Netflix एरर NW-4-7

1. Netflix की होम स्क्रीन पर जाएं, फिर बाईं ओर जाकर मेन्यू खोलें.

2. सबसे नीचे जाकर, मदद पाएं > साइन आउट करें > हां चुनें.

3. फिर से साइन इन करके Netflix दोबारा चालू करें.

अगर आपके डिवाइस पर एरर स्क्रीन नज़र आ रही है:

1. और जानकारी को चुनें.

2. साइन आउट करें या रीसेट करें को चुनें.

3. फिर से साइन इन करके Netflix दोबारा चालू करें.

अगर आपको मदद पाएं या साइन आउट करें ऑप्शन नहीं दिखते हैं, तो:

1. अपने रिमोट का इस्तेमाल करके, ये बटन इस क्रम में प्रेस करें: अप, अप, डाउन, डाउन, लेफ़्ट, राइट, लेफ़्ट, राइट, अप, अप, अप, अप.

2. एक मेन्यू दिखाई देगा, उसमें साइन आउट करें, रीसेट करें या डीऐक्टिवेट करें चुनें.

1. एरर स्क्रीन पर ज़्यादा जानकारी चुनें.

2. डिवाइस की जानकारी चुनें.

3. SDK वर्ज़न या प्लैटफ़ॉर्म वर्ज़न वाली लाइन पर अपना SDK वर्ज़न चेक करें.

   • अगर आपका SDK वर्ज़न 4.0.6 या इससे बाद का है, ट्रबलशूटिंग स्टेप्स के अगले सेट पर जाएं.

   • अगर आपका SDK वर्ज़न 4.0 और 4.0.5 के बीच का है, तो आपके डिवाइस पर Netflix का वर्ज़न पुराना है और आपके सामने अक्सर यह समस्या आ सकती है. आप नीचे दिए गए स्टेप फ़ॉलो करके अपना SDK वर्ज़न अपडेट कर सकते हैं:

     • अपने डिवाइस के लिए फ़र्मवेयर अपडेट चेक करें. शायद आपके डिवाइस मैन्युफ़ैक्चरर ने4.0.6 या इसके बाद के वर्ज़न का अपडेट पहले ही पेश कर दिया हो. फ़र्मवेयर के अपडेट के बारे जानने के लिए, डिवाइस मैनुअल देखें या मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें.

     • अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करें. आपके डिवाइस पर Netflix ठीक से चले, इसके लिए आपको अपना डिवाइस फ़ैक्टरी सेटिंग पर रीसेट करना पड़ सकता है. अगर आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने का तरीका नहीं मालूम है, तो कृपया डिवाइस मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें.

     • अपने डिवाइस मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें. अपने डिवाइस मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करके जानें कि फ़र्मवेयर अपडेट में डिवाइस को Netflix का नया वर्ज़न कब मिलेगा. तब तक आपको किसी दूसरे डिवाइस पर स्ट्रीम करना पड़ सकता है.

अगर दिए गए स्टेप्स से नेटवर्क कनेक्शन समस्या हल नहीं होती है, तो मदद के लिए अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर (ISP) से संपर्क करें.

आपका ISP:

• पता लगा सकता है कि आपके इलाके में इंटरनेट आउटेज तो नहीं हुआ है.

• राउटर या मॉडेम की समस्याएं और नेटवर्क की गलत सेटिंग्स ठीक कर सकता है.

• आपके नेटवर्क का कनेक्शन रीस्टार्ट या रीसेट कर सकता है.

अपने ISP से बात करते समय, उन्हें बताएं कि:

• क्या केवल एक ही डिवाइस पर समस्या होती है या उसी नेटवर्क पर अन्य डिवाइस पर भी.

• आपका डिवाइस वाय-फ़ाय के ज़रिए कनेक्ट है या सीधे केबल के ज़रिए.

अपने ISP से बातचीत खत्म करने से पहले:

• किसी वेब ब्राउज़र के ज़रिए fast.com पर जाकर, अपने इंटरनेट की स्पीड और सीधे Netflix से कनेक्शन का टेस्ट करें.

• Netflix को फिर से चलाकर पक्का करें कि समस्या हल हो गई है.

