Netflixova pogreška tvq-prfls-102
Tvoj je račun odjavljen. Ponovo se prijavi.
Ova pogreška znači da ovaj uređaj više nije prijavljen na tvoj Netflix račun. To se može dogoditi nakon što se odjaviš sa svih uređaja (na primjer, kada ponovo postaviš lozinku).
Za nastavak gledanja moraš se ponovo prijaviti u svoj račun za Netflix.
Ako ti se pogreška i dalje pojavljuje, slijedi ove korake kako bi riješio/la problem.
Ovi koraci primjenjuju se na pametne televizore, multimedijske reproduktore streaminga i igraće konzole.
1. korak: Ponovo pokreni svoj uređaj
Iskopčaj uređaj iz napajanja.
Jednom pritisni gumb za uključivanje i isključivanje na uređaju te pričekaj jednu minutu ili ga umjesto toga ostavi iskopčanim tri minute.
Ponovo ukopčaj uređaj.
Uključi uređaj i pokušaj ponovno pokrenuti Netflix.
2. korak: Otiđi na Netflix.com u web-pregledniku
S pomoću računala, mobilnog telefona ili tableta poveži se s istom mrežom ili Wi--Fi mrežom s kojom je povezan i uređaj na kojem je došlo do problema.
U internetskom pregledniku otvori stranicu netflix.com/clearcookies.
U gornjem desnom kutu klikni Prijava.
Prijavi se u svoj račun za Netflix.
Ako ti se prikaže pogreška NSEZ-403, to znači da trenutačno ne možemo povezati tvoj račun s Netflixom. Pokušaj ponovo poslije.
Ako ti se pogreška ne prikaže, prijeđi na sljedeće korake.
3. korak: Provjeri imaš li nedavne e-poruke od Netflixa
Ako si nedavno dobio/la e-poruku od Netflixa u kojoj je navedeno da smo ponovo postavili tvoju lozinku, prati ove korake za ponovno dobivanje pristupa računu.
Ako nisi nedavno dobio/la e-poruku od Netflixa, nastavi s koracima za otklanjanje pogrešaka u nastavku.
4. korak: Što učiniti sljedeće
I dalje se ne možeš prijaviti? Pogledaj odjeljak Otklanjanje pogreški za prijavu s pomoću koda, poveznice ili jednokratne lozinke ili Kako se prijaviti na Netflix.
Istražujemo ovaj problem. Obrati nam se i pomogni nam istražiti problem.