Netflix एरर SSCR-S4010-2002-N

टार्गेट डिवाइस से कनेक्ट नहीं हो पाया.
SSCR-S4010-2002-N

यह एरर तब होती है जब आप किसी ऐसी डिवाइस पर कास्टिंग करते हैं जो Netflix अकाउंट में साइन इन नहीं है, या अगर आपका डिवाइस आपके Android फ़ोन या टैबलेट पर एक वाय-फ़ाय नेटवर्क पर नहीं है.

समस्या हल करने के लिए, अपने डिवाइस के लिए दिए गए स्टेप्स फ़ॉलो करें.

इससे पहले कि आप कास्ट करें, आपको अपने Chromecast पर अपने Netflix अकाउंट में साइन इन करना होगा.

  1. अपने Chromecast पर Netflix ऐप खोलें और साइन इन करें, फिर साइन इन करने के लिए निर्देश फ़ॉलो करें.

  2. अपने Android फ़ोन या टैबलेट पर, Netflix खोलें और 'कास्ट करें' आइकॉन पर टैप करें.

  3. पॉप अप होने मेन्यू में, अपने डिवाइस पर टैप करें.

  4. Netflix दोबारा चलाएं.

  1. अपने Android फ़ोन या टैबलेट पर Google Home ऐप खोलें. अगर आपके पास यह नहीं है, तो इसे Google Play Store से डाउनलोड करें.

  2. निचले बाएं कोने में, होम आइकॉन पर टैप करें, फिर नीचे की ओर स्क्रोल करके अपने Chromecast पर जाएं.

    • अगर आपको अपना Chromecast नहीं दिखता या वह ऑफ़लाइन दिखता है, तो आपको उसे प्लग-इन करना होगा या फिर उसे अपने फ़ोन या टैबलेट के नेटवर्क से कनेक्ट करना होगा. मदद के लिए अपने Chromecast को किसी दूसरे नेटवर्क से कनेक्ट करें आर्टिकल में Google के स्टेप्स फ़ॉलो करें.

    • अगर आपका Chromecast ऑन के रूप में नज़र आता है, तो वह सही नेटवर्क पर है.

  3. दोबारा Netflix चलाकर देखें.

  1. 15 सेकंड के लिए Chromecast से पावर सोर्स अनप्लग करें.

  2. उसे पावर से फिर से लगा दें और Chromecast को रीबूट होने दें.

  3. Chromecast को प्लग इन करने के बाद Netflix दोबारा चालू करें.

इससे पहले कि आप इसे कास्ट करें, आपको अपने टीवी या स्ट्रीमिंग डिवाइस पर अपने Netflix अकाउंट में साइन इन करना होगा.

  1. अपने टीवा या स्ट्रीमिंग डिवाइस पर Netflix ऐप खोलें. अगर आपको Netflix ऐप नहीं मिलता है, तो ये स्टेप्स फ़ॉलो करें.

  2. साइन इन करें चुनें, फिर साइन इन करने के लिए निर्देश फ़ॉलो करें.

  3. अपने Android फ़ोन टैबलेट पर, Netflix खोलें और 'कास्ट करें' आइकॉन पर टैप करें.

  4. पॉप अप होने मेन्यू में, अपने डिवाइस पर टैप करें.

  5. Netflix दोबारा चलाएं.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. अपना डिवाइस बंद करें. अगर आपका डिवाइस पावर केबल से जुड़ा है, तो इसका प्लग हटा दें.

  2. पक्का करें कि आपका डिवाइस पूरी तरह से बंद है, न कि वह सिर्फ़ स्लीप या स्टैंडबाय मोड में है.

  3. अपने डिवाइस को 15 सेकंड तक बंद रहने दें.

  4. अपना डिवाइस चालू करके Netflix दोबारा चालू करें.

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