מוצגת הודעה של Netflix בנוסח 'גילינו בעיה בהורדה. (DLS.2)'

במסך הראשי של Android, עבור אל הגדרות.

בחר באפשרות חיבורים.

• אם האפשרות חיבורים, אינה מופיעה, המשך לשלב הבא.

בחר באפשרות Wi-Fi.

בחר את הרשת שהמכשיר מחובר אליה כרגע.

בחר באפשרות שכח.

כאשר הרשת מנותקת, חבר את המכשיר מחדש לרשת הרצויה.

נסה לצפות שוב ב-Netflix.

מכבים את הטלפון או הטאבלט. חשוב לוודא שהמכשיר כבוי, לא רק נעול.

מפעילים מחדש את המכשיר.

בשלב זה אפשר לנסות שוב את Netflix.

עוברים למסך הראשי או לרשימת האפליקציות של המכשיר.

לוחצים לחיצה ארוכה על אפליקציית Netflix ואז על פרטי היישום.

לוחצים על אחסון וזיכרון מטמון >‏ נקה מטמון >‏ אישור.

עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב‑Netflix.