Zamrzavaju se i Netflix i uređaj

1. Isključi uređaj. Ako tvoj uređaj ima kabel za napajanje, iskopčaj ga.

2. Pobrini se da je uređaj potpuno isključen, a ne samo u stanju mirovanja.

3. Ostavi uređaj isključen 15 sekundi.

4. Uključi uređaj i pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

1. Na početnom zaslonu Netflixa idi lijevo za otvaranje izbornika.

2. Na dnu odaberi Zatraži pomoć > Odjava > Da.

3. Ponovo se prijavi, a zatim ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Ako ti se na uređaju prikazuje zaslon s pogreškom:

1. Odaberi Više pojedinosti.

2. Odaberi Odjava ili Ponovo postavi.

3. Ponovo se prijavi, a zatim ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Ako ne možeš naći opcije Zatraži pomoć ili Odjava:

1. pritisni sljedeće tipke na daljinskom upravljaču ovim redoslijedom: gore, gore, dolje, dolje, lijevo, desno, lijevo, desno, gore, gore, gore, gore.

2. U izborniku koji se pojavi odaberi Odjava, Ponovo postavi ili Deaktiviraj.

Kako bi riješio/la ovaj problem, za pomoć ćeš se morati obratiti tvrtci koja je proizvela uređaj.

U razgovoru s njima zatraži pomoć s ovim koracima. Nakon svakog koraka pokušaj ponovo pokrenuti Netflix da vidiš je li problem riješen.

1. Ažuriraj firmver ili softver uređaja na najnoviju verziju.

2. Vrati uređaj na izvorne postavke, kao kad si ga tek nabavio/la.

Ako oni ne mogu riješiti problem ili ako ovi koraci ne daju rezultata, za gledanje Netflixa morat ćeš upotrijebiti neki drugi uređaj.

1. Isključi uređaj. Ako tvoj uređaj ima kabel za napajanje, iskopčaj ga.

2. Pobrini se da je uređaj potpuno isključen, a ne samo u stanju mirovanja.

3. Ostavi uređaj isključen 15 sekundi.

4. Uključi uređaj i pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

1. Drži gumb na Chromecastu 25 sekundi ili dok svjetlo indikatora ne počne bljeskati.

   Napomena:

   Ponovnim postavljanjem Chromecasta izbrisat će se sve prethodno spremljene postavke na uređaju. Slijedi Googleove korake za ponovnu konfiguraciju Chromecasta.

2. Nakon što ponovo postaviš uređaj, ponovo ga poveži s računom za Netflix.

1. Istovremeno pritisni i drži bočni gumb i jedan od gumba za glasnoću dok se ne pojave klizači. Povuci gornji klizač kako bi potpuno isključio/la uređaj.

   • Ako se klizači ne prikažu, pritisni i drži gumb Stanje mirovanja / aktiviranje dok se ne pojavi crveni klizač, a zatim povuci klizač.

2. Nakon deset sekundi pritisni gumb Stanje mirovanja / aktiviranje.

3. Nakon što se uređaj uključi, pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

1. Idi na početni zaslon i dodirni Postavke.

2. Pomakni se prema dolje i dodirni Netflix.

3. Za ponovno postavljanje aplikacije pomakni prekidač Ponovno postavljanje.

4. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

1. Idi na početni zaslon i dodirni i drži aplikaciju Netflix.

2. Dodirni Ukloni aplikaciju > Izbriši aplikaciju > Izbriši.

3. Otvori App Store i potraži „Netflix”.

4. Za dohvaćanje aplikacije dodirni Netflix, a zatim ikonu oblaka. Možda ćeš morati unijeti lozinku za Apple ID. Ako je se ne možeš sjetiti, slijedi Appleove korake za ponovno postavljanje.

5. Kada se aplikacija instalira, pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

1. Isključi telefon ili tablet. Provjeri je li isključen, a ne samo zaključan.

2. Ponovo ga uključi.

3. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Ako upotrebljavaš telefon ili tablet sa sustavom Android, otvori stranicu Netflixa u Trgovini Google Play, dodirni Deinstaliraj, a zatim dodirni Instaliraj.

Aplikacija se također može ponovo instalirati s pomoću ovih koraka:

1. Otvori aplikaciju Trgovina Google Play i potraži „Netflix”.

2. Ako je na popisu, pronađi aplikaciju Netflix i dodirni je.

3. Dodirni Deinstaliraj.

4. Dodirni Instaliraj i pričekaj da se postupak dovrši.

5. Dodirni Otvori, a zatim ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

1. Kako bi se Xbox povezao s tvojim računom za Netflix, provjeri jesi li prijavljen u svoj račun za Xbox Live.

   • Ako ti je potrebna pomoć za taj postupak, posjeti Microsoftovu internetsku stranicu podrške.

2. Kad se prijaviš, pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

1. Isključi uređaj. Ako tvoj uređaj ima kabel za napajanje, iskopčaj ga.

2. Pobrini se da je uređaj potpuno isključen, a ne samo u stanju mirovanja.

3. Ostavi uređaj isključen 15 sekundi.

4. Uključi uređaj i pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

1. Na početnom zaslonu Netflixa idi lijevo za otvaranje izbornika.

2. Na dnu odaberi Zatraži pomoć > Odjava > Da.

3. Ponovo se prijavi, a zatim ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Ako ti se na uređaju prikazuje zaslon s pogreškom:

1. Odaberi Više pojedinosti.

2. Odaberi Odjava ili Ponovo postavi.

3. Ponovo se prijavi, a zatim ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Ako ne možeš naći opcije Zatraži pomoć ili Odjava:

1. pritisni sljedeće tipke na daljinskom upravljaču ovim redoslijedom: gore, gore, dolje, dolje, lijevo, desno, lijevo, desno, gore, gore, gore, gore.

2. U izborniku koji se pojavi odaberi Odjava, Ponovo postavi ili Deaktiviraj.

Kako bi riješio/la ovaj problem, za pomoć ćeš se morati obratiti tvrtci koja je proizvela uređaj.

U razgovoru s njima zatraži pomoć s ovim koracima. Nakon svakog koraka pokušaj ponovo pokrenuti Netflix da vidiš je li problem riješen.

1. Ažuriraj firmver ili softver uređaja na najnoviju verziju.

2. Vrati uređaj na izvorne postavke, kao kad si ga tek nabavio/la.

Ako oni ne mogu riješiti problem ili ako ovi koraci ne daju rezultata, za gledanje Netflixa morat ćeš upotrijebiti neki drugi uređaj.