Netflix से यह मेसेज मिलता है कि, 'कनेक्ट किया गया डिस्प्ले सपोर्ट नहीं कर रहा है. (10065)'
वीडियो नहीं चलाया जा सकता
कनेक्ट किया गया डिस्प्ले सपोर्ट नहीं कर रहा है. (10065)
यह एरर तब हो सकती है, जब आप अनसपोर्टेड वीडियो आउटपुट के तरीके का इस्तेमाल हो, या आपका Netflix प्लान टीवी पर Netflix देखने के लिए मोबाइल डिवाइस के इस्तेमाल को सपोर्ट नहीं करता है.
इस समस्या को हल करने के लिए:
अपना Netflix प्लान चेक करें
अगर आप वर्तमान में ऐड-सपोर्टेड प्लान में हैं, तो अपने मोबाइल डिवाइस का इस्तेमाल करके टीवी पर Netflix देखने के लिए आपको ऐड-फ़्री प्लान पर स्विच करना होगा. अगर आप मोबाइल प्लान पर हैं, तो आपको टीवी पर Netflix को सपोर्ट करने वाला अपना प्लान अपग्रेड करना होगा.
अपने वीडियो अडैप्टर की जांच करें
वीडियो अडैप्टर के साथ लाइटनिंग कनेक्टर
पक्का करें कि आपके वीडियो अडैप्टर सपोर्टेड है
अडैप्टर से कनेक्ट किए गए सभी केबल निकाल दें, फिर उसे अपने iPhone या iPad से कनेक्ट करें.
Settings > General > About > Apple HDMI Adapter पर जाएं.
मॉडल नंबर चेक करें.
अगर आपको A1438 या A1621 दिखाई देता है, तो आपका एडॉप्टर सपोर्ट कर रहा है. अपने टीवी पर कोई अन्य केबल या HDMI पोर्ट इस्तेमाल करके देखें. अगर यह उपाय काम नहीं करता है, तो वीडियो कनेक्शन की समस्याएं ठीक करने के लिए Apple के इन स्टेप्स को फ़ॉलो करें.
अगर आपको A1438 या A1621 नहीं दिखता है, तो इसका मतलब है कि आपका वीडियो अडैप्टर Netflix को सपोर्ट नहीं करता है और इस वजह से समस्या हो रही है. देखें कि Netflix किस लाइटिंग अडैप्टर को सपोर्ट करता है.
Thunderbolt या USB-C वीडियो केबल या अडैप्टर
USB-C पोर्ट वाले iPhone और iPad डिवाइस की समस्याओं के लिए, ये विकल्प मदद कर सकते हैं:
पक्का करें कि आपका टीवी या डिस्प्ले, सही वीडियो इनपुट सोर्स पर सेट है.
पक्का करें कि आपका वीडियो केबल या अडैप्टर, HDCP 2.2 को सपोर्ट करता है.
वीडियो केबल या अडैप्टर के सिरों को बदलकर देखें.
अगर हो सके, तो अपने टीवी या डिस्प्ले पर कोई अन्य वीडियो पोर्ट कनेक्ट करके देखें.
Netflix को सीधे अपने टीवी पर देखें
अगर आपका प्लान टीवी पर देखने को सपोर्ट करता है और आपके पास Netflix-रेडी टीवी या स्ट्रीमिंग डिवाइस है, तो आप Netflix ऐप का इस्तेमाल करके सीधे अपने टीवी पर देख सकते हैं.