Neprepoznate ili neodobrene naplate za Netflix
Ako na izvodu za Netflix imaš naplate koje nisi očekivao/la, slijedi dolje navedene odgovarajuće korake.
Naplaćen ti je Netflix, ali nemaš račun
Netko je možda otvorio račun s pomoću tvojeg načina plaćanja
Ako se nikad nisi registrirao/la za Netflix ili misliš da netko bez tvojeg dopuštenja upotrebljava tvoje podatke o plaćanju za račun za Netflix, odmah nam se obrati .
Naplata se i dalje vrši na isteklu karticu
Tvoja je banka možda ažurirala podatke o tvojoj kreditnoj ili debitnoj kartici
Banke mogu automatski ažurirati brojeve kreditne ili debitne kartice pri izdavanju nove kartice. Zbog tog se ažuriranja naplata i dalje može vršiti na karticu, čak i ako je istekla. Svoje podatke o plaćanju u bilo kojem trenutku možeš ukloniti ili ažurirati na stranici Račun.
Naplaćeni iznos drukčiji je od očekivanog
Naplata nakon otkazivanja računa
Pogledaj odjeljak Naplata nakon otkazivanja Netflixa
Višekratna naplata
Pogledaj odjeljak Dvostruka naplata za Netflix