Regisztrálj a Netflixre

A Netflix a következő üzenetet jeleníti meg: „Sajnos valami nem stimmel. Próbálkozz újra később.”

A Netflix használata közben láthatod ezt a hibaüzenetet.

Sajnos valami nem stimmel. Kérjük, próbálkozz újra később.

Ez a hibaüzenet gyakori, és általában egy rövid idő után magától megjavul. Ha a hiba nem oldódik meg magától, ezek a hibaelhárítási lépések segíthetnek.

Válaszd ki az alábbiak közül azt a lehetőséget, amelyik a legjobban megfelel annak, amit a hiba bekövetkeztekor próbáltál megtenni:

Ha akkor láttad ezt a hibát, amikor megpróbáltál bejelentkezni a Netflixre, probléma lehet az eszközöddel, hálózati kapcsolatoddal vagy Netflix-jelszavaddal.

A probléma megoldásához kövesd ezeket a lépéseket sorrendben. Mindegyik lépés után próbálkozz ismételten a Netflix használatával.

Egyes eszközök automatikusan elmentik a jelszavakat. Ha megváltozott a Netflixhez tartozó e-mail-címed vagy jelszavad, előfordulhat, hogy a jelszókezelődben manuálisan kell frissítened a régi, mentett jelszavadat.

Ha a Google jelszókezelőjét használod:

  1. Lépj a Beállításokra és keresd meg a Jelszókezelőt

  2. A Google Play szolgáltatások között koppints a Jelszókezelőre

  3. A listában keresd meg a Netflixet, és koppints rá. Előfordulhat, hogy meg kell adnod a képernyőzáradat

  4. Koppints a Törlésre az eltávolításhoz vagy a Szerkesztésre, ha frissíteni akarod a Netflix-jelszavadat

  5. Próbáld újra a Netflixet.

Ha Samsung Passt használsz:

  1. Lépj a Beállításokra, majd koppints a Biometrikus azonosítás és biztonság lehetőségre

  2. Koppints a Samsung Passra. Előfordulhat, hogy meg kell adnod a Samsung jelszavadat

  3. Az Azonosítók és jelszavak alatt koppints az Alkalmazásokra

  4. A listában keresd meg a Netflixet, és koppints rá

  5. Koppints a Törlésre, majd koppints ismét a Törlésre a megerősítéshez

Ha Apple Jelszavakat vagy iCloud Kulcskarikát használsz:

Az Apple támogatási webhelyén megtudhatod, hogyan frissíthetsz vagy törölhetsz egy mentett jelszót iPhone vagy iPad eszközön.

  1. Kapcsold ki az eszközt.

    Megjegyzés:Ha nem vagy biztos abban, hogy az eszköz teljesen kikapcsolódott, vagy ha nem találsz bekapcsológombot, akkor húzd ki a tápkábelt.

  2. Hagyd kikapcsolva az eszközt legalább 30 másodpercig.

  3. Kapcsold be az eszközt, és próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.

  1. Lépj a következő oldalra: netflix.com/clearcookies. Ezzel kijelentkezel a fiókodból.

  2. Válaszd ki a Bejelentkezés lehetőséget, majd írd be a Netflix e-mail-címedet és jelszavadat.

  3. Próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.

Resetting modem and device, 30-sec timer, cable unplugged.

  1. Kapcsold ki az eszközödet, majd húzd ki a modem és a router tápkábelét.

  2. 30 másodperc elteltével csatlakoztasd a modemet és a routert az áramellátáshoz.

  3. Várj 1 percet, majd kapcsold be az eszközödet.

  4. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Megjegyzés: Egyes eszközöknél, modemeknél és routereknél tovább tarthat az újrakapcsolódás az internethez.

Probléma lehet a hálózati beállításokkal az eszközödön, illetve a modemeden vagy a routereden.

Próbáld meg az alábbi lépéseket. Mindegyik lépés után próbálkozz ismételten a Netflix használatával.

Megjegyzés:Lehet, hogy a lépések végrehajtásához az eszközödet gyártó céghez, az internetszolgáltatódhoz vagy a VPN-szolgáltatódhoz kell fordulnod segítségért.

  1. Ha VPN-t használsz, próbáld meg kikapcsolni.

  2. Állítsd vissza a hálózati beállításokat a problémás eszközön.

  3. Állítsd vissza a modemet vagy a routert az alapértelmezett beállításra.

Lehetséges, hogy vissza kell állítanod a jelszavad. Ehhez látogass el a ]Hogyan tudod megváltoztatni vagy visszaállítani a jelszavadat oldalra.

Ha Apple TV-t használsz:

A Netflix törlése

  1. Jelöld ki a Netflix appot az Apple TV kezdőképernyőjén.

  2. Nyomd meg és tartsd nyomva a távirányító érintőfelülete vagy a clickpadgyűrű közepét, amíg a Netflix app elkezd mozogni.

  3. Nyomd meg a Lejátszás/Szünet gombot, és töröld az appot.

  4. A megerősítéshez válaszd ki a Törlés opciót.

A Netflix újratelepítése

  1. Az Apple TV kezdőképernyőjén nyisd meg az App Store alkalmazást.

  2. Keresd meg a Netflix appot, majd válaszd ki a Telepítés elemet.

  3. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Ha megpróbáltad a fenti lépéseket, és még mindig ezt a hibát látod, az azt jelenti, hogy jelenleg átmeneti probléma van a kéréseddel. Várj legalább 24 órát, majd próbálkozz újra.

Ha akkor láttad ezt a hibát, amikor megpróbáltál fizetni a Netflixért, probléma lehet a fizetési módoddal, webböngésződdel vagy bankoddal.

