Netflix prikazuje pogrešku tvq-details-menu-100

1. Iskopčaj uređaj iz napajanja.

2. Jednom pritisni gumb za uključivanje i isključivanje na uređaju te pričekaj jednu minutu ili ga umjesto toga ostavi iskopčanim tri minute.

3. Ponovo ukopčaj uređaj.

4. Uključi uređaj i pokušaj ponovno pokrenuti Netflix.

1. Isključi uređaj, a zatim iskopčaj modem i usmjerivač iz struje.

2. Nakon 30 sekundi ukopčaj modem i usmjerivač.

3. Pričekaj jednu minutu, a zatim uključi uređaj.

4. Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

1. Na početnom zaslonu Netflixa idi lijevo za otvaranje izbornika.

2. Na dnu odaberi Zatraži pomoć > Odjava > Da.

3. Ponovo se prijavi, a zatim ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Ako ti se na uređaju prikazuje zaslon s pogreškom:

1. Odaberi Više pojedinosti.

2. Odaberi Odjava ili Ponovo postavi.

3. Ponovo se prijavi, a zatim ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Ako ne možeš naći opcije Zatraži pomoć ili Odjava:

1. pritisni sljedeće tipke na daljinskom upravljaču ovim redoslijedom: gore, gore, dolje, dolje, lijevo, desno, lijevo, desno, gore, gore, gore, gore.

2. U izborniku koji se pojavi odaberi Odjava, Ponovo postavi ili Deaktiviraj.

Ako koraci ne riješe problem, obrati se svojem davatelju internetskih usluga (ISP) i zamoli za pomoć u otklanjanju problema s povezivanjem na mrežu.

Tvoj ISP može:

• Provjeriti pad internetske mreže u tvojem području.

• Riješiti uobičajene probleme s usmjerivačem ili modemom te neispravne mrežne postavke.

• Ponovno postaviti ili pokrenuti mrežnu vezu.

U razgovoru s ISP-om agentu reci:

• Dolazi li do problema samo na jednom uređaju ili na svim uređajima na istoj mreži.

• Spaja li se uređaj putem Wi-Fija ili direktno putem kabla.

Prije nego što završiš razgovor s ISP-om:

• U internetskom pregledniku otvori stranicu fast.com i testiraj brzinu internetske veze, kao i povezanost direktno s Netflixom.

• Pokušaj ponovo pokrenuti Netflix kako bi se uvjerio/la da je problem otklonjen.