पब्लिक नेटवर्क:

किसी कैफ़े, होटल या स्कूल के वाय-फ़ाय के लिए पता करें कि वहां Netflix जैसी वीडियो सर्विस को ब्लॉक तो नहीं किया गया है.

प्रायवेट नेटवर्क:

चेक करें कि कहीं कनेक्शन हमारी सिफ़ारिश की गई स्पीड से धीमा तो नहीं. मदद के लिए अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर से संपर्क करें.

मोबाइल हॉटस्पॉट, सेलुलर या सैटेलाइट नेटवर्क जैसे कनेक्शन की स्पीड, Netflix इस्तेमाल करने के लिहाज़ से काफ़ी कम हो सकती है.

1. होम स्क्रीन पर सेटिंग चुनें.

2. नेटवर्क सेटिंग्स > इंटरनेट कनेक्शन सेटिंग्स > ओके चुनें.

3. कस्टम चुनें.

4. अपने कनेक्शन का प्रकार चुनें:

   • वायरलेस के लिए ये ऑप्शन चुनें:

     • WLAN सेक्शन में, मैन्युअल तरीके से डालें चुनें.

     • IP ऐड्रेस सेटिंग चुनें.

   • वायर वाले कनेक्शन पर ऑपरेशन मोड के लिए ऑटो-डिटेक्ट चुनें.

5. सेटिंग्स पर आगे बढ़ते हुए, ये ऑप्शन चुनें:

   • IP ऐड्रेस सेटिंग > ऑटोमैटिक

   • DHCP होस्ट > सेट न करें

   • DNS सेटिंग > ऑटोमैटिक

   • प्रॉक्सी सर्वर > इस्तेमाल न करें

   • MTU > ऑटोमैटिक

   • UPnP > एनेबल करें

6. अपनी सेटिंग सेव करने के लिए, X बटन प्रेस करें.

7. कनेक्शन टेस्ट करें चुनें.

8. Netflix दोबारा चालू करें.

1. अपना वीडियो गेम कंसोल बंद करें या अनप्लग करें.
   

2. अपने मॉडेम (और अगर आपका वायरलेस राउटर उससे अलग हो, तो उसे भी) को पावर से 30 सेकंड के लिए अनप्लग करें.
   

3. अपने मॉडेम को प्लग इन करें और तब तक इंतज़ार करें जब तक कि नई इंडिकेटर लाइट ब्लिंक करना बंद न कर दें. अगर आपका राउटर आपके मॉडेम से जुड़ा हुआ नहीं है, तो इसे प्लग इन करें और तब तक इंतज़ार करें जब तक कि सभी इंडिकेटर लाइट ब्लिंक होना बंद न कर दें.
   

4. अपने गेम कंसोल को दोबारा चालू करें और फिर से Netflix चलाएं.
   

अगर दिए गए स्टेप्स से नेटवर्क कनेक्शन समस्या हल नहीं होती है, तो मदद के लिए अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर (ISP) से संपर्क करें.

आपका ISP:

• पता लगा सकता है कि आपके इलाके में इंटरनेट आउटेज तो नहीं हुआ है.

• राउटर या मॉडेम की समस्याएं और नेटवर्क की गलत सेटिंग्स ठीक कर सकता है.

• आपके नेटवर्क का कनेक्शन रीस्टार्ट या रीसेट कर सकता है.

अपने ISP से बात करते समय, उन्हें बताएं कि:

• क्या केवल एक ही डिवाइस पर समस्या होती है या उसी नेटवर्क पर अन्य डिवाइस पर भी.

• आपका डिवाइस वाय-फ़ाय के ज़रिए कनेक्ट है या सीधे केबल के ज़रिए.

अपने ISP से बातचीत खत्म करने से पहले:

• किसी वेब ब्राउज़र के ज़रिए fast.com पर जाकर, अपने इंटरनेट की स्पीड और सीधे Netflix से कनेक्शन का टेस्ट करें.

• Netflix को फिर से चलाकर पक्का करें कि समस्या हल हो गई है.

पब्लिक नेटवर्क:

किसी कैफ़े, होटल या स्कूल के वाय-फ़ाय के लिए पता करें कि वहां Netflix जैसी वीडियो सर्विस को ब्लॉक तो नहीं किया गया है.

