שגיאת Netflix מס' 1017
קוד השגיאה 1017 המוצג בטלפון או טאבלט עם מערכת Android בדרך כלל מעיד על כך שיש לעדכן את אפליקציית Netflix. מומלץ להוריד את כל העדכונים הזמינים למערכת Android ולאפליקציית Netflix. אם הבעיה נמשכת גם לאחר התקנת כל העדכונים הזמינים, בצע את השלבים לפתרון בעיות המפורטים בהמשך.
ניקוי של נתוני אפליקציית Netflix
איפוס של האפליקציה ימחק הורדות שנשמרו במכשיר ויוציא אותך מ-Netflix.
עוברים למסך הראשי או לרשימת האפליקציות של המכשיר.
לוחצים לחיצה ארוכה על אפליקציית Netflix ואז על פרטי היישום.
לוחצים על אחסון וזיכרון מטמון > נקה מטמון > אישור.
עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב‑Netflix.
חשוב:
ייתכן שהפעולות לניקוי נתונים של אפליקציות יהיו שונות במכשיר שברשותך. מומלץ להיעזר במדריך שצורף למכשיר או לפנות ליצרן המכשיר.
יש לכבות את המכשיר ולהפעיל אותו שוב
מכבים את הטלפון או הטאבלט. חשוב לוודא שהמכשיר כבוי, לא רק נעול.
מפעילים מחדש את המכשיר.
בשלב זה אפשר לנסות שוב את Netflix.