שגיאת Netflix מס' M7399-1260-00000026

קוד השגיאה M7399-1260-00000026 המוצג במחשב בדרך כלל מעיד על כך שיש לרענן פרטים שונים השמורים בדפדפן. כדי לפתור את הבעיה מומלץ לפעול על פי ההנחיות שמופיעות בהמשך.

מחשב Mac

רענון הדף

  1. ניתן לרענן את הדף בלחיצה על סמל הטעינה מחדש שלצד שורת הכתובת.

  2. עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב-Netflix.

הפעלה מחדש של הדפדפן

  1. יש לסגור את הדפדפן.

  2. יש לפתוח את הדפדפן מחדש.

  3. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.

כיבוי של המחשב

  1. יש לכבות את המחשב דרך התפריט:

    • ב-Mac: בפינה השמאלית העליונה לוחצים על Apple menu >‏ Shut Down.

    • ב-Windows: בתפריט 'התחל', לוחצים על Power >‏ Shut down.

    • ב-Chromebook: בפינה הימנית התחתונה לוחצים על השעה > Sign out >‏ Shut down.

  2. משאירים את המחשב כבוי למשך 10 שניות לפחות.

  3. מפעילים אותו ומנסים שוב את Netflix.

ברר מהו שטח האחסון הזמין

  1. לחץ על הסמל של Apple בפינה השמאלית העליונה של המסך.

  2. בחר באפשרות About This Mac.

  3. בחר באפשרות אחסון.

  4. אם שטח האחסון הזמין קטן מ-‎100 MB, עליך לפנות מקום כדי להמשיך לצפות ב-Netflix.

ניקוי נתוני הגלישה ב-Google Chrome

  1. בפינה השמאלית העליונה של הדפדפן, יש ללחוץ על סמל התפריט Google Chrome – התאמה אישית ובקרה ולבצע את הפעולות הבאות.

  2. לחיצה על הגדרות > פרטיות ואבטחה > ניקוי נתוני גלישה.

  3. לחיצה על מתקדם.

  4. מהתפריט הנפתח טווח זמן, יש לבחור באפשרות משחר ההיסטוריה.

  5. ביטול הסימון בכל תיבות הסימון למעט קובצי Cookie ונתוני אתר נוספים.

  6. לחיצה על ניקוי נתונים.

  7. עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב-Netflix.

מחשב Windows

רענון הדף

  1. ניתן לרענן את הדף בלחיצה על סמל הטעינה מחדש שלצד שורת הכתובת.

  2. עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב-Netflix.

הפעלה מחדש של הדפדפן

  1. יש לסגור את הדפדפן.

  2. יש לפתוח את הדפדפן מחדש.

  3. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.

כיבוי של המחשב

  1. יש לכבות את המחשב דרך התפריט:

    • ב-Mac: בפינה השמאלית העליונה לוחצים על Apple menu >‏ Shut Down.

    • ב-Windows: בתפריט 'התחל', לוחצים על Power >‏ Shut down.

    • ב-Chromebook: בפינה הימנית התחתונה לוחצים על השעה > Sign out >‏ Shut down.

  2. משאירים את המחשב כבוי למשך 10 שניות לפחות.

  3. מפעילים אותו ומנסים שוב את Netflix.

ברר מהו שטח האחסון הזמין

Windows 7

  1. לחץ על סמל Windows כדי להפעיל את תפריט התחל.

  2. בחר באפשרות מחשב מבין האפשרויות בצד ימין.

  3. יופיע מסך שיציג את הכוננים הקשיחים ואת המידע על שטח האחסון הזמין. אם שטח האחסון הזמין קטן מ-‎100 MB, עליך לפנות מקום כדי להמשיך לצפות ב-Netflix.

Windows 8

  1. העלה את סרגל הצ'ארמס על-ידי החלקת האצבע מצד ימין או על-ידי הזזת העכבר לפינה הימנית העליונה של המסך.

  2. לחץ על הגדרות.

  3. לחץ על שנה הגדרות מחשב.

  4. לחץ על מחשב והתקנים.

  5. לחץ על שטח דיסק.

  6. אם שטח האחסון הזמין קטן מ-‎100 MB, עליך לפנות מקום כדי להמשיך לצפות ב-Netflix.

Windows 10

  1. לחץ על סמל Windows כדי להפעיל את תפריט התחל.

  2. בחר באפשרות הגדרות מבין האפשרויות בצד ימין.

  3. בחר באפשרות מערכת.

  4. בחר באפשרות אחסון.

  5. אם שטח האחסון הזמין קטן מ-‎100 MB, עליך לפנות מקום כדי להמשיך לצפות ב-Netflix.

ניקוי נתוני הגלישה ב-Google Chrome

  1. בפינה השמאלית העליונה של הדפדפן, יש ללחוץ על סמל התפריט Google Chrome – התאמה אישית ובקרה ולבצע את הפעולות הבאות.

  2. לחיצה על הגדרות > פרטיות ואבטחה > ניקוי נתוני גלישה.

  3. לחיצה על מתקדם.

  4. מהתפריט הנפתח טווח זמן, יש לבחור באפשרות משחר ההיסטוריה.

  5. ביטול הסימון בכל תיבות הסימון למעט קובצי Cookie ונתוני אתר נוספים.

  6. לחיצה על ניקוי נתונים.

  7. עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב-Netflix.

מאמרים קשורים