Netflix एरर 1001
अगर आपको iPhone, iPad या iPod touch पर एरर कोड 1001 दिखाई दे रहा है, जिसके साथ अक्सर यह मेसेज होता है:
फ़िल्म को प्ले नहीं किया जा सकता. कृपया बाद में दोबारा कोशिश करें.
तो आम तौर पर इसका मतलब होता है कि आपके डिवाइस पर स्टोर हुई जानकारी को रीफ़्रेश करने की ज़रूरत है. समस्या हल करने के लिए नीचे दिए गए ट्रबलशूटिंग स्टेप फ़ॉलो करें.
पता लगाएं कि दूसरे टीवी शो या फ़िल्में चल रही हैं या नहीं
अगर दूसरे टीवी शो या फ़िल्मों के साथ भी आपको यही समस्या आ रही है, तो ये स्टेप स्किप कर दें.
अगर दूसरे टीवी शो या फ़िल्में ठीक से चल रही हैं, तो आप हमें समस्या के बारे में बता सकते हैं.
वेब ब्राउज़र से अपने अकाउंट में देखने की ऐक्टिविटी पर जाएं.
लिस्ट में वह टीवी शो या फ़िल्म ढूंढें, जिसे चलाने में समस्या आ रही है और समस्या की रिपोर्ट करें पर क्लिक करें.
निर्देशों को फ़ॉलो करें, फिर समस्या की रिपोर्ट करें पर क्लिक करें.
हमारी कॉन्टेंट टीमें समस्या को जल्द से जल्द हल करने की कोशिश करेंगी. इस दौरान, आप अब भी दूसरे टीवी शो और फ़िल्में देख सकते हैं. ज़्यादा जानकारी के लिए, किसी टाइटल से जुड़ी समस्याएं कैसे रिपोर्ट करें पर जाएं.
अपना iPhone या iPad रीस्टार्ट करें
जब तक कि स्लाइडर न दिखाई दे, तब तक साइड बटन और कोई एक वॉल्यूम बटन एक साथ प्रेस करके रखें. अपनी डिवाइस को पूरी तरह बंद करने के लिए टॉप स्लाइडर को ड्रैग करें.
अगर स्लाइडर न दिखाई दें, तो तब तक स्लीप/वेक बटन प्रेस करके रखें जब तक कि लाल स्लाइडर न दिखाई दे, इसके बाद स्लाइडर को ड्रैग करें.
10 सेकंड बाद, स्लीप/वेक बटन प्रेस करें.
डिवाइस चालू होने के बाद, दोबारा Netflix चलाएं.
Netflix ऐप फिर से इंस्टॉल करें
अपनी होम स्क्रीन पर जाएं, फिर Netflix ऐप पर टैप करके होल्ड करें.
ऐप हटाएं > ऐप डिलीट करें > डिलीट टैप करें.
App Store खोलें और "Netflix" ढूंढें.
ऐप इंस्टॉल करने के लिए Netflix पर टैप करें और फिर क्लाउड आइकॉन पर टैप करें. आपको अपना Apple ID पासवर्ड दर्ज करना होगा. अगर आप इसे भूल गए हैं, तो Apple के स्टेप्स फ़ॉलो करके इसे रीसेट करें.
ऐप इंस्टॉल होने के बाद, फिर से Netflix चलाएं.