מוצגת הודעה של Netflix בנוסח 'שירות Netflix אינו זמין כרגע. (‎-114)'

ייתכן שיופיע קוד השגיאה 114- לצד ההודעה הבאה:

שירות Netflix אינו זמין כרגע. מומלץ להפעיל את אפליקציית Netflix מחדש (‎-114).

השגיאה מעידה על בעיה בנתונים השמורים במכשיר שמונעת הפעלה של Netflix.

כדי לפתור את הבעיה יש לפעול על פי ההנחיות לפי המכשיר הרלוונטי.

הפעלה מחדש של המכשיר
  1. מכבים את המכשיר. אם למכשיר יש כבל חשמל, מנתקים אותו.

  2. חשוב לוודא שהמכשיר כבוי לחלוטין – לא רק במצב שינה או המתנה.

  3. ממתינים 15 שניות.

  4. עכשיו אפשר להפעיל את המכשיר ולנסות שוב את Netflix.

חשוב:במקרה של שימוש ב‑ Android TV/Box או במכשיר Android שמתחבר לטלוויזיה, יש לפעול בהתאם להנחיות שמופיעות מטה.

  1. מכבים את המכשיר. אם למכשיר יש כבל חשמל, מנתקים אותו.

  2. חשוב לוודא שהמכשיר כבוי לחלוטין – לא רק במצב שינה או המתנה.

  3. ממתינים 15 שניות.

  4. עכשיו אפשר להפעיל את המכשיר ולנסות שוב את Netflix.

פעולות אלה יוציאו אותך מהחשבון ב-Netflix.

  1. עוברים אל Settings.

  2. לוחצים על Apps >‏ See all apps ‏> Netflix.

  3. לוחצים על Clear data.

  4. לוחצים על OK.

  5. עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב-Netflix.

פעולות אלה יוציאו אותך מהחשבון ב-Netflix.

  1. פותחים את אפליקציית חנות Play ומחפשים את "Netflix".

  2. מאתרים את אפליקציית Netflix ברשימת התוצאות ולוחצים עליה.

  3. לוחצים על הסר התקנה.

  4. לוחצים על התקן וממתינים לסיום ההתקנה.

  5. לוחצים על פתח. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.

  1. מכבים את המכשיר. אם למכשיר יש כבל חשמל, מנתקים אותו.

  2. חשוב לוודא שהמכשיר כבוי לחלוטין – לא רק במצב שינה או המתנה.

  3. ממתינים 15 שניות.

  4. עכשיו אפשר להפעיל את המכשיר ולנסות שוב את Netflix.

להסרת ההתקנה של Netflix:

  1. לוחצים על Home בשלט של Fire TV.

  2. נכנסים לאפליקציית Netflix ולוחצים על Options.

  3. לוחצים על Uninstall.

  4. לוחצים על Uninstall פעם נוספת לאישור.

להתקנה חוזרת של Netflix:

  1. לוחצים על הלחצן Netflix בשלט של Fire TV.

  2. לוחצים על Download ואז על Open.

  3. עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב‑Netflix.

הפעלה מחדש של המכשיר
  1. מנתקים את המכשיר מהחשמל.

  2. לוחצים על כפתור ההפעלה/כיבוי במכשיר פעם אחת וממתינים במשך דקה, או מנתקים את המכשיר מהחשמל למשך שלוש דקות.

  3. מחברים את המכשיר בחזרה לחשמל.

  4. מפעילים מחדש את המכשיר. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.

מאמרים קשורים