टीवी शो या फ़िल्म डाउनलोड नहीं कर पा रहे हैं

सभी टीवी शो और फ़िल्में डाउनलोड के लिए उपलब्ध नहीं होते हैं, इसलिए आपको कुछ टाइटल के लिए डाउनलोड करें आइकॉन दिख सकता है और कुछ टाइटल के लिए नहीं.

अगर आपको किसी भी टीवी शो या फ़िल्म के लिए डाउनलोड करें आइकॉन नहीं दिखता है, तो आपके डिवाइस में कोई समस्या हो सकती है या शायद आपके डिवाइस में डाउनलोड करने का फ़ीचर नहीं है. समस्या हल करने के लिए नीचे दिए गए स्टेप्स फ़ॉलो करें.

नोट:Netflix ऐप डिलीट करने से, वे सभी टीवी शो और फ़िल्में भी डिलीट हो जाएंगे जो आपने डाउनलोड किए हैं.

नोट:ऐप को फिर से इंस्टॉल करने के लिए, आपको अपने Apple ID और पासवर्ड की ज़रूरत पड़ सकती है.

  1. अपने डिवाइस के होम स्क्रीन पर जाकर स्क्रीन पर टैप करके तब तक होल्ड करें, जब तक ऐप के आइकॉन हिलने न लगें.

    • iOS के पुराने वर्ज़न पर मौजूद Netflix ऐप के आइकॉन पर टैप करके तब तक होल्ड करें, जब तक वह हिलने न लगे.

  2. Netflix आइकॉन के सबसे ऊपर बाएं कोने में, - या X पर टैप करें और फिर ऐप डिलीट करें पर टैप करें. ऐप डिलीट होने के बाद हिलना रोकने के लिए, अपने डिवाइस के मुताबिक, स्क्रीन पर नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें या हो गया या होम बटन प्रेस करें.

  3. App Store को खोलें और "Netflix" ढूंढें.

  4. Netflix, Inc. से मुफ़्त Netflix ऐप चुनें.

  5. ऐप इंस्टॉल करने के लिए, क्लाउड आइकॉन पर टैप करें.

  6. इंस्टॉल हो जाने के बाद, Netflix दोबारा चालू करें.

अगर आपके डिवाइस पर Netflix ऐप का लेटेस्ट वर्ज़न इंस्टॉल है या Netflix ऐप को अपडेट करने के बावजूद आप टीवी शो या फ़िल्में डाउनलोड नहीं कर पा रहे हैं, तो हो सकता है कि आपके डिवाइस पर डाउनलोड करने का फ़ीचर न हो.

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