נגישוּת ב-Netflix

ב-Netflix, אנו רוצים שכולם יהנו מסיפורים טובים, בלי קשר לשפה, למכשיר, לחיבור לאינטרנט או ליכולות. לכן אנחנו מציעים מגוון תכונות נגישות בהתאם לאמות מידה גלובליות של נגישות ובכפוף למסגרת החוק הרלוונטית.

אנו מציעים מגוון תכונות נגישות, כולל תמיכה בטכנולוגיות מסייעות כמו קוראי מסך ומערכות שמע, שימוש בתכונות מובנות של מכשירים כמו מכשירי Apple ו-Android, וכלים משלנו, כולל האפשרות להתאים אישית את הכתוביות ואת הכתוביות ללקויי שמיעה במכשיר הטלוויזיה או לשנות את מהירות ההפעלה במכשירים ניידים.

אנחנו לא רק מנטרים את תכונות הנגישות שלנו ומשפרים אותן באופן קבוע, אלא גם מבקשים משוב ממנויים ומארגונים שעוסקים בנגישות לאנשים עם לקויות. כדי לשתף אותנו במשוב יש לגלול לתחתית העמוד הזה.

תכונות הנגישוּת הבאות נועדו לסייע לאנשים עם צרכים מיוחדים הקשורים לשמיעה, ראייה או ניידות.

מערכות עזר לשמיעה

כדי להאזין לסדרות ולסרטים אפשר להשתמש במערכות עזר לשמיעה מסוגים שונים: מערכות ראש (אוזנייה ומיקרופון), מכשירי שמיעה, אוזניות ולולאות השראה.

תיאורים קוליים

Netflix מציעה מגוון רחב של סדרות וסרטים עם תיאורים קוליים שמספקים מידע נוסף על הנעשה על המסך, כולל הבעות פנים, פעולות גופניות ושינויים בסצנה.

שינוי הבהירות

בצפייה במכשירים ניידים אפשר להגביר או להפחית את הבהירות של סדרה או סרט.

שינוי גודל הגופן

אפשר להגדיל את גודל הגופן באפליקציית Netflix באמצעות עדכון ההגדרות במכשיר iOS או Android.

קיצורי מקלדת

בצפייה ב- Netflix במחשב, אפשר להשתמש ברשימה הזאת של קיצורי מקלדת כדי לשלוט בהגדרות כמו הפעלה/השהייה, חזרה לאחור, העברה קדימה, גודל המסך ועוצמת השמע.

בקרות לשליטה במהירות ההפעלה

בצפייה במכשירים ניידים, אפשר להאיץ או להאט את מהירות ההפעלה של סדרה או סרט.

קוראי מסך

אפשר לנווט ב‑Netflix בעזרת מספר רב של קוראי מסך נפוצים שיכולים להקריא טקסט.

כתוביות רגילות וכתוביות לכבדי שמיעה

אפשר לשנות את גודל הגופן, ההצללה וצבע הרקע של הכתוביות (דיאלוג שמוצג כטקסט כתוב על המסך) ושל הכתוביות ללקויי שמיעה (דיאלוג בתוספת תיאור הצלילים שנשמעים בסדרה או בסרט).

פקודות קוליות

אפשר לחפש ולהפעיל סדרות וסרטים ב‑Netflix בעזרת פקודות קוליות עם שלט רחוק שמאפשר הפעלה קולית או באמצעות עוזר קולי.

אנחנו תמיד מחפשים משוב בנושא נגישות. לקוחות שמעוניינים יכולים לפנות אלינו דרך תמיכת הלקוחות בשיחה או בצ'אט. לשם כך יש להשתמש בכלי שלנו לדיווח על בעיות או למלא את הטופס הייעודי העוסק במשוב בנושא נגישות. פרטים נוספים זמינים במאמר איך מספקים משוב בנושא נגישות.