Netflix मेरे अकाउंट की जानकारी या प्रोफ़ाइल की सेटिंग्स में किए गए बदलावों को सेव नहीं करेगा

अगर आपको Netflix वेबसाइट पर अपने अकाउंट की जानकारी या प्रोफ़ाइल की सेटिंग्स बदलने में परेशानी हो रही है, तो आमतौर पर इसका मतलब यह है कि आपके ब्राउज़र में सेव डेटा को रीफ़्रेश करना ज़रूरी है. इसका मतलब यह भी हो सकता है कि किसी ब्राउज़र एक्सटेंशन या एड-ऑन की वजह से Netflix वेबसाइट ठीक से काम नहीं कर पा रही है.

समस्या हल करने के लिए, नीचे दिए गए स्टेप्स फ़ॉलो करें.

  1. netflix.com/clearcookies पर जाएं. इससे आप अपने अकाउंट से साइन आउट हो जाएंगे.

  2. साइन इन करें चुनें और अपना Netflix ईमेल एड्रेस और पासवर्ड डालें.

  3. Netflix दोबारा चालू करें.

  1. अपना ब्राउज़र बंद करें.

  2. अपना ब्राउज़र दोबारा खोलें.

  3. Netflix दोबारा चालू करें.

अगर Netflix कुकी को हटाने और ब्राउज़र को रीस्टार्ट करने से काम नहीं बनता, तो अपने ब्राउज़र के लिए नीचे दिए गए स्टेप्स फ़ॉलो करें.

अगर आप Chrome का इस्तेमाल करते हैं, तो गैर-ज़रूरी एड-ऑन बंद कर दें.

  1. एड्रेस बार में chrome://extensions टाइप करें.

  2. सभी चालू एक्सटेंशन बंद कर दें.

    नोट:Chrome Apps में मौजूद एक्सटेंशन को बंद करना ज़रूरी नहीं है.

  3. Netflix दोबारा चालू करें.

अगर इन स्टेप्स से समस्या हल हो जाती है, तो एक-एक करके एक्सटेंशन चालू करके पता लगाएं कि किस एक्सटेंशन की वजह से Netflix वेबसाइट ठीक से काम नहीं कर रही थी.

  1. अपने ब्राउज़र के ऊपरी दाएं कोने में, एक्सटेंशन आइकॉन पर क्लिक करें.

  2. एक्सटेंशन मैनेज करें पर क्लिक करें.

  3. इंस्टॉल किए गए सभी एक्सटेंशन बंद कर दें और फिर से Netflix चलाएं.

अगर इन स्टेप्स से समस्या हल हो जाती है, तो एक-एक करके एक्सटेंशन चालू करके पता लगाएं कि किस एक्सटेंशन की वजह से Netflix नहीं चल पा रहा था.

बिना एड-ऑन एनेबल किए Firefox रीस्टार्ट करने के लिए:

  1. मेन्यू पर क्लिक करें.

  2. सहायता चुनें.

  3. ट्रबलशूट मोड चुनें.

  4. Firefox रीस्टार्ट होने पर, अपनी सेटिंग्स को फिर से बदलने की कोशिश करें.

  1. ब्राउज़र के ऊपरी बाएं कोने से Safari चुनें.

  2. प्रेफ़रेंस चुनें.

  3. सबसे ऊपर मौजूद मेन्यू बार से एक्सटेंशन टैब चुनें.

  4. हर एक्सटेंशन के बगल में मौजूद बॉक्स को चेक करके उसे डिसेबल करें.

  5. एक्सटेंशन विंडो बंद करें.

  6. Netflix दोबारा चालू करें.

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