שגיאת Netflix ui-800-3 (205040)
Netflix נתקלה בשגיאה. מנסה שוב בעוד [X] שניות.
קוד: ui-800-3 (205040)
השגיאה מעידה על בעיה בנתונים השמורים במכשיר שמונעת הפעלה של Netflix.
כדי לפתור את הבעיה יש לפעול על פי ההנחיות לפי המכשיר הרלוונטי.
מכשירי טלוויזיה וסטרימרים
טלוויזיה חכמה
במסך הראשי של Netflix, עוברים ימינה כדי לפתוח את התפריט.
בחלק התחתון של התפריט לוחצים על עזרה > יציאה > כן.
בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.
אם במכשיר מופיע מסך שגיאה:
לוחצים על פרטים נוספים.
לוחצים על יציאה או על איפוס.
בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.
אם לא מצאת את האפשרויות עזרה או יציאה:
לוחצים על הלחצנים הבאים בשלט לפי הסדר הבא: מעלה, מעלה, מטה, מטה, שמאלה, ימינה, שמאלה, ימינה, מעלה, מעלה, מעלה, מעלה.
בתפריט שיופיע לוחצים על יציאה, איפוס או השבת.
Fire TV/Stick
יציאה מ‑Netflix
במסך הראשי של Netflix, עוברים ימינה כדי לפתוח את התפריט.
בחלק התחתון של התפריט לוחצים על עזרה > יציאה > כן.
בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.
אם במכשיר מופיע מסך שגיאה:
לוחצים על פרטים נוספים.
לוחצים על יציאה או על איפוס.
בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.
אם לא מצאת את האפשרויות עזרה או יציאה:
לוחצים על הלחצנים הבאים בשלט לפי הסדר הבא: מעלה, מעלה, מטה, מטה, שמאלה, ימינה, שמאלה, ימינה, מעלה, מעלה, מעלה, מעלה.
בתפריט שיופיע לוחצים על יציאה, איפוס או השבת.
התקנה מחדש של אפליקציית Netflix
להסרת ההתקנה של Netflix:
לוחצים על Home בשלט של Fire TV.
נכנסים לאפליקציית Netflix ולוחצים על Options .
לוחצים על Uninstall.
לוחצים על Uninstall פעם נוספת לאישור.
להתקנה חוזרת של Netflix:
לוחצים על הלחצן Netflix בשלט של Fire TV.
לוחצים על Download ואז על Open.
עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב‑Netflix.
Roku TV/Stick
יציאה מ‑Netflix
במסך הראשי של Netflix, עוברים ימינה כדי לפתוח את התפריט.
בחלק התחתון של התפריט לוחצים על עזרה > יציאה > כן.
בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.
אם במכשיר מופיע מסך שגיאה:
לוחצים על פרטים נוספים.
לוחצים על יציאה או על איפוס.
בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.
אם לא מצאת את האפשרויות עזרה או יציאה:
לוחצים על הלחצנים הבאים בשלט לפי הסדר הבא: מעלה, מעלה, מטה, מטה, שמאלה, ימינה, שמאלה, ימינה, מעלה, מעלה, מעלה, מעלה.
בתפריט שיופיע לוחצים על יציאה, איפוס או השבת.
השבת את אפליקציית Netflix והפעל אותה שוב
Roku 1
הקש על הלחצן Home בשלט של roku כדי לנווט למסך הראשי של מכשיר ה-Roku.
לחץ על Settings.
לחץ על Netflix Settings.
לחץ על Deactivate this player from my Netflix account.
לחץ על Yes. המכשיר מושבת עכשיו.
בחר באפשרות Netflix במסך הראשי והפעל מחדש את האפליקציה על פי ההנחיות.
היכנס לחשבון שלך ונסה לצפות ב-Netflix שוב.
כל יתר דגמי Roku
הקש על הלחצן Home בשלט של roku כדי לנווט למסך הראשי של מכשיר ה-Roku.
בחר את אפליקציית Netflix ולחץ על כפתור הכוכבית בשלט רחוק.