प्रायवेट नेटवर्क:

चेक करें कि कहीं कनेक्शन हमारी सिफ़ारिश की गई स्पीड से धीमा तो नहीं. मदद के लिए अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर से संपर्क करें.

मोबाइल हॉटस्पॉट, सेलुलर या सैटेलाइट नेटवर्क जैसे कनेक्शन की स्पीड, Netflix इस्तेमाल करने के लिहाज़ से काफ़ी कम हो सकती है.

1. मुख्य मेन्यू पर जाएं, फिर सेटिंग चुनें.

2. नेटवर्क > इंटरनेट कनेक्शन सेट अप करें चुनें.

3. अपने कनेक्शन का प्रकार चुनें:

   • वाय-फ़ाय इस्तेमाल करें के लिए कस्टम चुनें, फिर अपना वाय-फ़ाय नेटवर्क चुनें.

   • LAN केबल इस्तेमाल करें के लिए कस्टम > ऑपरेशन मोड चुनें.

4. सेटिंग्स पर आगे बढ़ते हुए, ये ऑप्शन चुनें:

   • IP ऐड्रेस सेटिंग्स > ऑटोमैटिक

   • DHCP होस्ट > न डालें

   • DNS सेटिंग्स > ऑटोमैटिक

   • प्रॉक्सी सर्वर > इस्तेमाल न करें

   • MTU सेटिंग्स > ऑटोमैटिक

5. कनेक्शन टेस्ट करें चुनें.

6. Netflix दोबारा चालू करें.

1. अपना वीडियो गेम कंसोल बंद करें या अनप्लग करें.
   

2. अपने मॉडेम (और अगर आपका वायरलेस राउटर उससे अलग हो, तो उसे भी) को पावर से 30 सेकंड के लिए अनप्लग करें.
   

3. अपने मॉडेम को प्लग इन करें और तब तक इंतज़ार करें जब तक कि नई इंडिकेटर लाइट ब्लिंक करना बंद न कर दें. अगर आपका राउटर आपके मॉडेम से जुड़ा हुआ नहीं है, तो इसे प्लग इन करें और तब तक इंतज़ार करें जब तक कि सभी इंडिकेटर लाइट ब्लिंक होना बंद न कर दें.
   

4. अपने गेम कंसोल को दोबारा चालू करें और फिर से Netflix चलाएं.
   

अगर दिए गए स्टेप्स से नेटवर्क कनेक्शन समस्या हल नहीं होती है, तो मदद के लिए अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर (ISP) से संपर्क करें.

आपका ISP:

• पता लगा सकता है कि आपके इलाके में इंटरनेट आउटेज तो नहीं हुआ है.

• राउटर या मॉडेम की समस्याएं और नेटवर्क की गलत सेटिंग्स ठीक कर सकता है.

• आपके नेटवर्क का कनेक्शन रीस्टार्ट या रीसेट कर सकता है.

अपने ISP से बात करते समय, उन्हें बताएं कि:

• क्या केवल एक ही डिवाइस पर समस्या होती है या उसी नेटवर्क पर अन्य डिवाइस पर भी.

• आपका डिवाइस वाय-फ़ाय के ज़रिए कनेक्ट है या सीधे केबल के ज़रिए.

अपने ISP से बातचीत खत्म करने से पहले:

• किसी वेब ब्राउज़र के ज़रिए fast.com पर जाकर, अपने इंटरनेट की स्पीड और सीधे Netflix से कनेक्शन का टेस्ट करें.

• Netflix को फिर से चलाकर पक्का करें कि समस्या हल हो गई है.

पब्लिक नेटवर्क:

किसी कैफ़े, होटल या स्कूल के वाय-फ़ाय के लिए पता करें कि वहां Netflix जैसी वीडियो सर्विस को ब्लॉक तो नहीं किया गया है.

प्रायवेट नेटवर्क:

चेक करें कि कहीं कनेक्शन हमारी सिफ़ारिश की गई स्पीड से धीमा तो नहीं. मदद के लिए अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर से संपर्क करें.

मोबाइल हॉटस्पॉट, सेलुलर या सैटेलाइट नेटवर्क जैसे कनेक्शन की स्पीड, Netflix इस्तेमाल करने के लिहाज़ से काफ़ी कम हो सकती है.

1. होम स्क्रीन से सेटिंग्स पर जाएं.

