Netflix एरर ui-115

अगर आपको एरर कोड ui-115 के साथ यह मेसेज दिखाई देता है:

Netflix से कनेक्ट नहीं कर सके. कृपया दोबारा कोशिश करें या अपने होम नेटवर्क और स्ट्रीमिंग डिवाइस को रीस्टार्ट करें. और जानकारी के लिए, netflix.com/nethelp पर जाएं.

आमतौर पर यह आपके Netflix ऐप के वर्ज़न से जुड़ी किसी समस्या की ओर इशारा करता है.

समस्या हल करने के लिए, अपने डिवाइस के लिए दिए गए स्टेप्स फ़ॉलो करें.

अगर आपको यह एरर Android टीवी या Android-आधारित स्ट्रीमिंग डिवाइस का इस्तेमाल करते समय मिलती है, तो Google Play Store से Netflix ऐप डाउनलोड करना न भूलें.

अगर आपको Google Play Store में Netflix ऐप नहीं मिल रहा है या यह मेसेज दिख रहा है कि ऐप के साथ आपका डिवाइस कंपैटिबल नहीं है, तो इसका मतलब है कि आपका डिवाइस इसे सपोर्ट नहीं करता. Netflix का लुत्फ़ उठाने के लिए, आपको किसी दूसरे सपोर्टेड डिवाइस का इस्तेमाल करना होगा.

अपने डिवाइस का Play Protect स्टेटस चेक करें
  1. Play Store ऐप खोलें.

  2. ऊपर दाईं ओर मौजूद, अपने प्रोफ़ाइल आइकॉन पर टैप करें.

  3. सेटिंग > इसके बारे में पर टैप करें.

  4. Play Protect सर्टिफ़िकेशन के नीचे, अपने डिवाइस का सर्टिफ़िकेशन स्टेटस चुनें.

अगर आपको दिखता है कि डिवाइस सर्टिफ़ाइड है, तो और मदद पाने के लिए हमसे संपर्क करें.

अगर आपका डिवाइस सर्टिफ़ाइड नहीं है, तो Netflix देखने के लिए आपको किसी सपोर्टेड डिवाइस का इस्तेमाल करना होगा. हम आपको Play Protect सपोर्टेड डिवाइस पाने के लिए अपने डिवाइस मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करने सलाह देते हैं. Google के सहायता पेज पर जाकर Play Protect सर्टिफ़िकेशन के बारे में और जानें.

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