לא ניתן להפעיל את בקרי הנגן ב‑Chromecast
אם בקרי הנגן בטלפון הנייד שלך מפסיקים להגיב במהלך העברה ל-Chromecast, מצב זה בדרך כלל מעיד על כך שיש לרענן נתונים מסוימים שמאוחסנים במכשיר. כדי לפתור את הבעיה, מומלץ לבצע את הפעולות הבאות בהתאם למכשיר הרלוונטי.
Android
שינוי פרופיל ב‑Netflix
פותחים את אפליקציית Netflix.
לוחצים על Netflix שלי
בפינה השמאלית התחתונה.לוחצים על סמל הפרופיל
ואז על פרופיל אחר כדי לעבור אליו.כדי לחזור לפרופיל המקורי פשוט חוזרים על הפעולות שתוארו כאן.
עכשיו אפשר לנסות שוב לבצע העברה (casting) של Netflix.
סגירת האפליקציה ופתיחתה מחדש
עוברים למסך הראשי או לרשימת האפליקציות של המכשיר.
לוחצים לחיצה ארוכה על האפליקציה ואז על פרטי היישום.
לוחצים על אלץ עצירה > אישור.
פותחים שוב את האפליקציה ומנסים שוב.
יש לכבות את המכשיר ולהפעיל אותו שוב
מכבים את הטלפון או הטאבלט. חשוב לוודא שהמכשיר כבוי, לא רק נעול.
מפעילים מחדש את המכשיר.
בשלב זה אפשר לנסות שוב את Netflix.
iPhone, iPad או iPod touch
שינוי פרופיל של Netflix
לוחצים על Netflix שלי
בפינה השמאלית התחתונה.לוחצים על סמל הפרופיל
ואז על פרופיל אחר כדי לעבור אליו.כדי לחזור לפרופיל המקורי פשוט חוזרים על הפעולות שתוארו כאן.
עכשיו אפשר לנסות שוב לבצע העברה (casting) של Netflix.
סגירת האפליקציה ופתיחתה מחדש
פותחים את App Switcher בלחיצה כפולה על לחצן הבית. אם אין במכשיר לחצן בית, מחליקים למעלה מהחלק התחתון של המסך ולוחצים.
מחליקים למעלה במסך האפליקציה כדי לסגור אותה.
פותחים את האפליקציה ומנסים שוב.
הפעלה מחדש של iPhone או iPad
לוחצים לחיצה ארוכה על הכפתור הצידי ועל אחד מכפתורי עוצמת הקול במקביל, עד שיופיעו מחוונים. גוררים את המחוון כדי לכבות את המכשיר לחלוטין.
אם לא מופיעים מחוונים, לוחצים לחיצה ארוכה על כפתור מצב שינה/התעוררות עד שיופיע מחוון אדום, ואז גוררים את המחוון.
אחרי 10 שניות, לוחצים על הלחצן שינה/התעוררות.
כשהמכשיר יופעל, אפשר לנסות הפעיל את Netflix שוב.