שגיאת Netflix מס' M7121-1331
קוד השגיאה M7121-1331 שמוצג במהלך צפייה ב-Netflix במחשב מעיד בדרך כלל על בעיה בדפדפן. כדי לפתור את הבעיה, מומלץ לבצע את הפעולות המפורטות בהמשך.
יש לוודא שגרסת הדפדפן שלך נתמכת
מומלץ לעיין בדרישות המערכת של Netflix ולוודא שגרסת הדפדפן שלך נתמכת.
אם גרסת הדפדפן שלך אינה נתמכת, כדאי לעדכן לגרסה האחרונה או להשתמש בדפדפן שתומך ב-HTML5.
אם גרסת הדפדפן נתמכת, מומלץ לפעול לפי ההנחיות שמופיעות בהמשך.
השבתת תוספים של Chrome
במקרה של שימוש ב-Chrome, ניתן להשבית תוספים מיותרים.
בסרגל הכתובות בדפדפן Chrome, יש להקליד chrome://extensions.
יש להשבית כל תוסף שמופעל.
חשוב:אין צורך להשבית תוספים שמופיעים במקטע אפליקציות Chrome.עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב‑Netflix.
אם פעולות אלה פתרו את הבעיה, כדאי לנסות להפעיל כל אחד מהתוספים בנפרד כדי לברר מי מהם מונע פעולה תקינה של Netflix.
התקנה מחדש של Google Chrome
מומלץ לפעול בהתאם להנחיות של Google להסרת ההתקנה של Chrome מהמחשב.
משתמשים בדפדפן אחר ומבצעים את הפעולות להתקנת הגרסה העדכנית ביותר של Chrome.
עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.