A Netflix használata közben láthatod ezt a hibaüzenetet.
Sajnos valami nem stimmel. Próbálkozz újra később.
Ez a hibaüzenet gyakori, és általában egy rövid idő után magától megjavul. Ha a hiba továbbra is fennáll, ezek a hibaelhárítási lépések gyakran megoldják a problémát.
Mit próbáltál tenni, amikor a hiba történt?
Ha akkor láttad ezt a hibát, amikor megpróbáltál bejelentkezni a Netflixre, probléma lehet az eszközöddel, hálózati kapcsolatoddal vagy Netflix jelszavaddal.
A probléma megoldásához kövesd ezeket a lépéseket sorrendben. Mindegyik lépés után próbálkozz ismételten a Netflix használatával.
Kapcsold ki az eszközt.
Hagyd kikapcsolva az eszközt legalább 30 másodpercig.
Kapcsold be az eszközt, és próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.
Lépj a következő oldalra: netflix.com/clearcookies. Ezzel kijelentkezel a fiókodból.
Válaszd ki a Bejelentkezés lehetőséget, majd írd be a Netflix e-mail-címedet és jelszavadat.
Próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.
Kapcsold ki az eszközödet, majd húzd ki a modem és a router tápkábelét.
30 másodperc elteltével csatlakoztasd a modemet és a routert az áramellátáshoz.
Várj 1 percet, majd kapcsold be az eszközödet.
Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.
Probléma lehet a hálózati beállításokkal az eszközödön, illetve a modemeden vagy a routereden.
Próbáld meg az alábbi lépéseket. Mindegyik lépés után próbálkozz ismételten a Netflix használatával.
Ha VPN-t használsz, próbáld meg kikapcsolni.
Állítsd vissza a hálózati beállításokat a problémás eszközön.
Állítsd vissza a modemet vagy a routert az alapértelmezett beállításra.
Lehetséges, hogy vissza kell állítanod a jelszavad. Ehhez látogass el a ]Hogyan tudod megváltoztatni vagy visszaállítani a jelszavadat oldalra.
Ha Apple TV-t használsz:
A Netflix törlése
Jelöld ki a Netflix appot az Apple TV kezdőképernyőjén.
Nyomd meg és tartsd nyomva a távirányító érintőfelülete vagy a clickpadgyűrű közepét, amíg a Netflix app elkezd mozogni.
Nyomd meg a Lejátszás/Szünet gombot, és töröld az appot.
A megerősítéshez válaszd ki a Törlés opciót.
A Netflix újratelepítése
Az Apple TV kezdőképernyőjén nyisd meg az App Store alkalmazást.
Keresd meg a Netflix appot, majd válaszd ki a Telepítés elemet.
Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.
Ha megpróbáltad a fenti lépéseket, és még mindig ezt a hibát látod, az azt jelenti, hogy jelenleg átmeneti probléma van a kéréseddel. Várj legalább 24 órát, majd próbálkozz újra.
Ha akkor láttad ezt a hibát, amikor megpróbáltál fizetni a Netflixért, probléma lehet a fizetési módoddal, webböngésződdel vagy bankoddal.
A probléma megoldásához kövesd ezeket a lépéseket sorrendben. Mindegyik lépés után próbálkozz ismételten a Netflix használatával.
Ez a hiba akkor jelenhet meg, ha valami nem stimmel a fizetési módoddal. Lehet, hogy a bankodhoz vagy pénzintézetedhez kell fordulnod segítségért ezekhez a lépésekhez.
Mielőtt újra próbálkoznál, nézd meg, nincsenek-e jelen ezek a gyakori problémák:
A képernyőn ellenőrizd, hogy helyesen adták meg a fizetési információidat.
Ellenőrizd, hogy a fizetési módod még mindig érvényes és naprakész.
Ellenőrizd, hogy a fizetési módodhoz elegendő pénzösszeg áll rendelkezésre.
