Netflix अकाउंट की जानकारी कैसे अपडेट करें

Netflix में साइन इन के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले ईमेल ऐड्रेस को बदलने के लिए ईमेल बदलें पेज पर जाएं. अगर आप पहले से साइन इन नहीं हैं, तो आपको साइन इन करना होगा.

• अगर कोई किड्स प्रोफ़ाइल ऐक्टिव है, तो पहले किसी दूसरी प्रोफ़ाइल में बदलें और फिर से कोशिश करें.

• बदलाव करने से पहले आपको अपनी पहचान कन्फ़र्म करनी होगी.

• ईमेल ऐड्रेस में 4 से 50 के बीच कैरेक्टर होने चाहिए.

• आप ईमेल ऐड्रेस को बदलकर कोई ऐसा ईमेल नहीं डाल सकते, जिसे किसी दूसरे अकाउंट में पहले ही इस्तेमाल किया गया हो.

अगर आप मौजूदा पासवर्ड से साइन इन नहीं कर पा रहे हैं, तो अपने आप को पासवर्ड रीसेट करने वाला ईमेल भेजें.

अगर आप अपने अकाउंट से जुड़ा ईमेल ऐड्रेस भूल गए हैं, तो हमारे पासवर्ड, ईमेल या फ़ोन अपडेट करें पेज पर जाएं और मुझे अपना ईमेल ऐड्रेस या फ़ोन नंबर याद नहीं है पर टैप या क्लिक करें, फिर दिए गए स्टेप्स फ़ॉलो करें.

अगर आप पासवर्ड याद होने के बावजूद Netflix में साइन इन नहीं कर पा रहे हैं, तो पासवर्ड बदलें पेज पर जाएं.

• अगर किड्स प्रोफ़ाइल ऐक्टिव है तो आप पासवर्ड नहीं बदल सकते. पहले किसी दूसरी प्रोफ़ाइल पर जाएं और फिर पासवर्ड बदलें.

• जिसे आप दूसरी वेबसाइटों या ऐप्स पर इस्तेमाल न करते हों

• जिसमें कम-से-कम 8 कैरेक्टर हों

• जिसमें बड़े और छोटे अक्षर, संख्याएं और सिम्बल शामिल हों

• जिसका अंदाज़ा आसानी से न लगाया जा सके - जैसे “password”, “12345678” या आपकी निजी जानकारी (नाम, जन्म तारीख, पता) इस्तेमाल न की गई हो

पासवर्ड मैनेजर की मदद से यूनीक पासवर्ड पर नज़र रखना आसान हो जाता है.

अपने अकाउंट में फ़ोन नंबर जोड़कर आप आसानी से साइन-इन कर सकते हैं. इससे वह ज़्यादा सुरक्षित हो जाता है और पासवर्ड भूल जाने पर अकाउंट को आसानी से ऐक्सेस किया जा सकता है.

फ़ोन नंबर जोड़ने, बदलने या डिलीट करने के लिए:

1. फ़ोन नंबर बदलें पेज पर जाएं. अगर आप पहले से साइन इन नहीं हैं, तो आपको साइन इन करना होगा.

2. अपनी पहचान कन्फ़र्म करने के लिए निर्देश फ़ॉलो करें.

3. पहचान कन्फ़र्म करने के बाद, आप ये काम कर सकते हैं:

   • फ़ोन नंबर जोड़ें: कोई देश चुनें, फ़ोन नंबर डालने के बाद अगला चुनें.

   • एडिट करें: फ़ोन नंबर में बदलाव करें और अगला चुनें.

   • डिलीट करें: फ़ोन नंबर डिलीट करें चुनें.

4. Netflix के लिए नया नंबर इस्तेमाल करना चाहते हैं, तो आपको यह कन्फ़र्म करना होगा कि वह सही है. इसके लिए आपको वह कोड डालना होगा जो फ़ोन नंबर बदलने पर हमने आपके फ़ोन पर टेक्स्ट मेसेज से भेजा था. आप इसे यहां दिए गए लिंक के ज़रिए भी वेरिफ़ाई कर सकते हैं: अपना रिकवरी फ़ोन नंबर कन्फ़र्म करें.

अगर आपको अपने अकाउंट से जुड़े फ़ोन नंबर पर टेक्स्ट मेसेज नहीं मिल रहे हैं, तो आपकी मोबाइल कंपनी की सेवाओं में देरी की वजह से ऐसा हो सकता है. अगर समस्या बनी रहती है, तो मदद के लिए कृपया अपनी मोबाइल फ़ोन कंपनी से संपर्क करें.