שגיאת Netflix ‏ui-800-3 ‏(205040)

Netflix נתקלה בשגיאה. מנסה שוב בעוד [X] שניות.
קוד: ui-800-3 ‏(205040)

השגיאה מעידה על בעיה בנתונים השמורים במכשיר שמונעת הפעלה של Netflix.

כדי לפתור את הבעיה יש לפעול על פי ההנחיות לפי המכשיר הרלוונטי.

מכשירי טלוויזיה וסטרימרים

טלוויזיה חכמה

יציאה מ‑Netflix
  1. במסך הראשי של Netflix, עוברים ימינה כדי לפתוח את התפריט.

  2. בחלק התחתון של התפריט לוחצים על עזרה ‏> יציאה > כן.

  3. בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.

אם במכשיר מופיע מסך שגיאה:

  1. לוחצים על פרטים נוספים.

  2. לוחצים על יציאה או על איפוס.

  3. בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.

אם לא מצאת את האפשרויות עזרה או יציאה:

  1. לוחצים על הלחצנים הבאים בשלט לפי הסדר הבא: מעלה, מעלה, מטה, מטה, שמאלה, ימינה, שמאלה, ימינה, מעלה, מעלה, מעלה, מעלה.

  2. בתפריט שיופיע לוחצים על יציאה, איפוס או השבת.

‏Fire TV/Stick

יציאה מ‑Netflix

  1. במסך הראשי של Netflix, עוברים ימינה כדי לפתוח את התפריט.

  2. בחלק התחתון של התפריט לוחצים על עזרה ‏> יציאה > כן.

  3. בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.

אם במכשיר מופיע מסך שגיאה:

  1. לוחצים על פרטים נוספים.

  2. לוחצים על יציאה או על איפוס.

  3. בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.

אם לא מצאת את האפשרויות עזרה או יציאה:

  1. לוחצים על הלחצנים הבאים בשלט לפי הסדר הבא: מעלה, מעלה, מטה, מטה, שמאלה, ימינה, שמאלה, ימינה, מעלה, מעלה, מעלה, מעלה.

  2. בתפריט שיופיע לוחצים על יציאה, איפוס או השבת.

התקנה מחדש של אפליקציית Netflix

להסרת ההתקנה של Netflix:

  1. לוחצים על Home לחצן home בשלט של Fire TV.

  2. נכנסים לאפליקציית Netflix ולוחצים על Options לחצן options.

  3. לוחצים על Uninstall.

  4. לוחצים על Uninstall פעם נוספת לאישור.

להתקנה חוזרת של Netflix:

  1. לוחצים על הלחצן Netflix בשלט של Fire TV.

  2. לוחצים על Download ואז על Open.

  3. עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב‑Netflix.

Roku TV/Stick

יציאה מ‑Netflix

  1. במסך הראשי של Netflix, עוברים ימינה כדי לפתוח את התפריט.

  2. בחלק התחתון של התפריט לוחצים על עזרה ‏> יציאה > כן.

  3. בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.

אם במכשיר מופיע מסך שגיאה:

  1. לוחצים על פרטים נוספים.

  2. לוחצים על יציאה או על איפוס.

  3. בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.

אם לא מצאת את האפשרויות עזרה או יציאה:

  1. לוחצים על הלחצנים הבאים בשלט לפי הסדר הבא: מעלה, מעלה, מטה, מטה, שמאלה, ימינה, שמאלה, ימינה, מעלה, מעלה, מעלה, מעלה.

  2. בתפריט שיופיע לוחצים על יציאה, איפוס או השבת.

השבת את אפליקציית Netflix והפעל אותה שוב

Roku 1

  1. הקש על הלחצן Home בשלט של roku כדי לנווט למסך הראשי של מכשיר ה-Roku.

  2. לחץ על Settings.

  3. לחץ על Netflix Settings.

  4. לחץ על Deactivate this player from my Netflix account.

  5. לחץ על Yes. המכשיר מושבת עכשיו.

  6. בחר באפשרות Netflix במסך הראשי והפעל מחדש את האפליקציה על פי ההנחיות.

  7. היכנס לחשבון שלך ונסה לצפות ב-Netflix שוב.

כל יתר דגמי Roku

  1. הקש על הלחצן Home בשלט של roku כדי לנווט למסך הראשי של מכשיר ה-Roku.

  2. בחר את אפליקציית Netflix ולחץ על כפתור הכוכבית בשלט רחוק.

  3. לחץ על Remove channel.

