הצטרפות ל-Netflix

מוצגת הודעה של Netflix בנוסח 'שירות Netflix אינו זמין כרגע. (‎-114)'

ייתכן שיופיע קוד השגיאה 114- לצד ההודעה הבאה:

שירות Netflix אינו זמין כרגע. מומלץ להפעיל את אפליקציית Netflix מחדש (‎-114).

השגיאה מעידה על בעיה בנתונים השמורים במכשיר שמונעת הפעלה של Netflix.

כדי לפתור את הבעיה יש לפעול על פי ההנחיות לפי המכשיר הרלוונטי.

הפעלה מחדש של המכשיר

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. מכבים את המכשיר. אם למכשיר יש כבל חשמל, מנתקים אותו.

  2. חשוב לוודא שהמכשיר כבוי לחלוטין – לא רק במצב שינה או המתנה.

  3. ממתינים 15 שניות.

  4. עכשיו אפשר להפעיל את המכשיר ולנסות שוב את Netflix.

חשוב:במקרה של שימוש ב‑ Android TV/Box או במכשיר Android שמתחבר לטלוויזיה, יש לפעול בהתאם להנחיות שמופיעות מטה.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. מכבים את המכשיר. אם למכשיר יש כבל חשמל, מנתקים אותו.

  2. חשוב לוודא שהמכשיר כבוי לחלוטין – לא רק במצב שינה או המתנה.

  3. ממתינים 15 שניות.

  4. עכשיו אפשר להפעיל את המכשיר ולנסות שוב את Netflix.

פעולות אלה יוציאו אותך מהחשבון ב-Netflix.

  1. עוברים אל Settings.

  2. לוחצים על Apps >‏ See all apps ‏> Netflix.

  3. לוחצים על Clear data.

  4. לוחצים על OK.

  5. עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב-Netflix.

פעולות אלה יוציאו אותך מהחשבון ב-Netflix.

  1. פותחים את אפליקציית חנות Play ומחפשים את "Netflix".

  2. מאתרים את אפליקציית Netflix ברשימת התוצאות ולוחצים עליה.

  3. לוחצים על הסר התקנה.

  4. לוחצים על התקן וממתינים לסיום ההתקנה.

  5. לוחצים על פתח. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. מכבים את המכשיר. אם למכשיר יש כבל חשמל, מנתקים אותו.

  2. חשוב לוודא שהמכשיר כבוי לחלוטין – לא רק במצב שינה או המתנה.

  3. ממתינים 15 שניות.

  4. עכשיו אפשר להפעיל את המכשיר ולנסות שוב את Netflix.

הסרת ההתקנה של Netflix תוביל ליציאה מהמינוי. כדי להיכנס בחזרה לחשבון, חשוב לוודא ששם המשתמש והסיסמה שלך נמצאים בהישג יד.

להסרת ההתקנה של Netflix:

  1. לוחצים על הלחצן Home בשלט הרחוק של Amazon Fire TV.

  2. לוחצים על Settings.

  3. בוחרים באפשרות Applications.

  4. לוחצים על Manage All Installed Applications.

  5. בוחרים את Netflix מהרשימה.

  6. לוחצים על Uninstall, ואז עלConfirm.

להתקנה חוזרת של Netflix:

  1. לוחצים על Netflix בשלט הרחוק של Amazon Fire TV.

  2. לוחצים על Download.

  3. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.

הפעלה מחדש של המכשיר

  1. מנתקים את המכשיר מהחשמל.

  2. לוחצים על כפתור ההפעלה/כיבוי במכשיר פעם אחת וממתינים במשך דקה, או מנתקים את המכשיר מהחשמל למשך שלוש דקות.

  3. מחברים את המכשיר בחזרה לחשמל.

  4. מפעילים מחדש את המכשיר. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.

מאמרים קשורים

מאמרים קשורים

הבעיה לא נפתרה?

יצירת קשר