הצטרפות ל-Netflix

שגיאת Netflix ‏tvq-pb-101 (3.3.-302)‎

השגיאה מעידה על בעיה בנתונים השמורים במכשיר שמונעת הפעלה של Netflix.

כדי לפתור את הבעיה יש לפעול על פי ההנחיות לפי המכשיר הרלוונטי.

הפעלה מחדש של המכשיר

  1. מנתקים את המכשיר מהחשמל.

  2. לוחצים על כפתור ההפעלה/כיבוי במכשיר פעם אחת וממתינים במשך דקה, או מנתקים את המכשיר מהחשמל למשך שלוש דקות.

  3. מחברים את המכשיר בחזרה לחשמל.

  4. מפעילים מחדש את המכשיר. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.

  1. מנתקים את המכשיר מהחשמל.

  2. לוחצים על כפתור ההפעלה/כיבוי במכשיר פעם אחת וממתינים במשך דקה, או מנתקים את המכשיר מהחשמל למשך שלוש דקות.

  3. מחברים את המכשיר בחזרה לחשמל.

  4. מפעילים מחדש את המכשיר. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.

  1. יש לכבות את הטלוויזיה החכמה או לנתק אותה מהחשמל.

  2. יש לנתק את המודם (ואת הנתב האלחוטי, אם מדובר במכשיר נפרד) מהחשמל ל-30 שניות.

  3. יש לחבר את המודם לחשמל ולהמתין עד שלא תהבהב אף נורית נוספת. אם הנתב הוא מכשיר נפרד מהמודם, יש לחבר אותו ולהמתין עד שלא תהבהב אף נורית נוספת.

  4. בשלב זה אפשר לחבר את הטלוויזיה החכמה לחשמל ולנסות שוב את Netflix.

Tablet and modem show succesful Wi-Fi connection

כדי לשפר את האות אפשר:

  • לקרב את הנתב והמכשיר זה לזה. רצוי למקם אותם באותו חדר.

  • להרחיק את הנתב ממכשירים אלחוטיים אחרים.

  • רצוי לא להציב את הנתב על הרצפה. לנתבים המוצבים על שולחן או על מדף יש קליטה טובה יותר.

אנחנו בודקים את הבעיה. כדי לסייע לנו בבדיקה, אנחנו מזמינים אותךליצור איתנו קשר.

מאמרים קשורים

מאמרים קשורים

הבעיה לא נפתרה?

יצירת קשר