  4. לחץ על Remove channel again פעם נוספת כדי לאשר את הסרת הערוץ.

  5. במסך הראשי, לחץ על Streaming Channels.

  6. לחץ על Movies & TV.

  7. לחץ על Netflix.

  8. לחץ על Add Channel.

  9. לחץ על Go to channel.

  10. היכנס לחשבון שלך ונסה לצפות ב-Netflix שוב.

ממיר

יציאה מ‑Netflix
  1. במסך הראשי של Netflix, עוברים ימינה כדי לפתוח את התפריט.

  2. בחלק התחתון של התפריט לוחצים על עזרה ‏> יציאה > כן.

  3. בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.

אם במכשיר מופיע מסך שגיאה:

  1. לוחצים על פרטים נוספים.

  2. לוחצים על יציאה או על איפוס.

  3. בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.

אם לא מצאת את האפשרויות עזרה או יציאה:

  1. לוחצים על הלחצנים הבאים בשלט לפי הסדר הבא: מעלה, מעלה, מטה, מטה, שמאלה, ימינה, שמאלה, ימינה, מעלה, מעלה, מעלה, מעלה.

  2. בתפריט שיופיע לוחצים על יציאה, איפוס או השבת.

נגן Blu-ray

יציאה מ‑Netflix
  1. במסך הראשי של Netflix, עוברים ימינה כדי לפתוח את התפריט.

  2. בחלק התחתון של התפריט לוחצים על עזרה ‏> יציאה > כן.

  3. בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.

אם במכשיר מופיע מסך שגיאה:

  1. לוחצים על פרטים נוספים.

  2. לוחצים על יציאה או על איפוס.

  3. בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.

אם לא מצאת את האפשרויות עזרה או יציאה:

  1. לוחצים על הלחצנים הבאים בשלט לפי הסדר הבא: מעלה, מעלה, מטה, מטה, שמאלה, ימינה, שמאלה, ימינה, מעלה, מעלה, מעלה, מעלה.

  2. בתפריט שיופיע לוחצים על יציאה, איפוס או השבת.

קונסולות משחקים

PlayStation 5

יציאה מ‑Netflix

  1. במסך הראשי של Netflix, עוברים ימינה כדי לפתוח את התפריט.

  2. בחלק התחתון של התפריט לוחצים על עזרה ‏> יציאה > כן.

  3. בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.

אם במכשיר מופיע מסך שגיאה:

  1. לוחצים על פרטים נוספים.

  2. לוחצים על יציאה או על איפוס.

  3. בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.

אם לא מצאת את האפשרויות עזרה או יציאה:

  1. לוחצים על הלחצנים הבאים בשלט לפי הסדר הבא: מעלה, מעלה, מטה, מטה, שמאלה, ימינה, שמאלה, ימינה, מעלה, מעלה, מעלה, מעלה.

  2. בתפריט שיופיע לוחצים על יציאה, איפוס או השבת.

PlayStation 4

יציאה מ‑Netflix
  1. במסך הראשי של Netflix, עוברים ימינה כדי לפתוח את התפריט.

  2. בחלק התחתון של התפריט לוחצים על עזרה ‏> יציאה > כן.

  3. בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.

אם במכשיר מופיע מסך שגיאה:

  1. לוחצים על פרטים נוספים.

  2. לוחצים על יציאה או על איפוס.

  3. בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.

אם לא מצאת את האפשרויות עזרה או יציאה:

  1. לוחצים על הלחצנים הבאים בשלט לפי הסדר הבא: מעלה, מעלה, מטה, מטה, שמאלה, ימינה, שמאלה, ימינה, מעלה, מעלה, מעלה, מעלה.

  2. בתפריט שיופיע לוחצים על יציאה, איפוס או השבת.

PlayStation 3

יציאה מ-Netflix
במכשירי PlayStation יפניים, לוחצים על O במקום על X כדי לאשר את הבחירה באפשרות.
  1. בשלב הראשון נכנסים למסך הראשי של PS3.

    • אם אינך במסך הראשי, יש ללחוץ על הכפתור PS3 במרכז הבקר ולאחר מכן על Quit ועל Yes.

  2. עוברים למקטע TV/Video Services ומסמנים את האפשרות Netflix.

  3. לוחצים על X.

  4. מייד לאחר הלחיצה על X, לוחצים לחיצה ארוכה על Start ועל Select במקביל עד שתופיע השאלה ‎Do you want to reset your Netflix settings and re‑register?

  5. לוחצים על Yes.