Lépj a következő oldalra: netflix.com/clearcookies. Ezzel kijelentkezel a fiókodból.
Válaszd ki a Bejelentkezés lehetőséget, majd írd be a Netflix e-mail-címedet és jelszavadat.
Próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.
Probléma lehet a hálózati beállításokkal az eszközödön, illetve a modemeden vagy a routereden.
Próbáld meg az alábbi lépéseket. Mindegyik lépés után próbálkozz ismételten a Netflix használatával.
Ha VPN-t használsz, próbáld meg kikapcsolni.
Állítsd vissza a hálózati beállításokat a problémás eszközön.
Állítsd vissza a modemet vagy a routert az alapértelmezett beállításra.
Próbáld meg újra a mobiltelefonod vagy tableted böngészőjével, vagy próbálj meg másik, például a Google Chrome vagy Mozilla Firefox böngészőt használni.
Ha megpróbáltad a fenti lépéseket, és még mindig látod a hibát, segíthetünk.
Vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy csapatunk egy tagjával csevegj vagy beszélj.
Ha a hiba akkor jelent meg, amikor megpróbáltad visszaállítani a Netflix jelszavadat, probléma lehet a böngésződdel vagy a Netflix fiókoddal.
A probléma megoldásához kövesd ezeket a lépéseket sorrendben. Mindegyik lépés után próbálkozz ismételten a Netflix használatával.
Lépj a következő oldalra: netflix.com/clearcookies. Ezzel kijelentkezel a fiókodból.
Válaszd ki a Bejelentkezés lehetőséget, majd írd be a Netflix e-mail-címedet és jelszavadat.
Próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.
Probléma lehet a hálózati beállításokkal az eszközödön, illetve a modemeden vagy a routereden.
Próbáld meg az alábbi lépéseket. Mindegyik lépés után próbálkozz ismételten a Netflix használatával.
Ha VPN-t használsz, próbáld meg kikapcsolni.
Állítsd vissza a hálózati beállításokat a problémás eszközön.
Állítsd vissza a modemet vagy a routert az alapértelmezett beállításra.
Próbáld meg újra a mobiltelefonod vagy tableted böngészőjével, vagy próbálj meg másik, például a Google Chrome vagy Mozilla Firefox böngészőt használni.
Ha megpróbáltad a fenti lépéseket, és még mindig ezt a hibát látod, az azt jelenti, hogy jelenleg átmeneti probléma van a kéréseddel. Várj legalább 24 órát, majd próbálkozz újra.
Ha akkor láttad ezt a hibát, amikor megpróbáltad frissíteni a Netflix fiókadataidat, probléma lehet a böngésződdel vagy hálózati kapcsolatoddal.
A probléma megoldásához kövesd ezeket a lépéseket sorrendben. Mindegyik lépés után próbálkozz ismételten a Netflix használatával.
Lépj a következő oldalra: netflix.com/clearcookies. Ezzel kijelentkezel a fiókodból.
Válaszd ki a Bejelentkezés lehetőséget, majd írd be a Netflix e-mail-címedet és jelszavadat.
Próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.
Probléma lehet a hálózati beállításokkal az eszközödön, illetve a modemeden vagy a routereden.
Próbáld meg az alábbi lépéseket. Mindegyik lépés után próbálkozz ismételten a Netflix használatával.
Ha VPN-t használsz, próbáld meg kikapcsolni.
Állítsd vissza a hálózati beállításokat a problémás eszközön.
Állítsd vissza a modemet vagy a routert az alapértelmezett beállításra.
Próbáld meg újra a mobiltelefonod vagy tableted böngészőjével, vagy próbálj meg másik, például a Google Chrome vagy Mozilla Firefox böngészőt használni.
Ha megpróbáltad a fenti lépéseket, és még mindig ezt a hibát látod, az azt jelenti, hogy jelenleg átmeneti probléma van a kéréseddel. Várj legalább 24 órát, majd próbálkozz újra.