים קוליים, לרוב המשמעות היא שצריך לשנות הגדרה מסוימת במכשיר.

כדי לפתור את הבעיה יש לפעול על פי ההנחיות לפי המכשיר הרלוונטי.

Apple TV 2 או Apple TV 3

  1. במסך הראשי של המכשיר, לוחצים על Settings.

  2. לוחצים על General.

  3. לוחצים על Accessibility.

  4. לוחצים על Video Descriptions.

  5. לוחצים על Video Descriptions שוב כדי להשבית את האפשרות.

  6. עכשיו אפשר לחזור לאפליקציית Netflix ולצפות בסרט או בסדרה.

  7. במהלך צפייה ב-Netflix, לוחצים לחיצה ארוכה על הכפתור Select בשלט של Apple TV.

  8. חשוב לוודא שאפשרות השמע שבחרת אינה כוללת תיאור קולי.

  9. לוחצים על Menu בשלט של Apple TV.

מפעילים סרט או תוכנית טלוויזיה במשך חמש דקות לפחות כדי לשמור את ההגדרות.

Apple TV 4 או Apple TV 4K

  1. במסך הראשי של המכשיר, לוחצים על Settings.

  2. לוחצים על General >‏ Accessibility >‏ Audio Descriptions.

  3. משנים את ההגדרה למצב Off.

  4. עכשיו אפשר לחזור לאפליקציית Netflix ולצפות בסרט או בסדרה.

  5. במהלך צפייה ב-Netfflix מחליקים למטה בשלט של Apple TV.

  6. בפינה הימנית התחתונה, לוחצים עם Audio סמל Audio .

  7. בוחרים אפשרות שאינה Audio Description ואז לוחצים על Done.

  8. מפעילים סרט או סדרה במשך חמש דקות לפחות כדי לשמור את ההגדרה בפרופיל Netflix.

iPhone,‏ iPad או iPod touch

  1. במסך הראשי של המכשיר, לוחצים על Settings.

  2. לוחצים על Accessibility בצד שמאל של המסך.

  3. לוחצים על Audio Descriptions.

  4. מוודאים שהאפשרות Audio Descriptions אינה מופעלת.

  5. עכשיו אפשר לחזור לאפליקציית Netflix ולצפות בסרט או בסדרה.

  6. במהלך צפייה ב-Netflix, לוחצים במקום כלשהו במסך של מכשיר ה-iOS.

  7. בחלק התחתון של המסך, לוחצים על שמע וכתוביות.

  8. במקטע שמע, מוודאים שאפשרות השמע שבחרת אינה כוללת תיאור קולי.

  9. לוחצים על בוצע.

  10. מפעילים סרט או תוכנית טלוויזיה במשך חמש דקות לפחות כדי לשמור את ההגדרות.

כל יתר המכשירים

אנחנו בודקים את הבעיה. כדי לסייע לנו בבדיקה, אנחנו מזמינים אותךליצור איתנו קשר.

מאמרים קשורים