Netflix fiókod törlése
Általános gyakorlatunk, hogy 10 hónappal az előfizetés lemondását követően automatikusan töröljük az érintett Netflix fiókokat. A lemondott Netflix fiók ennél korábbi törlésének kéréséhez kövesd az általad használt eszköznek megfelelő lépéseket.
A fiókod törlésével végleg elveszíted a hozzáférést a fióktevékenységedhez, a beállításokhoz és egyebekhez.
Ha úgy gondolod, a jövőben talán használni akarod a fiókodat, ehelyett lemondhatod. Az előfizetés lemondása azt jelenti, hogy ha a következő 10 hónapban visszatérsz a Netflixhez, hogy újraaktiváld az előfizetésedet, a profiljaid, megtekintési beállításaid és egyebek várni fognak rád.
Néhány dolog, amit érdemes tudni, ha úgy döntesz, hogy törlöd Netflix fiókodat:
Ha az előfizetésed aktív, az a jelenlegi számlázási időszak végén megszűnik, majd véglegesen töröljük a fiókot.
A jelenlegi számlázási időszak vége előtt bármikor visszavonhatod a törlési kérésedet a Fiók oldalról.
Miután végleg töröltük a fiókodat, új fiókot kell regisztrálnod, ha ismét szeretnéd használni a Netflix szolgáltatást.
A fiókod végleges törlése Netflix mobilappal vagy játékkal, mialatt élő előfizetéssel rendelkezel
Ha a Netflix streaming appot vagy a Netflix játékokat Android telefonon és tableten, valamint iPhone, iPad vagy iPod touch készüléken használod, lehetőséged van a fiók végleges törlésére.
A fiókod törlése a Netflix appal
Nyisd meg a Netflix appot.
A jobb alsó részen koppints Az én Netflixem
lehetőségre.A jobb felső részen koppints a Menü
lehetőségre.Koppints a Fiók
menüpontra.A Beállítások menüben koppints a Fiók törlése pontra.
Töltsd ki a Biztonsági ellenőrzés részt.
A négyzet kijelölésével, majd a Végleges törlés lehetőségre koppintva erősítsd meg, hogy törölni szeretnéd a fiókodat.
E-mailben megerősítést küldünk törlési kérésedről.
A fiókod törlése egy Netflix játékappal
Nyiss meg egy Netflix játékappot.
A jobb felső sarokban koppints a Profil ikonra
.Koppints a Fiók
menüpontra.A Beállítások menüben koppints a Fiók törlése pontra.
Töltsd ki a Biztonsági ellenőrzés részt.
A négyzet kijelölésével, majd a Végleges törlés lehetőségre koppintva erősítsd meg, hogy törölni szeretnéd a fiókodat.
E-mailben megerősítést küldünk törlési kérésedről.
Ha nem tudod törölni a fiókod Netflix mobilappal vagy játékkal, kövesd az alábbi szakaszban található lépéseket.
Korábbi Netflix előfizető
Általános gyakorlatunk, hogy 10 hónappal az előfizetés lemondását követően automatikusan töröljük az érintett Netflix fiókokat. Korábbi előfizetőként a következő módon kérhetsz korábbi törlést:
A fiókhoz megadott e-mail-címről a privacy@netflix.com címre írva kérheted a Netflix fiók törlését.
A fiók végleges törlésének másik módja
Ha nem tudsz Netflix mobilappot vagy játékot használni, és szeretnéd törölni Netflix fiókodat, kövesd az alábbi lépéseket.
Amennyiben:
Jelenleg is Netflix-előfizető vagy
Mondd le az előfizetésedet itt: netflix.com/cancelplan.
Megjegyzés:Ha nem közvetlenül a Netflixnek, hanem harmadik fél számára fizetsz, akkor a harmadik féllel kell felvenned a kapcsolatot az előfizetésed lemondásához. Csak akkor tudjuk törölni a fiókodat, amikor a harmadik felen keresztüli előfizetés-lemondás a jelenlegi számlázási időszak végén életbe lép. A pontos dátumot a Számlainformációk oldalon találod.A lemondás után írj a privacy@netflix.com címre a fiókba való bejelentkezéshez használt e-mail-címről, hogy kérd a Netflix fiók törlését.
Megjegyzés:Nem elég, ha a fiókhoz tartozó e-mail-címet megemlíted a kérésről szóló, de másik e-mail-címről küldött levélben.Ha a jelenlegi számlázási időszak vége előtt mondod le az előfizetésedet, a fiókodat az időszak végén töröljük, hacsak nem kéred kifejezetten a fiókod idő előtti törlését.
Olyan ügyfél vagy, aki elkezdte, de nem véglegesítette a feliratkozás folyamatát
Írj a privacy@netflix.com címre, és kérd a regisztráció során megadott adatok törlését.
MEGJEGYZÉS: nem elég, ha a fiókhoz tartozó e-mail-címet megemlíted a kérésről szóló, de másik e-mail-címről küldött levélben.
Bizonyos adatok jogszerű megőrzésével kapcsolatos információkért lásd az „Adatmegőrzés” című részt az Adatok törlése, eltávolítása és visszatartása oldalon.
Látogass el az Adatvédelem és biztonság ügyfélszolgálati oldalra további információért.