שגיאת Netflix מס' U7361-1254-8007007E

אופס, משהו השתבש
לא ניתן להפעיל את הכותר כרגע. כדאי לנסות שוב מאוחר יותר או לבחור כותר אחר.
קוד שגיאה: ‎U7361-1254-8007007E

השגיאה מעידה על בעיה בנתונים השמורים במכשיר שמונעת הפעלה של Netflix.

כדי לפתור את הבעיה מומלץ לבצע את הפעולות הבאות:

השבתת שיפורי שמע

  1. בתפריט התחל במחשב יש ללחוץ על Settings סמל ההגדרות ולאחר מכן לבצע את הפעולות הבאות:

  2. לחיצה על  System.

  3. לחיצה על Sound בצד שמאל.

  4. לחיצה על Sound Control Panel בפינה הימנית העליונה.

  5. לחיצה על המכשיר שלצידו מופיע סימן "וי" ירוק בחלון Sound שנפתח.

  6. לחיצה על Properties.

  7. לחיצה על הלשונית Enhancements.

  8. יש לוודא שההגדרה Disable all enhancements במצב מופעל.

    • אם הלשונית Enhancements לא מופיעה, או אם Disable all enhancements כבר במצב מופעל, כדאי להמשיך לשלב הבא.

יש לעדכן את Codec השמע באיכות HD של IDT

יש לחפש באתר של יצרן המחשב מנהל התקן שמע שתואם ל-Windows 10. אם לא ברור לך איזה מנהל התקן להוריד או איך להתקין אותו, מומלץ לפנות ליצרן המחשב

הפעל את הכלי System File Checker

  1. לחץ על מקש Windows‏ + X במקלדת.

  2. בחר באפשרות שורת פקודה.

    שים לב:
    כדי לבצע שלבים אלה, עליך להיות מנהל המערכת של המחשב או להפעיל שורת פקודה במצב ניהול. אחרת, תופיע הודעת שגיאה.
  3. הקלד sfc /scannow ולחץ על Enter.

  4. לאחר השלמת התהליך, הפעל את המחשב מחדש ונסה להפעיל את Netflix שוב.

מאמרים קשורים