मेरे ईमेल ऐड्रेस का इस्तेमाल किसी दूसरे Netflix अकाउंट के साथ किया जा रहा है

1. netflix.com/loginhelp पर जाएं.

2. ईमेल के ज़रिए पासवर्ड रीसेट करने का ऑप्शन चुनें.

3. अपना ईमेल ऐड्रेस डालें और मुझे ईमेल करें ऑप्शन चुनें.

   • अगर आपको पासवर्ड रीसेट करने का ईमेल मिलता है, तो नया पासवर्ड बनाने और अपने Netflix अकाउंट को रिकवर करने के स्टेप फ़ॉलो करें.

   • अगर आपको “इस ईमेल ऐड्रेस वाला कोई भी अकाउंट नहीं मिला” वाला एरर मेसेज दिखाई देता है, तो नीचे दिए गए तरीके से समस्या हल करें.

Netflix से पर्सनलाइज़ किए गए और अन्य कम्युनिकेशन (ईमेल, मेसेज वगैरह) पाने के लिए आप सभी मेच्योरिटी रेटिंग वाली किसी भी प्रोफ़ाइल में कोई दूसरा ईमेल ऐड्रेस डाल सकते हैं.

किसी मौजूदा प्रोफ़ाइल से जुड़े ईमेल ऐड्रेस का इस्तेमाल करके नए अकाउंट के लिए साइन अप नहीं किया जा सकता, इसलिए आपको प्रोफ़ाइल से अपना ईमेल ऐड्रेस हटाना होगा.

किसी प्रोफ़ाइल से अपना ईमेल हटाने के लिए:

1. अपने अकाउंट में साइन इन करें.

2. प्रोफ़ाइल और पैरेंटल कंट्रोल्स सेक्शन पर जाकर, उस प्रोफ़ाइल को चुनें जिसे आप बदलना चाहते हैं.

   • कुछ अकाउंट के लिए, प्रोफ़ाइल्स चुनकर कोई एक प्रोफ़ाइल चुनें.

3. प्रोफ़ाइल ईमेल या ईमेल चुनें.

4. ईमेल ऐड्रेस डिलीट करें पर क्लिक करें.

अगर आप ऊपर दिए गए स्टेप पूरे करने के बावजूद साइन अप नहीं कर पा रहे हैं, तो मदद के लिए कृपया हमसे संपर्क करें.