שגיאת Netflix מס' M7121-1331

מומלץ לעיין בדרישות המערכת של Netflix ולוודא שגרסת הדפדפן שלך נתמכת.

אם גרסת הדפדפן שלך אינה נתמכת, כדאי לעדכן לגרסה האחרונה או להשתמש בדפדפן שתומך ב-HTML5.

אם גרסת הדפדפן נתמכת, מומלץ לפעול לפי ההנחיות שמופיעות בהמשך.

במקרה של שימוש ב-Chrome, ניתן להשבית תוספים מיותרים.

1. בסרגל הכתובות בדפדפן Chrome, יש להקליד chrome://extensions.

2. יש להשבית כל תוסף שמופעל.

   חשוב:אין צורך להשבית תוספים שמופיעים במקטע אפליקציות Chrome.

3. עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב‑Netflix.

אם פעולות אלה פתרו את הבעיה, כדאי לנסות להפעיל כל אחד מהתוספים בנפרד כדי לברר מי מהם מונע פעולה תקינה של Netflix.

1. מומלץ לפעול בהתאם להנחיות של Google להסרת ההתקנה של Chrome מהמחשב.

2. משתמשים בדפדפן אחר ומבצעים את הפעולות להתקנת הגרסה העדכנית ביותר של Chrome.

3. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.