הצטרפות ל-Netflix

מוצגת הודעה של Netflix בנוסח 'גילינו בעיה בהורדה. (DLS.2)'

אם מופיעה הודעת שגיאה בנוסח

גילינו בעיה בהורדה. (DLS.2)

מצב זה בדרך כלל מעיד על בעיית קישוריות המונעת ממכשיר ה-Android להתחבר אל שירות Netflix. בצע את השלבים לפתרון בעיות המפורטים בהמשך כדי לפתור את הבעיה.

  1. במסך הראשי של Android, עבור אל הגדרות.

  2. בחר באפשרות חיבורים.

    • אם האפשרות חיבורים, אינה מופיעה, המשך לשלב הבא.

  3. בחר באפשרות Wi-Fi.

  4. בחר את הרשת שהמכשיר מחובר אליה כרגע.

  5. בחר באפשרות שכח.

  6. כאשר הרשת מנותקת, חבר את המכשיר מחדש לרשת הרצויה.

  7. נסה לצפות שוב ב-Netflix.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. מכבים את הטלפון או הטאבלט. חשוב לוודא שהמכשיר כבוי, לא רק נעול.

  2. מפעילים מחדש את המכשיר.

  3. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.

איפוס של האפליקציה ימחק הורדות שנשמרו במכשיר ויוציא אותך מ-Netflix.

  1. עוברים למסך הראשי או לרשימת האפליקציות של המכשיר.

  2. לוחצים לחיצה ארוכה על אפליקציית Netflix ואז על פרטי היישום.

  3. לוחצים על אחסון וזיכרון מטמון >‏ נקה מטמון >‏ אישור.

  4. עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב‑Netflix.

חשוב:ייתכן שהפעולות לניקוי נתונים של אפליקציות יהיו שונות במכשיר שברשותך. מומלץ להיעזר במדריך שצורף למכשיר או לפנות ליצרן המכשיר.

מאמרים קשורים

מאמרים קשורים

הבעיה לא נפתרה?

יצירת קשר