לחץ על Remove channel.
לחץ על Remove channel again פעם נוספת כדי לאשר את הסרת הערוץ.
במסך הראשי, לחץ על Streaming Channels.
לחץ על Movies & TV.
לחץ על Netflix.
לחץ על Add Channel.
לחץ על Go to channel.
היכנס לחשבון שלך ונסה לצפות ב-Netflix שוב.
ממיר
במסך הראשי של Netflix, עוברים ימינה כדי לפתוח את התפריט.
בחלק התחתון של התפריט לוחצים על עזרה > יציאה > כן.
בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.
אם במכשיר מופיע מסך שגיאה:
לוחצים על פרטים נוספים.
לוחצים על יציאה או על איפוס.
בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.
אם לא מצאת את האפשרויות עזרה או יציאה:
לוחצים על הלחצנים הבאים בשלט לפי הסדר הבא: מעלה, מעלה, מטה, מטה, שמאלה, ימינה, שמאלה, ימינה, מעלה, מעלה, מעלה, מעלה.
בתפריט שיופיע לוחצים על יציאה, איפוס או השבת.
נגן Blu-ray
במסך הראשי של Netflix, עוברים ימינה כדי לפתוח את התפריט.
בחלק התחתון של התפריט לוחצים על עזרה > יציאה > כן.
בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.
אם במכשיר מופיע מסך שגיאה:
לוחצים על פרטים נוספים.
לוחצים על יציאה או על איפוס.
בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.
אם לא מצאת את האפשרויות עזרה או יציאה:
לוחצים על הלחצנים הבאים בשלט לפי הסדר הבא: מעלה, מעלה, מטה, מטה, שמאלה, ימינה, שמאלה, ימינה, מעלה, מעלה, מעלה, מעלה.
בתפריט שיופיע לוחצים על יציאה, איפוס או השבת.
קונסולות משחקים
PlayStation 5
יציאה מ‑Netflix
במסך הראשי של Netflix, עוברים ימינה כדי לפתוח את התפריט.
בחלק התחתון של התפריט לוחצים על עזרה > יציאה > כן.
בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.
אם במכשיר מופיע מסך שגיאה:
לוחצים על פרטים נוספים.
לוחצים על יציאה או על איפוס.
בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.
אם לא מצאת את האפשרויות עזרה או יציאה:
לוחצים על הלחצנים הבאים בשלט לפי הסדר הבא: מעלה, מעלה, מטה, מטה, שמאלה, ימינה, שמאלה, ימינה, מעלה, מעלה, מעלה, מעלה.
בתפריט שיופיע לוחצים על יציאה, איפוס או השבת.
PlayStation 4
במסך הראשי של Netflix, עוברים ימינה כדי לפתוח את התפריט.
בחלק התחתון של התפריט לוחצים על עזרה > יציאה > כן.
בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.
אם במכשיר מופיע מסך שגיאה:
לוחצים על פרטים נוספים.
לוחצים על יציאה או על איפוס.
בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.
אם לא מצאת את האפשרויות עזרה או יציאה:
לוחצים על הלחצנים הבאים בשלט לפי הסדר הבא: מעלה, מעלה, מטה, מטה, שמאלה, ימינה, שמאלה, ימינה, מעלה, מעלה, מעלה, מעלה.
בתפריט שיופיע לוחצים על יציאה, איפוס או השבת.
PlayStation 3
בשלב הראשון נכנסים למסך הראשי של PS3.
אם אינך במסך הראשי, יש ללחוץ על הכפתור PS3 במרכז הבקר ולאחר מכן על Quit ועל Yes.
עוברים למקטע TV/Video Services ומסמנים את האפשרות Netflix.
לוחצים על X.
מייד לאחר הלחיצה על X, לוחצים לחיצה ארוכה על Start ועל Select במקביל עד שתופיע השאלה Do you want to reset your Netflix settings and re‑register?
לוחצים על Yes.