A probléma megoldásához kövesd ezeket a lépéseket sorrendben. Mindegyik lépés után próbálkozz ismételten a Netflix használatával.

Ez a hiba akkor jelenhet meg, ha valami nem stimmel a fizetési módoddal. Lehet, hogy a bankodhoz vagy pénzintézetedhez kell fordulnod segítségért ezekhez a lépésekhez.

Mielőtt újra próbálkoznál, nézd meg, nincsenek-e jelen ezek a gyakori problémák:

  • A képernyőn ellenőrizd, hogy helyesen adták meg a fizetési információidat.

  • Ellenőrizd, hogy a fizetési módod még mindig érvényes és naprakész.

  • Ellenőrizd, hogy a fizetési módodhoz elegendő pénzösszeg áll rendelkezésre.

  1. Lépj a következő oldalra: netflix.com/clearcookies. Ezzel kijelentkezel a fiókodból.

  2. Válaszd ki a Bejelentkezés lehetőséget, majd írd be a Netflix e-mail-címedet és jelszavadat.

  3. Próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.

Probléma lehet a hálózati beállításokkal az eszközödön, illetve a modemeden vagy a routereden.

Próbáld meg az alábbi lépéseket. Mindegyik lépés után próbálkozz ismételten a Netflix használatával.

Megjegyzés:Lehet, hogy a lépések végrehajtásához az eszközödet gyártó céghez, az internetszolgáltatódhoz vagy a VPN-szolgáltatódhoz kell fordulnod segítségért.

  1. Ha VPN-t használsz, próbáld meg kikapcsolni.

  2. Állítsd vissza a hálózati beállításokat a problémás eszközön.

  3. Állítsd vissza a modemet vagy a routert az alapértelmezett beállításra.

Próbáld meg újra a mobiltelefonod vagy tableted böngészőjével, vagy próbálj meg másik, például a Google Chrome vagy Mozilla Firefox böngészőt használni.

Ha megpróbáltad a fenti lépéseket, és még mindig látod a hibát, segíthetünk.

Vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy csapatunk egy tagjával csevegj vagy beszélj.

Ha a hiba akkor jelent meg, amikor megpróbáltad visszaállítani a Netflix-jelszavadat, probléma lehet a böngésződdel vagy a Netflix-fiókoddal.

A probléma megoldásához kövesd ezeket a lépéseket sorrendben. Mindegyik lépés után próbálkozz ismételten a Netflix használatával.

  1. Lépj a következő oldalra: netflix.com/clearcookies. Ezzel kijelentkezel a fiókodból.

  2. Válaszd ki a Bejelentkezés lehetőséget, majd írd be a Netflix e-mail-címedet és jelszavadat.

  3. Próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.

Probléma lehet a hálózati beállításokkal az eszközödön, illetve a modemeden vagy a routereden.

Próbáld meg az alábbi lépéseket. Mindegyik lépés után próbálkozz ismételten a Netflix használatával.

Megjegyzés:Lehet, hogy a lépések végrehajtásához az eszközödet gyártó céghez, az internetszolgáltatódhoz vagy a VPN-szolgáltatódhoz kell fordulnod segítségért.

  1. Ha VPN-t használsz, próbáld meg kikapcsolni.

  2. Állítsd vissza a hálózati beállításokat a problémás eszközön.

  3. Állítsd vissza a modemet vagy a routert az alapértelmezett beállításra.

Próbáld meg újra a mobiltelefonod vagy tableted böngészőjével, vagy próbálj meg másik, például a Google Chrome vagy Mozilla Firefox böngészőt használni.

Ha megpróbáltad a fenti lépéseket, és még mindig ezt a hibát látod, az azt jelenti, hogy jelenleg átmeneti probléma van a kéréseddel. Várj legalább 24 órát, majd próbálkozz újra.

Ha akkor láttad ezt a hibát, amikor megpróbáltad frissíteni a Netflix-fiókadataidat, probléma lehet a böngésződdel vagy hálózati kapcsolatoddal.

A probléma megoldásához kövesd ezeket a lépéseket sorrendben. Mindegyik lépés után próbálkozz ismételten a Netflix használatával.

  1. Lépj a következő oldalra: netflix.com/clearcookies. Ezzel kijelentkezel a fiókodból.

  2. Válaszd ki a Bejelentkezés lehetőséget, majd írd be a Netflix e-mail-címedet és jelszavadat.

  3. Próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.

Probléma lehet a hálózati beállításokkal az eszközödön, illetve a modemeden vagy a routereden.

Próbáld meg az alábbi lépéseket. Mindegyik lépés után próbálkozz ismételten a Netflix használatával.

Megjegyzés:Lehet, hogy a lépések végrehajtásához az eszközödet gyártó céghez, az internetszolgáltatódhoz vagy a VPN-szolgáltatódhoz kell fordulnod segítségért.

  1. Ha VPN-t használsz, próbáld meg kikapcsolni.

  2. Állítsd vissza a hálózati beállításokat a problémás eszközön.

  3. Állítsd vissza a modemet vagy a routert az alapértelmezett beállításra.

Próbáld meg újra a mobiltelefonod vagy tableted böngészőjével, vagy próbálj meg másik, például a Google Chrome vagy Mozilla Firefox böngészőt használni.

Ha megpróbáltad a fenti lépéseket, és még mindig ezt a hibát látod, az azt jelenti, hogy jelenleg átmeneti probléma van a kéréseddel. Várj legalább 24 órát, majd próbálkozz újra.

Kapcsolódó cikkek

Kapcsolódó cikkek

További segítségre van szükséged?

Kapcsolat