שגיאת Netflix‏ MSL:5403;

ייתכן שבמכשיר ה‑iPhone או ה‑iPad המחובר לטלוויזיה יופיע קוד השגיאה MSL:5403:

לא ניתן להפעיל את הכותר. כדאי לנסות שוב מאוחר יותר. (MSL:5403;)

השגיאה מעידה על בעיה בנתונים השמורים במכשיר שמונעת הפעלה של Netflix.

כדי לפתור את הבעיה:

  1. פותחים את App Switcher בלחיצה כפולה על לחצן הבית. אם אין במכשיר לחצן בית, מחליקים למעלה מהחלק התחתון של המסך ולוחצים.

  2. מחליקים למעלה במסך האפליקציה כדי לסגור אותה.

  3. פותחים את האפליקציה ומנסים שוב.

חשוב:ייתכן שהשלבים במכשיר שלך יהיו שונים. באתר התמיכה של Apple ניתן למצוא הנחיות ליציאה מאפליקציות ולפתיחה חוזרת שלהן במכשירי iPhone או iPad.

  1. עוברים למסך הראשי ולוחצים על App Store.

  2. לוחצים על Search ומזינים "Netflix".

  3. מאתרים את Netflix ברשימה, לוחצים עליו ואז על Update. ייתכן שתופיע הנחיה להזין את סיסמת Apple ID. אם שכחת אותה, אפשר לאפס אותה לפי הנחיות האיפוס של Apple.

  4. בסיום העדכון אפשר לנסות שוב את Netflix.

אם ניסית את השלבים שפורטו כאן אבל השגיאה נמשכת, סימן שחשבונך לא מתחבר לשירות של Netflix. כדאי לנסות שוב מאוחר יותר.

מאמרים קשורים