Netflix कहता है कि 'आपका कनेक्शन प्रायवेट नहीं है'

अगर आपके कंप्यूटर पर यह मेसेज दिखाई देता है कि

आपका कनेक्शन प्रायवेट नहीं है

इसका मतलब है कि आपका कंप्यूटर नेटवर्क की समस्या के चलते Netflix से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है. समस्या हल करने के लिए नीचे दिए गए स्टेप्स फ़ॉलो करें.

अपनी डिफ़ॉल्ट कनेक्शन सेटिंग रीस्टोर करें

अगर आपने डिवाइस की कनेक्शन सेटिंग्स बदली हैं, तो आपको उन्हें फिर से डिफ़ॉल्ट पर सेट करना होगा.

इन सेटिंग्स में ये शामिल हैं:

• कस्टम मॉडेम सेटिंग्स.

• वर्चुअल प्रायवेट नेटवर्क (VPN) या प्रॉक्सी सर्विस की सेटिंग्स.

• कस्टम DNS सेटिंग्स.

अगर आपको ये सेटिंग्स बदलने के लिए मदद चाहिए, तो डिवाइस के मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें.

ये सेटिंग्स रीसेट करने के बाद, Netflix को दोबारा चलाकर देखें.

आगे क्या करें

अगर ऊपर दिए गए स्टेप काम नहीं करते हैं, तो आपके कंप्यूटर या होम नेटवर्क में मैलवेयर हो सकता है. मैलवेयर आपको Netflix वेबसाइट से कहीं और ले जाने की कोशिश कर सकते हैं या आपका Netflix अकाउंट विवरण चुरा सकते हैं. सभी मैलवेयर हटाने के बाद ही Netflix का इस्तेमाल करें. मदद के लिए अपने कंप्यूटर निर्माता या किसी आईटी एक्सपर्ट से संपर्क करें.

Netflix और सुरक्षा के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, अपना अकाउंट कैसे सुरक्षित रखें देखें.