Pridruži se Netflixu

Pogreška „Nažalost, nešto nije u redu“ prilikom prijave

Ova poruka pogreške možda će ti se javiti dok se prijavljuješ u Netflix.

Nažalost, došlo je do pogreške. Pokušaj ponovo poslije.

Ova poruka pogreške uobičajena je i obično se nakon nekog vremena riješi sama od sebe. Ako se pogreška sama ne popravi, možeš si pomoći ovim koracima za otklanjanje pogrešaka.

Slijedi sljedeće korake ovim redom. Nakon svakog koraka pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

  1. Isključi uređaj.

    Napomena:Ako ne znaš je li tvoj uređaj potpuno isključen ili ako ne možeš pronaći gumb za uključivanje i isključivanje, iskopčaj kabel za napajanje.

  2. Ostavi uređaj isključenim na najmanje 30 sekundi.

  3. Uključi uređaj i pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

  1. Idi na netflix.com/clearcookies. Time ćeš se odjaviti iz računa.

  2. Odaberi Prijava i unesi svoju adresu e-pošte i lozinku za Netflix.

  3. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Resetting modem and device, 30-sec timer, cable unplugged.

  1. Isključi uređaj, a zatim iskopčaj modem i usmjerivač iz struje.

  2. Nakon 30 sekundi ukopčaj modem i usmjerivač.

  3. Pričekaj jednu minutu, a zatim uključi uređaj.

  4. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Napomena: nekim uređajima, modemima i usmjerivačima možda će trebati više vremena za ponovno povezivanje s internetom.

Neki uređaji automatski spremaju lozinke. Ako se tvoja e-pošta ili lozinka za Netflix promijene, možda ćeš morati ručno ažurirati svoju staru spremljenu lozinku u upravitelju lozinki.

Ako lozinkama upravljaš putem Googlea:

  1. Idi na Postavke i potraži Upravitelj lozinki

  2. U odjeljku Usluge za Google Play dodirni Upravitelj lozinki

  3. Na popisu pronađi i dodirni Netflix. Možda ćeš morati unijeti uzorak za otključavanje zaslona

  4. Dodirni Izbriši za uklanjanje ili Uredi za ažuriranje lozinke za Netflix

  5. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix

Ako upotrebljavaš Samsung Pass:

  1. Idi na Postavke, zatim dodirni Biometrija i sigurnost

  2. Dodirni Samsung Pass. Možda ćeš morati unijeti svoju lozinku za Samsung.

  3. Pod opcijom ID-ovi i lozinke dodirni Aplikacije

  4. Na popisu pronađi i dodirni Netflix

  5. Dodirni Izbriši, a zatim za potvrdu ponovo dodirni Izbriši

Ako upotrebljavaš Apple lozinke ili značajku iCloud Keychain:

Idi na internetsku stranicu Appleove podrške i saznaj kako ažurirati ili ukloniti spremljenu lozinku na uređaju iPhone ili iPad.

Možda ćeš morati ponovo postaviti lozinku. Za to idi na odjeljak Kako promijeniti ili ponovo postaviti lozinku.

Možda postoji problem s postavkama mreže na tvojem uređaju, modemu ili usmjerivaču.

Isprobaj ove korake. Nakon svakog koraka pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Napomena:Za pomoć s ovim koracima možda ćeš se morati obratiti tvrtki koja je proizvela uređaj, davatelju internetskih usluga (ISP-u) ili davatelju VPN-a.

  1. Ako upotrebljavaš VPN, pokušaj ga isključiti.

  2. Ponovo postavi postavke uređaja na kojem se javlja problem.

  3. Vrati modem ili usmjerivač na zadane postavke.

Ako imaš Apple TV:

Izbriši Netflix

  1. Na početnom zaslonu Apple TV-a označi aplikaciju Netflix.

  2. Pritisni i drži središnji dio dodirne površine ili prstena na daljinskom upravljaču dok ikona Netflix ne zatreperi.

  3. Za brisanje aplikacije pritisni gumb za reprodukciju/pauziranje.

  4. Odaberi Izbriši za potvrdu.

Ponovo instaliraj Netflix

  1. Na početnom zaslonu uređaja Apple TV odaberi App Store.

  2. Potraži „Netflix” kako bi pronašao/la aplikaciju, a zatim odaberi Instaliraj.

  3. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Ako si isprobao/la gore navedene korake i i dalje dobivaš ovu pogrešku, pričekaj najmanje 24 sata i zatim pokušaj ponovo.

Povezani članci:

Povezani članci

Povezani članci

Trebaš pomoć?

Obrati nam se