Netflix से यह मेसेज मिलता है कि 'कृपया पक्का करें कि आपके डिवाइस पर नेटवर्क कनेक्शन है और तारीख और समय की सेटिंग बिल्कुल ठीक हैं. (-121)'

1. अपने Android फ़ोन या टैबलेट पर, Play Store में Netflix पेज खोलें.

2. अपडेट करें पर टैप करें.

ट्रबलशूटिंग

• अगर आप पेज नहीं खोल पा रहे हैं, तो आपको Play Store से जुड़ी कोई समस्या हल करनी पड़ सकती है.

• अगर आपको Netflix ऐप नहीं मिल रहा है, तो इस आर्टिकल में दिए गए स्टेप्स फ़ॉलो करें.

इस समस्या को हल करने के लिए, आपको उस कंपनी से संपर्क करना होगा जिसने आपका डिवाइस बनाया है.

जब आप उनसे बात करें, तो उनसे इन स्टेप्स को पूरा करने में मदद मांगें. हर स्टेप के बाद, Netflix दोबारा चालू करके देखें कि समस्या ठीक हुई या नहीं.

1. अपने डिवाइस के फ़र्मवेयर या सॉफ़्टवेयर को लेटेस्ट वर्ज़न पर अपडेट करें.

2. अपने डिवाइस को उसकी मूल सेटिंग पर रीसेट कर दें, ठीक वैसे जैसा कि पहली बार मिले डिवाइस पर रहा होगा.

अगर डिवाइस बनाने वाली कंपनी की मदद से या इन स्टेप से समस्या हल न हो, तो Netflix देखने के लिए आपको कोई दूसरा डिवाइस इस्तेमाल करना होगा.