  6. בשלב זה אפשר להזין את כתובת האימייל ואת הסיסמה ל‑Netflix ולנסות שוב לצפות.

Xbox Series X/S

יציאה מ‑Netflix

  1. במסך הראשי של Netflix, עוברים ימינה כדי לפתוח את התפריט.

  2. בחלק התחתון של התפריט לוחצים על עזרה ‏> יציאה > כן.

  3. בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.

אם במכשיר מופיע מסך שגיאה:

  1. לוחצים על פרטים נוספים.

  2. לוחצים על יציאה או על איפוס.

  3. בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.

אם לא מצאת את האפשרויות עזרה או יציאה:

  1. לוחצים על הלחצנים הבאים בשלט לפי הסדר הבא: מעלה, מעלה, מטה, מטה, שמאלה, ימינה, שמאלה, ימינה, מעלה, מעלה, מעלה, מעלה.

  2. בתפריט שיופיע לוחצים על יציאה, איפוס או השבת.

Xbox One

יציאה מ‑Netflix

  1. במסך הראשי של Netflix, עוברים ימינה כדי לפתוח את התפריט.

  2. בחלק התחתון של התפריט לוחצים על עזרה ‏> יציאה > כן.

  3. בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.

אם במכשיר מופיע מסך שגיאה:

  1. לוחצים על פרטים נוספים.

  2. לוחצים על יציאה או על איפוס.

  3. בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.

אם לא מצאת את האפשרויות עזרה או יציאה:

  1. לוחצים על הלחצנים הבאים בשלט לפי הסדר הבא: מעלה, מעלה, מטה, מטה, שמאלה, ימינה, שמאלה, ימינה, מעלה, מעלה, מעלה, מעלה.

  2. בתפריט שיופיע לוחצים על יציאה, איפוס או השבת.

הסר את אפליקציית Netflix והתקן אותה מחדש

הסר את ההתקנה של אפליקציית Netflix:

  1. התחל מ-Xbox Dashboard.

  2. בחר באפשרות My Games & Apps.

    שים לב:
    ייתכן שתצטרך לגלול מטה כדי לראות אפשרות זו.
  3. בחר באפשרות Apps מבין האפשרויות בצד שמאל.

  4. סמן את אפליקציית Netflix והקש על הכפתור Menu בבקר.

  5. בחר באפשרות Manage App.

  6. בחר באפשרות Uninstall All.

  7. בחר שוב באפשרות Uninstall All כדי לאשר.

התקן מחדש את אפליקציית Netflix:

  1. התחל מהמסך Home ב-Xbox One.

  2. גלול ימינה כדי לעבור אל Store.

  3. במקטע Apps, בחר באפשרות Netflix.

    שים לב:
    אם אינך רואה את Netflix, בחר באפשרות Search all apps כדי לחפש את Netflix.
  4. בחר באפשרות Install.

  5. בסיום הורדת האפליקציה, בחר באפשרות Launch כדי להיכנס לחשבון, ונסה שוב לצפות ב-Netflix.

Xbox 360

יציאה מ‑Netflix

  1. במסך הראשי של Netflix, עוברים ימינה כדי לפתוח את התפריט.

  2. בחלק התחתון של התפריט לוחצים על עזרה ‏> יציאה > כן.

  3. בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.

אם במכשיר מופיע מסך שגיאה:

  1. לוחצים על פרטים נוספים.

  2. לוחצים על יציאה או על איפוס.

  3. בשלב זה אפשר להיכנס בחזרה לחשבון ולנסות שוב את Netflix.

אם לא מצאת את האפשרויות עזרה או יציאה:

  1. לוחצים על הלחצנים הבאים בשלט לפי הסדר הבא: מעלה, מעלה, מטה, מטה, שמאלה, ימינה, שמאלה, ימינה, מעלה, מעלה, מעלה, מעלה.

  2. בתפריט שיופיע לוחצים על יציאה, איפוס או השבת.

הסרת אפליקציית Netflix והתקנתה מחדש

הסרת ההתקנה של Netflix

  1. במרכז הבקרה של Xbox 360, עוברים אל Apps >‏ My Apps.

  2. מסמנים את אפליקציית Netflix.

  3. לוחצים על הכפתור X כדי לראות את פרטי האפליקציה.

  4. לוחצים על Delete >‏ Yes.

התקנה מחדש של אפליקציית Netflix

  1. במרכז הבקרה של Xbox 360, עוברים אל Apps.

  2. לוחצים על Netflix כדי להוריד את האפליקציה.

  3. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.

מאמרים קשורים