בשלב זה אפשר להזין את כתובת האימייל ואת הסיסמה ל‑Netflix ולנסות שוב לצפות.
Xbox Series X/S
יציאה מ‑Netflix
במסך הראשי של Netflix, עוברים ימינה כדי לפתוח את התפריט.
בחלק התחתון של התפריט לוחצים על עזרה > יציאה > כן.
בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.
אם במכשיר מופיע מסך שגיאה:
לוחצים על פרטים נוספים.
לוחצים על יציאה או על איפוס.
בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.
אם לא מצאת את האפשרויות עזרה או יציאה:
לוחצים על הלחצנים הבאים בשלט לפי הסדר הבא: מעלה, מעלה, מטה, מטה, שמאלה, ימינה, שמאלה, ימינה, מעלה, מעלה, מעלה, מעלה.
בתפריט שיופיע לוחצים על יציאה, איפוס או השבת.
Xbox One
יציאה מ‑Netflix
במסך הראשי של Netflix, עוברים ימינה כדי לפתוח את התפריט.
בחלק התחתון של התפריט לוחצים על עזרה > יציאה > כן.
בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.
אם במכשיר מופיע מסך שגיאה:
לוחצים על פרטים נוספים.
לוחצים על יציאה או על איפוס.
בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.
אם לא מצאת את האפשרויות עזרה או יציאה:
לוחצים על הלחצנים הבאים בשלט לפי הסדר הבא: מעלה, מעלה, מטה, מטה, שמאלה, ימינה, שמאלה, ימינה, מעלה, מעלה, מעלה, מעלה.
בתפריט שיופיע לוחצים על יציאה, איפוס או השבת.
הסר את אפליקציית Netflix והתקן אותה מחדש
הסר את ההתקנה של אפליקציית Netflix:
התחל מ-Xbox Dashboard.
בחר באפשרות My Games & Apps.
שים לב:ייתכן שתצטרך לגלול מטה כדי לראות אפשרות זו.בחר באפשרות Apps מבין האפשרויות בצד שמאל.
סמן את אפליקציית Netflix והקש על הכפתור Menu בבקר.
בחר באפשרות Manage App.
בחר באפשרות Uninstall All.
בחר שוב באפשרות Uninstall All כדי לאשר.
התקן מחדש את אפליקציית Netflix:
התחל מהמסך Home ב-Xbox One.
גלול ימינה כדי לעבור אל Store.
במקטע Apps, בחר באפשרות Netflix.
שים לב:אם אינך רואה את Netflix, בחר באפשרות Search all apps כדי לחפש את Netflix.בחר באפשרות Install.
בסיום הורדת האפליקציה, בחר באפשרות Launch כדי להיכנס לחשבון, ונסה שוב לצפות ב-Netflix.
Xbox 360
יציאה מ‑Netflix
במסך הראשי של Netflix, עוברים ימינה כדי לפתוח את התפריט.
בחלק התחתון של התפריט לוחצים על עזרה > יציאה > כן.
בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.
אם במכשיר מופיע מסך שגיאה:
לוחצים על פרטים נוספים.
לוחצים על יציאה או על איפוס.
בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.
אם לא מצאת את האפשרויות עזרה או יציאה:
לוחצים על הלחצנים הבאים בשלט לפי הסדר הבא: מעלה, מעלה, מטה, מטה, שמאלה, ימינה, שמאלה, ימינה, מעלה, מעלה, מעלה, מעלה.
בתפריט שיופיע לוחצים על יציאה, איפוס או השבת.
הסרת אפליקציית Netflix והתקנתה מחדש
הסרת ההתקנה של Netflix
במרכז הבקרה של Xbox 360, עוברים אל Apps > My Apps.
מסמנים את אפליקציית Netflix.
לוחצים על הכפתור X כדי לראות את פרטי האפליקציה.
לוחצים על Delete > Yes.
התקנה מחדש של אפליקציית Netflix
במרכז הבקרה של Xbox 360, עוברים אל Apps.
לוחצים על Netflix כדי להוריד את האפליקציה.
עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.