לא ניתן לבטל את אפשרות התיאור הקולי

אם אין לך אפשרות להשבית תיאורים קוליים, לרוב המשמעות היא שצריך לשנות הגדרה מסוימת במכשיר.

כדי לפתור את הבעיה יש לפעול על פי ההנחיות לפי המכשיר הרלוונטי.

  1. לוחצים על Settings במסך הראשי של המכשיר.

  2. לוחצים על General >‏ Accessibility >‏ Audio Descriptions.

  3. משנים את ההגדרה למצב Off.

  4. עכשיו אפשר לחזור לאפליקציית Netflix ולצפות בסרט או בסדרה.

  5. במהלך צפייה ב-Netfflix מחליקים למטה בשלט של Apple TV.

  6. לוחצים על Audio בפינה הימנית התחתונה.

  7. בוחרים אפשרות שאינה כוללת Audio Description.

  8. לוחצים על ה-X כדי לסגור את המסך.

  9. מפעילים סרט או סדרה במשך חמש דקות לפחות כדי לשמור את ההגדרה בפרופיל Netflix.

  1. לוחצים על Settings במסך הראשי של המכשיר.

  2. לוחצים על Accessibility ‏> Audio Descriptions.

  3. מוודאים שהאפשרות Audio Descriptions אינה מופעלת.

  4. עכשיו אפשר לחזור לאפליקציית Netflix ולצפות בסרט או בסדרה.

  5. במהלך צפייה ב-Netflix, לוחצים במקום כלשהו במסך של מכשיר ה-iOS.

  6. לוחצים על שמע וכתוביות בחלק התחתון של המסך.

  7. מוודאים שאפשרות השמע שנבחרה במקטע שמע אינה כוללת תיאור קולי.

  8. לוחצים על ה-X כדי לסגור את המסך.

  9. מפעילים סרט או סדרה במשך חמש דקות לפחות כדי לשמור את ההגדרות.

אנחנו בודקים את הבעיה. כדי לסייע לנו בבדיקה, אנחנו מזמינים אותךליצור איתנו קשר.

מאמרים קשורים