2. Network > Settings > Set Up Internet Connection (इंटरनेट > सेटिंग > इंटरनेट कनेक्शन सेट अप करें) चुनें.

3. अपने कनेक्शन का प्रकार चुनें:

   • वायरलेस के लिए, अपने वाय-फ़ाय नेटवर्क का नाम > एडवांस सेटिंग्स चुनें.

   • वायर वाले कनेक्शन के लिए वायर्ड LAN > एडवांस सेटिंग्स चुनें.

4. सेटिंग्स पर आगे बढ़ते हुए, ये ऑप्शन चुनें:

   • IP ऐड्रेस सेटिंग्स > ऑटोमैटिक

   • DHCP होस्ट > न डालें

   • DNS सेटिंग्स > ऑटोमैटिक

   • प्रॉक्सी सर्वर > इस्तेमाल न करें

   • MTU सेटिंग्स > ऑटोमैटिक

5. अपना कनेक्शन टेस्ट करने के लिए ओके चुनें.

6. Netflix दोबारा चालू करें.

अपने Roku पर Netflix से साइन आउट करें साइन आउट करने के बाद, दोबारा साइन करके Netflix पर वापस जाएं.

1. अपना डिवाइस बंद करें. अगर आपका डिवाइस पावर केबल से जुड़ा है, तो इसका प्लग हटा दें.

2. पक्का करें कि आपका डिवाइस पूरी तरह से बंद है, न कि वह सिर्फ़ स्लीप या स्टैंडबाय मोड में है.

3. अपने डिवाइस को 15 सेकंड तक बंद रहने दें.

4. अपना डिवाइस चालू करके Netflix दोबारा चालू करें.

1. अपने डिवाइस को पावर से अनप्लग करें.

2. अपने मॉडेम और राउटर को पावर से अनप्लग करें.

3. 30 सेकंड तक इंतज़ार करें.

4. अपना मॉडेम प्लग इन करें.

5. 1 मिनट तक इंतज़ार करें.

6. अपना राउटर प्लग इन करें.

7. 1 मिनट तक इंतज़ार करें.

8. अपना डिवाइस प्लग इन करें.

9. Netflix दोबारा चालू करें.

कुछ मॉडेम और राउटर को रीकनेक्ट होने में ज़्यादा समय लग सकता है.

अगर आपने डिवाइस की कनेक्शन सेटिंग्स बदली हैं, तो आपको उन्हें फिर से डिफ़ॉल्ट पर सेट करना होगा.

इन सेटिंग्स में ये शामिल हैं:

• कस्टम मॉडेम सेटिंग्स.

• वर्चुअल प्रायवेट नेटवर्क (VPN) या प्रॉक्सी सर्विस की सेटिंग्स.

• कस्टम DNS सेटिंग्स.

अगर आपको ये सेटिंग्स बदलने के लिए मदद चाहिए, तो डिवाइस के मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें.

ये सेटिंग्स रीसेट करने के बाद, Netflix को दोबारा चलाकर देखें.

अगर दिए गए स्टेप्स से नेटवर्क कनेक्शन समस्या हल नहीं होती है, तो मदद के लिए अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर (ISP) से संपर्क करें.

आपका ISP:

• पता लगा सकता है कि आपके इलाके में इंटरनेट आउटेज तो नहीं हुआ है.

• राउटर या मॉडेम की समस्याएं और नेटवर्क की गलत सेटिंग्स ठीक कर सकता है.

• आपके नेटवर्क का कनेक्शन रीस्टार्ट या रीसेट कर सकता है.

अपने ISP से बात करते समय, उन्हें बताएं कि:

• क्या केवल एक ही डिवाइस पर समस्या होती है या उसी नेटवर्क पर अन्य डिवाइस पर भी.

• आपका डिवाइस वाय-फ़ाय के ज़रिए कनेक्ट है या सीधे केबल के ज़रिए.

अपने ISP से बातचीत खत्म करने से पहले:

• किसी वेब ब्राउज़र के ज़रिए fast.com पर जाकर, अपने इंटरनेट की स्पीड और सीधे Netflix से कनेक्शन का टेस्ट करें.

• Netflix को फिर से चलाकर पक्का करें कि समस्या हल हो गई है.

