הורדות של תוכניות טלוויזיה וסרטים במכשיר תקפות למשך פרק זמן מוגדר. אפשר לצפות בהורדה בלי הגבלה עד שהתוקף שלה פג. פרק הזמן שבמהלכו אפשר לצפות בהורדה לפני שתוקפה פג מופיע בדף הורדות באפליקציית Netflix.
אם פג התוקף של הורדה כלשהי במכשיר, אפשר לחדש את התוקף באופן המתואר בהמשך.
פותחים את אפליקציית Netflix.
לוחצים על Netflix שלי בפינה השמאלית התחתונה.
לוחצים על הורדות ואז על תוכנית טלוויזיה או סרט.
לוחצים על סמל סטטוס ההורדה לצד הורדה.
לוחצים על מחק הורדה .
חוזרים לתוכנית הטלוויזיה או לסרט ומורידים שוב.
לוחצים על Settings במסך הבית.
לוחצים על General.
לוחצים על Date & Time.
אם התאריך והשעה שגויים, לוחצים על התאריך או השעה ומשנים אותם. אפשר גם פשוט לבחור במצב On בשדה Set Automatically.
פותחים את אפליקציית Netflix.
לוחצים על Netflix שלי בפינה השמאלית התחתונה.
לוחצים על הורדות .
לוחצים על סמל סטטוס ההורדה לצד תוכנית הטלוויזיה או הסרט.
לוחצים על מחק הורדה .
עכשיו אפשר לנסות להוריד שוב את תוכנית הטלוויזיה או הסרט.
יש לוודא שהמכשיר מחובר לאינטרנט.
באפליקציית Netflix לוחצים על התפריט .
לוחצים על ההורדות שלי.
לוחצים על הסמל התראה לצד הורדה שפג תוקפה.
יש ללחוץ על המשך בהורדה.