ऑडियो जानकारी ऑप्शन चालू नहीं होंगे

अगर आप ऑडियो जानकारी को चालू नहीं कर पा रहे हैं, तो आमतौर पर इसका मतलब यह है कि आपके डिवाइस की किसी सेटिंग को बदलना ज़रूरी है.

समस्या हल करने के लिए, अपने डिवाइस के लिए दिए गए स्टेप्स फ़ॉलो करें.

डिस्क्रिप्टिव ऑडियो चालू करें

  1. अपने डिवाइस की होम स्क्रीन से सेटिंग्स चुनें.

  2. जनरल > ऐक्सेसिबिलिटी > ऑडियो जानकारी चुनें.

  3. सेटिंग को बदलकर चालू कर दें.

  4. Netflix ऐप पर वापस जाकर कोई फ़िल्म या टीवी शो देखना शुरू करें.

  5. जब कोई फ़िल्म या टीवी शो चल रहा हो, तब Apple TV के रिमोट पर नीचे की ओर स्वाइप करें.

  6. नीचे दाईं ओर से, ऑडियो चुनें.

  7. ऑडियो जानकारी चुनने के बाद, हो गया चुनें.

  8. इस सेटिंग को अपनी Netflix प्रोफ़ाइल पर सेव करने के लिए, अपनी मनपसंद फ़िल्म या टीवी शो को कम-से-कम 5 मिनट तक प्ले करें.

डिस्क्रिप्टिव ऑडियो चालू करें

  1. अपने डिवाइस की होम स्क्रीन से सेटिंग्स चुनें.

  2. ऐक्सेसिबिलिटी चुनें.

  3. ऑडियो जानकारी चुनें.

  4. स्विच को ऑन पर टॉगल करें.

  5. Netflix ऐप पर वापस जाकर कोई फ़िल्म या टीवी शो देखना शुरू करें.

  6. जब कोई फ़िल्म या टीवी शो चल रहा हो, तब iOS डिवाइस की स्क्रीन पर कहीं भी टैप करें.

  7. नीचे दाईं ओर से, ऑडियो और सबटाइटल बटन चुनें.

  8. पक्का करें कि आपने जो ऑडियो ऑप्शन चुना है, उसमें ऑडियो जानकारी मौजूद है.

  9. हो गया पर टैप करें.

  10. अपनी सेटिंग्स सेव करने के लिए, अपनी मनपसंद फ़िल्म या टीवी शो को कम-से-कम 5 मिनट तक चलाएं.

हम समस्या की जांच कर रहे हैं. जांच करने में हमारी मदद करने के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें.

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