1. Netflix की होम स्क्रीन पर जाएं, फिर बाईं ओर जाकर मेन्यू खोलें.

2. सबसे नीचे जाकर, मदद पाएं > साइन आउट करें > हां चुनें.

3. फिर से साइन इन करके Netflix दोबारा चालू करें.

अगर आपके डिवाइस पर एरर स्क्रीन नज़र आ रही है:

1. और जानकारी को चुनें.

2. साइन आउट करें या रीसेट करें को चुनें.

3. फिर से साइन इन करके Netflix दोबारा चालू करें.

अगर आपको मदद पाएं या साइन आउट करें ऑप्शन नहीं दिखते हैं, तो:

1. अपने रिमोट का इस्तेमाल करके, ये बटन इस क्रम में प्रेस करें: अप, अप, डाउन, डाउन, लेफ़्ट, राइट, लेफ़्ट, राइट, अप, अप, अप, अप.

2. एक मेन्यू दिखाई देगा, उसमें साइन आउट करें, रीसेट करें या डीऐक्टिवेट करें चुनें.

1. अपना डिवाइस बंद करें. अगर आपका डिवाइस पावर केबल से जुड़ा है, तो इसका प्लग हटा दें.

2. पक्का करें कि आपका डिवाइस पूरी तरह से बंद है, न कि वह सिर्फ़ स्लीप या स्टैंडबाय मोड में है.

3. अपने डिवाइस को 15 सेकंड तक बंद रहने दें.

4. अपना डिवाइस चालू करके Netflix दोबारा चालू करें.

1. एरर स्क्रीन पर ज़्यादा जानकारी चुनें.

2. डिवाइस की जानकारी चुनें.

3. SDK वर्ज़न या प्लैटफ़ॉर्म वर्ज़न वाली लाइन पर अपना SDK वर्ज़न चेक करें.

   • अगर आपका SDK वर्ज़न 4.0.6 या इससे बाद का है, ट्रबलशूटिंग स्टेप्स के अगले सेट पर जाएं.

   • अगर आपका SDK वर्ज़न 4.0 और 4.0.5 के बीच का है, तो आपके डिवाइस पर Netflix का वर्ज़न पुराना है और आपके सामने अक्सर यह समस्या आ सकती है. आप नीचे दिए गए स्टेप फ़ॉलो करके अपना SDK वर्ज़न अपडेट कर सकते हैं:

     • अपने डिवाइस के लिए फ़र्मवेयर अपडेट चेक करें. शायद आपके डिवाइस मैन्युफ़ैक्चरर ने4.0.6 या इसके बाद के वर्ज़न का अपडेट पहले ही पेश कर दिया हो. फ़र्मवेयर के अपडेट के बारे जानने के लिए, डिवाइस मैनुअल देखें या मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें.

     • अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करें. आपके डिवाइस पर Netflix ठीक से चले, इसके लिए आपको अपना डिवाइस फ़ैक्टरी सेटिंग पर रीसेट करना पड़ सकता है. अगर आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने का तरीका नहीं मालूम है, तो कृपया डिवाइस मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें.

     • अपने डिवाइस मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें. अपने डिवाइस मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करके जानें कि फ़र्मवेयर अपडेट में डिवाइस को Netflix का नया वर्ज़न कब मिलेगा. तब तक आपको किसी दूसरे डिवाइस पर स्ट्रीम करना पड़ सकता है.

अगर दिए गए स्टेप्स से नेटवर्क कनेक्शन समस्या हल नहीं होती है, तो मदद के लिए अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर (ISP) से संपर्क करें.

आपका ISP:

• पता लगा सकता है कि आपके इलाके में इंटरनेट आउटेज तो नहीं हुआ है.

• राउटर या मॉडेम की समस्याएं और नेटवर्क की गलत सेटिंग्स ठीक कर सकता है.

• आपके नेटवर्क का कनेक्शन रीस्टार्ट या रीसेट कर सकता है.

अपने ISP से बात करते समय, उन्हें बताएं कि:

• क्या केवल एक ही डिवाइस पर समस्या होती है या उसी नेटवर्क पर अन्य डिवाइस पर भी.

• आपका डिवाइस वाय-फ़ाय के ज़रिए कनेक्ट है या सीधे केबल के ज़रिए.

