ההודעה "פג תוקף ההורדה" מופיעה לגבי כותר שהורדתי

הורדות של סדרות וסרטים במכשיר תקפות למשך פרק זמן מוגדר. אפשר לצפות בהורדה בלי הגבלה עד שהתוקף שלה פג.

אם פג התוקף של הורדה כלשהי במכשיר, אפשר לחדש את התוקף באופן המתואר בהמשך.

לא ניתן להוריד פעם נוספת או לחדש את התוקף של סדרות וסרטים שאינם זמינים עוד ב-Netflix.

טלפון או טאבלט עם Android

הורדה חוזרת של הכותר

1. לוחצים על הורדות בפינה השמאלית העליונה ואז לוחצים על סדרה או סרט.

2. לוחצים על סמל סטטוס ההורדה לצד הורדה.

3. לוחצים על מחק הורדה.

4. חוזרים לתוכנית הטלוויזיה או לסרט ומורידים שוב.

iPhone או iPad

בדיקת הגדרות התאריך והשעה

1. לוחצים על Settings במסך הבית.

2. לוחצים על General.

3. לוחצים על Date & Time.

   • אם התאריך והשעה שגויים, לוחצים על התאריך או השעה ומשנים אותם. אפשר גם פשוט לבחור במצב On בשדה Set Automatically.

הורדה חוזרת של הכותר

1. לוחצים על הורדות בפינה השמאלית העליונה.

2. לוחצים על סמל סטטוס ההורדה לצד הסדרה או הסרט.

3. לוחצים על מחק הורדה.

4. עכשיו אפשר לנסות להוריד שוב את תוכנית הטלוויזיה או הסרט.

טאבלט Fire

הורדה חוזרת של הכותר

1. לוחצים על הורדות בפינה השמאלית העליונה ואז לוחצים על סדרה או סרט.

2. לוחצים על סמל סטטוס ההורדה לצד הורדה.

3. לוחצים על מחק הורדה.

4. חוזרים לתוכנית הטלוויזיה או לסרט ומורידים שוב.

חשוב:יש סדרות וסרטים שאפשר להוריד או לחדש את התוקף שלהם רק מספר מוגבל של פעמים בשנה מתוקף הסכמים עם אולפנים והסכמי רישוי. אם מופיעה הודעת שגיאה שלפיה לא ניתן להוריד שוב סדרה או סרט, תהיה לך אפשרות לצפות בה רק בחיבור לאינטרנט.