מוצגת הודעה של Netflix בנוסח 'אירעה תקלה במכשיר. (501.-109)'
אם מופיעה הודעת שגיאה בנוסח
אירעה תקלה במכשיר. הפעל מחדש את המכשיר ונסה שוב. (501.-109)
בדרך כלל מצב זה מעיד על כך שיש לרענן מידע מסוים שמאוחסן במכשיר. כדי לפתור את הבעיה מומלץ לבצע את הפעולות הבאות, בהתאם למכשיר שברשותך.
טלפון או טאבלט מבוסס Android
יש לכבות את המכשיר ולהפעיל אותו שוב
מכבים את הטלפון או הטאבלט. חשוב לוודא שהמכשיר כבוי, לא רק נעול.
מפעילים מחדש את המכשיר.
בשלב זה אפשר לנסות שוב את Netflix.
Chromebook או Chromebox
כיבוי של המחשב
יש לכבות את המחשב דרך התפריט:
ב-Mac: בפינה השמאלית העליונה לוחצים על Apple menu > Shut Down.
ב-Windows: בתפריט 'התחל', לוחצים על Power > Shut down.
ב-Chromebook: בפינה הימנית התחתונה לוחצים על השעה > Sign out > Shut down.
משאירים את המחשב כבוי למשך 10 שניות לפחות.
מפעילים אותו ומנסים שוב את Netflix.