अपने ISP से बातचीत खत्म करने से पहले:

• किसी वेब ब्राउज़र के ज़रिए fast.com पर जाकर, अपने इंटरनेट की स्पीड और सीधे Netflix से कनेक्शन का टेस्ट करें.

• Netflix को फिर से चलाकर पक्का करें कि समस्या हल हो गई है.

1. किसी कंप्यूटर, फ़ोन या टैबलेट के ज़रिए उसी नेटवर्क या वाय-फ़ाय से कनेक्ट करें जिससे वह डिवाइस कनेक्टेड हो, जिसमें आपको समस्या मिल रही है.

2. वेब ब्राउज़र खोलें और netflix.com/clearcookies पर जाएं.

3. ऊपर-दाईं ओर साइन इन करें पर क्लिक करें.

4. अपने Netflix अकाउंट में साइन इन करें.

   • अगर आपको एरर NSEZ-403 दिखती है, तो इसका मतलब है कि अभी हम आपका अकाउंट Netflix से कनेक्ट नहीं कर सकते. थोड़ी देर बाद दोबारा कोशिश करें.

   • अगर एरर नहीं दिखती है, तो अगले स्टेप पर जाएं.

1. Netflix की होम स्क्रीन पर जाएं, फिर बाईं ओर जाकर मेन्यू खोलें.

2. सबसे नीचे जाकर, मदद पाएं > साइन आउट करें > हां चुनें.

3. फिर से साइन इन करके Netflix दोबारा चालू करें.

अगर आपके डिवाइस पर एरर स्क्रीन नज़र आ रही है:

1. और जानकारी को चुनें.

2. साइन आउट करें या रीसेट करें को चुनें.

3. फिर से साइन इन करके Netflix दोबारा चालू करें.

अगर आपको मदद पाएं या साइन आउट करें ऑप्शन नहीं दिखते हैं, तो:

1. अपने रिमोट का इस्तेमाल करके, ये बटन इस क्रम में प्रेस करें: अप, अप, डाउन, डाउन, लेफ़्ट, राइट, लेफ़्ट, राइट, अप, अप, अप, अप.

2. एक मेन्यू दिखाई देगा, उसमें साइन आउट करें, रीसेट करें या डीऐक्टिवेट करें चुनें.

1. एरर स्क्रीन पर ज़्यादा जानकारी चुनें.

2. डिवाइस की जानकारी चुनें.

3. SDK वर्ज़न या प्लैटफ़ॉर्म वर्ज़न वाली लाइन पर अपना SDK वर्ज़न चेक करें.

   • अगर आपका SDK वर्ज़न 4.0.6 या इससे बाद का है, ट्रबलशूटिंग स्टेप्स के अगले सेट पर जाएं.

   • अगर आपका SDK वर्ज़न 4.0 और 4.0.5 के बीच का है, तो आपके डिवाइस पर Netflix का वर्ज़न पुराना है और आपके सामने अक्सर यह समस्या आ सकती है. आप नीचे दिए गए स्टेप फ़ॉलो करके अपना SDK वर्ज़न अपडेट कर सकते हैं:

     • अपने डिवाइस के लिए फ़र्मवेयर अपडेट चेक करें. शायद आपके डिवाइस मैन्युफ़ैक्चरर ने4.0.6 या इसके बाद के वर्ज़न का अपडेट पहले ही पेश कर दिया हो. फ़र्मवेयर के अपडेट के बारे जानने के लिए, डिवाइस मैनुअल देखें या मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें.

     • अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करें. आपके डिवाइस पर Netflix ठीक से चले, इसके लिए आपको अपना डिवाइस फ़ैक्टरी सेटिंग पर रीसेट करना पड़ सकता है. अगर आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने का तरीका नहीं मालूम है, तो कृपया डिवाइस मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें.

     • अपने डिवाइस मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें. अपने डिवाइस मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करके जानें कि फ़र्मवेयर अपडेट में डिवाइस को Netflix का नया वर्ज़न कब मिलेगा. तब तक आपको किसी दूसरे डिवाइस पर स्ट्रीम करना पड़ सकता है.

अगर दिए गए स्टेप्स से नेटवर्क कनेक्शन समस्या हल नहीं होती है, तो मदद के लिए अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर (ISP) से संपर्क करें.

