मुझे मेरे अकाउंट में एक नए साइन-इन के बारे में एक ईमेल मिला

हम आपके अकाउंट को सुरक्षित रखना चाहते हैं, इसलिए जब भी नए डिवाइस से आपके Netflix अकाउंट में नया साइन-इन होगा, तो इसकी सूचना हम आपको ईमेल से देंगे. साइन-इन की लोकेशन आपकी मौजूदा लोकेशन से मैच नहीं होगी क्योंकि यह आपके डिवाइस से इस्तेमाल होने वाले IP एड्रेस पर आधारित होती है, और उसमें दिखाया जाने वाला समय नए साइन-इन का स्थानीय समय होता है.

अगर आप साइन-इन को नहीं पहचानते हैं, तो आपको तुरंत अपना पासवर्ड बदल देना चाहिए. ऐसा करने के लिए, खुद को पासवर्ड रीसेट का ईमेल या टेक्स्ट (SMS) मेसेज भेजें.

अपनी जानकारी सुरक्षित रखने से जुड़े और टिप्स पाने के लिए, देखें कि अपना अकाउंट सुरक्षित कैसे रखें.

परिवार के किसी मेंबर के लिए "पहली बार साइन-इन" नोटिफ़िकेशन

अगर आपके अकाउंट का इस्तेमाल करके आपके परिवार का कोई मेंबर पहली बार साइन इन करता है, तो हम आपको ईमेल भेज कर बताएंगे. अगर आप उस साइन-इन को पहचानते हैं, तो आपको कुछ भी करने की ज़रूरत नहीं है.

यदि आप ईमेल नहीं पहचानते हैं:

1. अपने अकाउंट पेज पर जाएं और प्रोफ़ाइल मैनेज करें चुनें.

2. ऐसे कोई भी ईमेल पते जो आप नहीं पहचानते उनका पता लगाने के लिए प्रत्येक प्रोफ़ाइल को रीव्यू करें.

3. जिन ईमेल को आप नहीं पहचानते उन्हें हटाएं. जो भी व्यक्ति इनका इस्तेमाल कर रहा है वह 24 घंटे में साइन आउट हो जाएगा.

4. अपना पासवर्ड बदलें और अतिरिक्त सुरक्षा के लिए सभी डिवाइस से साइन आउट करें. पूरे स्टेप्स के लिए देखिए किसी को अपना अकाउंट इस्तेमाल करने से कैसे रोकें.