A fiókodhoz megadott adatok elérése és frissítése

Ebből a cikkből megtudhatod, hogy hogyan férhetsz hozzá a fiókodhoz tartozó adatokhoz, illetve hogyan frissítheted azokat.

Az előfizetőinkről tárolt adatok jelentős része könnyen hozzáférhető; ehhez a böngészőben jelentkezz be a fiókodba, majd kattints a Fiók menüpontra. Az előfizetőink által keresett adatok szinte minden esetben megtalálhatók ezen az oldalon. Ha itt nem találod az általad keresett adatokat, vedd fel velünk a kapcsolatot a privacy@netflix.com e-mail-címen.

A következő információk érhetők el a Fiók oldalon:

• Fiókadatok – az általad a Netflixnek megadott fióktulajdonosi adatok, például az e-mail-címed és a telefonszámod (az Előfizetés és számlázás vagy Biztonság menüpontban), valamint a díjcsomag kiválasztására vonatkozó információk (a Díjcsomagadatok vagy Előfizetés menüpontban).

• Értesítési beállítások – azok a beállítások, amelyek alapján a Netflix kommunikál veled (az Értesítési beállítások menüpontban találod profilonként).

• Adatvédelmi és adatbeállítások – a következőkre vonatkozóan megadott beállításaid:

  • Megegyező azonosítási kommunikáció – azok a beállítások, amelyek alapján a Netflix promóciós üzeneteket küld neked harmadik fél szolgáltatásairól (az Adatvédelmi és adatbeállítások menüpontban találod profilonként).

  • Viselkedésalapú hirdetések – ha előfizetsz egy hirdetéseket tartalmazó díjcsomagra, a választásod azzal kapcsolatban, hogy viselkedésalapú hirdetéseket szeretnél-e látni (az Adatvédelmi és adatbeállítások menüpontban találod profilonként, a gyerekprofilok kivételével, ahol nem használunk viselkedésalapú hirdetéseket).

• Fizetési és számlázási információk – a Netflixnek megadott fizetési adatok, valamint információk az előfizetéseddel és a fizetési módoddal kapcsolatos terhelésekről vagy terhelési kísérletekről (az Előfizetés és számlázás vagy Előfizetés menüpontban találod).

• Profilok – a Netflix előfizetői fiókoddal létrehozott összes profil adatai, beleértve a lejátszási beállításokat is (a Profilok és szülői felügyelet vagy Profilok menüpontban találod profilonként).

• Tartalommal kapcsolatos interakciók előzményei – az Aktivitás előzményei és a Netflix műsorokkal való interakciók, például olyan filmek és tévéműsorok, amelyeket értékeltél (az Aktivitás menüpontban találod profilonként).

• Hozzáférés és eszközök kezelése – részleteket jelenít meg a bejelentkezett eszközökről, amelyek aktívak voltak a fiókodban az utóbbi 90 napban.
  

A Fiók oldalon a következő, Netflix fiókodhoz tartozó személyes adataidat szerkesztheted:

• e-mail-cím

• fizetési mód

• telefonszám

Itt frissítheted a jelszavadat, módosíthatod az értesítési beállításaidat, továbbá rejthetsz el műsorokat az aktivitásodból.

A következő adatok módosításához előfordulhat, hogy fel kell venned a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal:

• név

• e-mail-cím

• fizetési mód

• jelszó

Amennyiben az ügyfélszolgálathoz fordulsz, először el kell végezned egy visszaigazolási folyamatot, és csak azt követően fog tudni egy képviselőnk segíteni neked a fenti fiókadatok módosításában.