ההודעה 'פג תוקף ההורדה' מופיעה לגבי כותר שהורדתי

הורדות של תוכניות טלוויזיה וסרטים במכשיר תקפות למשך פרק זמן מוגדר. אפשר לצפות בהורדה בלי הגבלה עד שהתוקף שלה פג. פרק הזמן שבמהלכו אפשר לצפות בהורדה לפני שתוקפה פג מופיע בדף הורדות באפליקציית Netflix.

אם פג התוקף של הורדה כלשהי במכשיר, אפשר לחדש את התוקף באופן המתואר בהמשך.

לא ניתן להוריד פעם נוספת או לחדש את התוקף של תוכניות טלוויזיה וסרטים שאינם זמינים עוד ב-Netflix.

טלפון או טאבלט מבוסס Android

הורדה חוזרת של הכותר
  1. פותחים את אפליקציית Netflix.

  2. לוחצים על Netflix שלי בפינה השמאלית התחתונה.

  3. לוחצים על הורדות ואז על תוכנית טלוויזיה או סרט.

  4. לוחצים על סמל סטטוס ההורדה לצד הורדה.

  5. לוחצים על מחק הורדה .

  6. חוזרים לתוכנית הטלוויזיה או לסרט ומורידים שוב.

‏iPhone או iPad

בדיקת הגדרות התאריך והשעה

  1. לוחצים על Settings במסך הבית.

  2. לוחצים על General.

  3. לוחצים על Date & Time.

    • אם התאריך והשעה שגויים, לוחצים על התאריך או השעה ומשנים אותם. אפשר גם פשוט לבחור במצב On בשדה Set Automatically.

הורדה חוזרת של הכותר

  1. פותחים את אפליקציית Netflix.

  2. לוחצים על Netflix שלי לחצן הפרופיל בפינה השמאלית התחתונה.

  3. לוחצים על הורדות .

  4. לוחצים על סמל סטטוס ההורדה סמל סטטוס ההורדה לצד תוכנית הטלוויזיה או הסרט.

  5. לוחצים על מחק הורדה מחק הורדה.

  6. עכשיו אפשר לנסות להוריד שוב את תוכנית הטלוויזיה או הסרט.

אפליקציית Netflix ל‑Windows

  1. יש לוודא שהמכשיר מחובר לאינטרנט.

  2. באפליקציית Netflix לוחצים על התפריט .

  3. לוחצים על ההורדות שלי.

  4. לוחצים על הסמל התראה לצד הורדה שפג תוקפה.

  5. יש ללחוץ על המשך בהורדה.

חשוב:
יש תוכניות טלוויזיה וסרטים שניתן להוריד או לחדש את התוקף שלהם רק מספר מוגבל של פעמים בשנה מתוקף הסכמים עם אולפנים והסכמי רישוי. אם מופיעה הודעת שגיאה שלפיה לא ניתן להוריד שוב תוכנית טלוויזיה או סרט, תהיה לך אפשרות לצפות בה רק בחיבור לאינטרנט.

מאמרים קשורים