מוצגת הודעה של Netflix בנוסח 'יש כרגע בעיה בחיבור ל-Netflix. (3.3)'

אם מופיעה הודעת שגיאה בנוסח

יש כרגע בעיה בחיבור ל-Netflix. נסה שוב מאוחר יותר או נסה חיבור לרשת חלופית. (3.3)

ההודעה בדרך כלל מעידה על בעיה בהגדרת תצורת הרשת שמונעת ממכשיר טלפון או מטאבלט מבוסס Android להתחבר אל שירות Netflix. כדי לפתור את הבעיה מומלץ לפעול על פי ההנחיות שמופיעות בהמשך.

חשוב לבדוק: האם הרשת מאפשרת הפעלת תכנים ב-Netflix?

רשתות ציבוריות:

במקרה של Wi-Fi במקומות כמו בית קפה, מלון או בית ספר, מומלץ לשאול אם שירותי וידאו כמו Netflix חסומים.

רשתות פרטיות:

מומלץ לוודא שהחיבור אינו איטי מהמהירות שאנו ממליצים עליה. במידת הצורך יש ליצור קשר עם ספק שירותי האינטרנט לקבלת עזרה.

חיבורים כמו נקודות חמות ניידות, רשתות סלולריות או רשתות לוויין עלולים להיות איטיים מדי בשביל Netflix.