आपका ISP:

• पता लगा सकता है कि आपके इलाके में इंटरनेट आउटेज तो नहीं हुआ है.

• राउटर या मॉडेम की समस्याएं और नेटवर्क की गलत सेटिंग्स ठीक कर सकता है.

• आपके नेटवर्क का कनेक्शन रीस्टार्ट या रीसेट कर सकता है.

अपने ISP से बात करते समय, उन्हें बताएं कि:

• क्या केवल एक ही डिवाइस पर समस्या होती है या उसी नेटवर्क पर अन्य डिवाइस पर भी.

• आपका डिवाइस वाय-फ़ाय के ज़रिए कनेक्ट है या सीधे केबल के ज़रिए.

अपने ISP से बातचीत खत्म करने से पहले:

• किसी वेब ब्राउज़र के ज़रिए fast.com पर जाकर, अपने इंटरनेट की स्पीड और सीधे Netflix से कनेक्शन का टेस्ट करें.

• Netflix को फिर से चलाकर पक्का करें कि समस्या हल हो गई है.

पब्लिक नेटवर्क:

किसी कैफ़े, होटल या स्कूल के वाय-फ़ाय के लिए पता करें कि वहां Netflix जैसी वीडियो सर्विस को ब्लॉक तो नहीं किया गया है.

प्रायवेट नेटवर्क:

चेक करें कि कहीं कनेक्शन हमारी सिफ़ारिश की गई स्पीड से धीमा तो नहीं. मदद के लिए अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर से संपर्क करें.

मोबाइल हॉटस्पॉट, सेलुलर या सैटेलाइट नेटवर्क जैसे कनेक्शन की स्पीड, Netflix इस्तेमाल करने के लिहाज़ से काफ़ी कम हो सकती है.

1. अपने कंट्रोलर पर Guide बटन प्रेस करें.

2. सेटिंग्स में जाएं और सिस्टम सेटिंग्स चुनें.

3. नेटवर्क सेटिंग्स चुनें.

4. अपना नेटवर्क चुनकर नेटवर्क कॉन्फ़िगर करें चुनें.

5. DNS सेटिंग्स चुनें और इसके बादऑटोमैटिक चुनें.

6. अपने Xbox को बंद करके दोबारा चालू करें.

7. Netflix दोबारा चालू करें.

1. अपना वीडियो गेम कंसोल बंद करें या अनप्लग करें.
   

2. अपने मॉडेम (और अगर आपका वायरलेस राउटर उससे अलग हो, तो उसे भी) को पावर से 30 सेकंड के लिए अनप्लग करें.
   

3. अपने मॉडेम को प्लग इन करें और तब तक इंतज़ार करें जब तक कि नई इंडिकेटर लाइट ब्लिंक करना बंद न कर दें. अगर आपका राउटर आपके मॉडेम से जुड़ा हुआ नहीं है, तो इसे प्लग इन करें और तब तक इंतज़ार करें जब तक कि सभी इंडिकेटर लाइट ब्लिंक होना बंद न कर दें.
   

4. अपने गेम कंसोल को दोबारा चालू करें और फिर से Netflix चलाएं.
   

अगर दिए गए स्टेप्स से नेटवर्क कनेक्शन समस्या हल नहीं होती है, तो मदद के लिए अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर (ISP) से संपर्क करें.

आपका ISP:

• पता लगा सकता है कि आपके इलाके में इंटरनेट आउटेज तो नहीं हुआ है.

• राउटर या मॉडेम की समस्याएं और नेटवर्क की गलत सेटिंग्स ठीक कर सकता है.

• आपके नेटवर्क का कनेक्शन रीस्टार्ट या रीसेट कर सकता है.

अपने ISP से बात करते समय, उन्हें बताएं कि:

• क्या केवल एक ही डिवाइस पर समस्या होती है या उसी नेटवर्क पर अन्य डिवाइस पर भी.

• आपका डिवाइस वाय-फ़ाय के ज़रिए कनेक्ट है या सीधे केबल के ज़रिए.

अपने ISP से बातचीत खत्म करने से पहले:

• किसी वेब ब्राउज़र के ज़रिए fast.com पर जाकर, अपने इंटरनेट की स्पीड और सीधे Netflix से कनेक्शन का टेस्ट करें.

• Netflix को फिर से चलाकर पक्का करें कि समस्या हल हो गई है.

