Netflix kaže „Nažalost, ne možemo te prijaviti. Zahtjev nije uspio: Neodobreno (401).”

Ako vidiš pogrešku koja glasi

Nažalost, ne možemo te prijaviti. Zahtjev nije uspio: Neodobreno (401).

Obično se radi o problemu sa softverom ili internetskom vezom koji sprječava uspostavljanje veze između tvojeg uređaja Apple TV 4 ili Apple TV 4K i servisa Netflix. Za rješavanje problema prati korake za otklanjanje pogrešaka navedene u nastavku.

Ponovna instalacija aplikacije Netflix

Izbriši Netflix

  1. Na početnom zaslonu Apple TV-a označi aplikaciju Netflix.

  2. Pritisni i drži središnji dio dodirne površine ili prstena na daljinskom upravljaču dok ikona Netflix ne zatreperi.

  3. Za brisanje aplikacije pritisni gumb za reprodukciju/pauziranje.

  4. Odaberi Izbriši za potvrdu.

Ponovo instaliraj Netflix

  1. Na početnom zaslonu uređaja Apple TV odaberi App Store.

  2. Potraži „Netflix” kako bi pronašao/la aplikaciju, a zatim odaberi Instaliraj.

  3. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Povezani članci