पब्लिक नेटवर्क:

किसी कैफ़े, होटल या स्कूल के वाय-फ़ाय के लिए पता करें कि वहां Netflix जैसी वीडियो सर्विस को ब्लॉक तो नहीं किया गया है.

प्रायवेट नेटवर्क:

चेक करें कि कहीं कनेक्शन हमारी सिफ़ारिश की गई स्पीड से धीमा तो नहीं. मदद के लिए अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर से संपर्क करें.

मोबाइल हॉटस्पॉट, सेलुलर या सैटेलाइट नेटवर्क जैसे कनेक्शन की स्पीड, Netflix इस्तेमाल करने के लिहाज़ से काफ़ी कम हो सकती है.

1. गाइड खोलने के लिए Xbox बटन प्रेस करें.

2. प्रोफ़ाइल और सिस्टम मेन्यू से सेटिंग चुनें.

3. सामान्य > नेटवर्क सेटिंग > ऐडवांस सेटिंग > DNS सेटिंग चुनें.

4. ऑटोमैटिक चुनें.

5. Netflix दोबारा चालू करें.

1. अपना वीडियो गेम कंसोल बंद करें या अनप्लग करें.
   

2. अपने मॉडेम (और अगर आपका वायरलेस राउटर उससे अलग हो, तो उसे भी) को पावर से 30 सेकंड के लिए अनप्लग करें.
   

3. अपने मॉडेम को प्लग इन करें और तब तक इंतज़ार करें जब तक कि नई इंडिकेटर लाइट ब्लिंक करना बंद न कर दें. अगर आपका राउटर आपके मॉडेम से जुड़ा हुआ नहीं है, तो इसे प्लग इन करें और तब तक इंतज़ार करें जब तक कि सभी इंडिकेटर लाइट ब्लिंक होना बंद न कर दें.
   

4. अपने गेम कंसोल को दोबारा चालू करें और फिर से Netflix चलाएं.
   

अगर दिए गए स्टेप्स से नेटवर्क कनेक्शन समस्या हल नहीं होती है, तो मदद के लिए अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर (ISP) से संपर्क करें.

आपका ISP:

• पता लगा सकता है कि आपके इलाके में इंटरनेट आउटेज तो नहीं हुआ है.

• राउटर या मॉडेम की समस्याएं और नेटवर्क की गलत सेटिंग्स ठीक कर सकता है.

• आपके नेटवर्क का कनेक्शन रीस्टार्ट या रीसेट कर सकता है.

अपने ISP से बात करते समय, उन्हें बताएं कि:

• क्या केवल एक ही डिवाइस पर समस्या होती है या उसी नेटवर्क पर अन्य डिवाइस पर भी.

• आपका डिवाइस वाय-फ़ाय के ज़रिए कनेक्ट है या सीधे केबल के ज़रिए.

अपने ISP से बातचीत खत्म करने से पहले:

• किसी वेब ब्राउज़र के ज़रिए fast.com पर जाकर, अपने इंटरनेट की स्पीड और सीधे Netflix से कनेक्शन का टेस्ट करें.

• Netflix को फिर से चलाकर पक्का करें कि समस्या हल हो गई है.

पब्लिक नेटवर्क:

किसी कैफ़े, होटल या स्कूल के वाय-फ़ाय के लिए पता करें कि वहां Netflix जैसी वीडियो सर्विस को ब्लॉक तो नहीं किया गया है.

प्रायवेट नेटवर्क:

चेक करें कि कहीं कनेक्शन हमारी सिफ़ारिश की गई स्पीड से धीमा तो नहीं. मदद के लिए अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर से संपर्क करें.

मोबाइल हॉटस्पॉट, सेलुलर या सैटेलाइट नेटवर्क जैसे कनेक्शन की स्पीड, Netflix इस्तेमाल करने के लिहाज़ से काफ़ी कम हो सकती है.

1. गाइड खोलने के लिए Xbox बटन प्रेस करें.

2. प्रोफ़ाइल और सिस्टम मेन्यू से सेटिंग चुनें.

3. सामान्य > नेटवर्क सेटिंग > ऐडवांस सेटिंग > DNS सेटिंग चुनें.

4. ऑटोमैटिक चुनें.

5. Netflix दोबारा चालू करें.