Netflix hiba NW-3-6

Ha az NW-3-6 hibakódot látod, az gyakran a következő üzenettel együtt jelenik meg:

Probléma a Netflix kapcsolattal. Kérjük, próbálkozz újra, vagy látogasd meg a www.netflix.com/help oldalt

Ez általában azt jelenti, hogy hálózati hiba áll fenn, amely miatt az eszköz nem tudja elérni a Netflix szolgáltatást. A probléma megoldásához kövesd az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

Blu-ray lejátszó

Alapértelmezett kapcsolati beállításaid visszaállítása

Ha módosítottad az eszköz kapcsolatbeállításait, vissza kell állítanod őket alaphelyzetbe.

Ezek a beállítások a következők lehetnek:

  • Egyedi modembeállítások.

  • Virtuális magánhálózat (VPN) vagy proxyszolgáltatás beállításai.

  • Egyedi DNS-beállítások.

Ha segítségre van szükséged ezen beállítások módosításában, fordulj az eszköz gyártójához.

Ha visszaállítottad ezeket a beállításokat, próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Otthoni hálózat újraindítása

  1. Kapcsold ki a Blu-ray lejátszót.

  2. Csatlakoztasd le a modemet (és a routert, ha ez külön eszköz) az áramellátásról 30 másodpercre.

  3. Dugd vissza a modem tápkábelét, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik. Ha az útválasztó a modemtől különálló készülék, csatlakoztasd az útválasztót is, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik.

  4. Kapcsold vissza a Blu-ray lejátszót, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Kapcsolatfelvétel az internetszolgáltatóval

Ezt a problémát okozhatja a domainnévrendszer (DNS). Ha továbbra sem tudsz kapcsolódni a Netflixhez, lépj kapcsolatba az internetszolgáltatóddal, és kérj segítséget a DNS-sel kapcsolatban. Kérd meg az internetszolgáltatódat, győződjön meg arról, hogy az eszközöd képes kapcsolódni az alábbi Netflix címekhez:

  • secure.netflix.com

  • appboot.netflix.com

  • uiboot.netflix.com

  • fast.com

PlayStation 3

Változtasd alapértelmezettre a DNS-beállításokat

  1. A főmenüből lépj a Beállítások almenübe.

  2. Válaszd ki a Hálózati beállítások > Internetkapcsolat beállításai > OK lehetőséget.

  3. Válaszd ki az Egyéni lehetőséget.

  4. Válaszd ki a használt kapcsolat típusát:

    • Vezeték nélküli esetén válaszd ki a következő lehetőségeket:

      • A WLAN rész alatt válaszd ki a Manuális bevitel lehetőséget.

      • Válaszd ki az IP-cím beállítása lehetőséget.

    • Vezetékes kapcsolat esetén az Üzemmódnál válaszd ki az Automatikus felismerés lehetőséget.

  5. A beállítás során válaszd ki a következő lehetőségeket:

    • IP-cím beállítása > Automatikus

    • DHCP-állomás > Nincs megadva

    • DNS-beállítás > Automatikus

    • Proxykiszolgáló > Nem használható

    • MTU > Automatikus

    • UPnP > Engedélyezés

  6. A beállítások mentéséhez nyomd meg az X gombot.

  7. Válaszd ki a Kapcsolat tesztelése lehetőséget.

  8. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Indítsd újra az eszközt

  1. Húzd ki az eszközöd tápkábelét.

  2. Nyomd meg az eszköz bekapcsológombját egyszer, majd várj 1 percet. Amennyiben az eszköznek nincs bekapcsológombja, vagy nem férsz hozzá, húzd ki a tápkábelét 3 percre.

  3. Csatlakoztasd vissza az eszközt az áramellátáshoz.

  4. Kapcsold be az eszközt, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Indítsd újra az otthoni hálózatot

  1. Kapcsold ki vagy húzd ki a videójáték-konzolt.

  2. Csatlakoztasd le a modemet (és a vezeték nélküli útválasztót, ha ez külön eszköz) az áramellátásról 30 másodpercig.

  3. Dugd vissza a modem tápkábelét, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik. Ha az útválasztó a modemtől különálló készülék, csatlakoztasd az útválasztót is, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik.

  4. Kapcsold vissza a játékkonzolt, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Kapcsolatfelvétel az internetszolgáltatóval

Ezt a problémát okozhatja a domainnévrendszer (DNS). Ha továbbra sem tudsz kapcsolódni a Netflixhez, lépj kapcsolatba az internetszolgáltatóddal, és kérj segítséget a DNS-sel kapcsolatban. Kérd meg az internetszolgáltatódat, győződjön meg arról, hogy az eszközöd képes kapcsolódni az alábbi Netflix címekhez:

  • secure.netflix.com

  • appboot.netflix.com

  • uiboot.netflix.com

  • fast.com

PlayStation 4

Ellenőrizd a DNS-beállításokat

  1. A főmenüből lépj a Beállítások almenübe.

  2. Válaszd ki a Hálózat > Internetkapcsolat beállítása lehetőséget.

  3. Válaszd ki a használt kapcsolat típusát:

    • Wi-Fi használatához válaszd ki az Egyéni lehetőséget, majd válaszd ki a Wi-Fi-hálózatodat.

    • LAN-kábel használatához válaszd ki az Egyéni > Üzemmód lehetőséget.

  4. A beállítás során válaszd ki a következő lehetőségeket:

    • IP-cím beállítása > Automatikus

    • DHCP-állomás > Nincs megadva

    • DNS-beállítások > Automatikus

    • Proxykiszolgáló > Nem használható

    • MTU-beállítások > Automatikus

  5. Válaszd ki a Kapcsolat tesztelése lehetőséget.

  6. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Indítsd újra az eszközt

  1. Húzd ki az eszközöd tápkábelét.

  2. Nyomd meg az eszköz bekapcsológombját egyszer, majd várj 1 percet. Amennyiben az eszköznek nincs bekapcsológombja, vagy nem férsz hozzá, húzd ki a tápkábelét 3 percre.

  3. Csatlakoztasd vissza az eszközt az áramellátáshoz.

  4. Kapcsold be az eszközt, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Indítsd újra az otthoni hálózatot

  1. Kapcsold ki vagy húzd ki a videójáték-konzolt.

  2. Csatlakoztasd le a modemet (és a vezeték nélküli útválasztót, ha ez külön eszköz) az áramellátásról 30 másodpercig.

  3. Dugd vissza a modem tápkábelét, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik. Ha az útválasztó a modemtől különálló készülék, csatlakoztasd az útválasztót is, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik.

  4. Kapcsold vissza a játékkonzolt, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Kapcsolatfelvétel az internetszolgáltatóval

Ezt a problémát okozhatja a domainnévrendszer (DNS). Ha továbbra sem tudsz kapcsolódni a Netflixhez, lépj kapcsolatba az internetszolgáltatóddal, és kérj segítséget a DNS-sel kapcsolatban. Kérd meg az internetszolgáltatódat, győződjön meg arról, hogy az eszközöd képes kapcsolódni az alábbi Netflix címekhez:

  • secure.netflix.com

  • appboot.netflix.com

  • uiboot.netflix.com

  • fast.com

PlayStation 5

Ellenőrizd a DNS-beállításokat

  1. A kezdőképernyőn lépj be a Beállításokbeállítások menübe.

  2. Válaszd ki a Network (Hálózat) > Settings (Beállítások) > Set Up Internet Connection (Internetkapcsolat beállítása) lehetőséget.

  3. Válaszd ki a használt kapcsolat típusát:

    • Vezeték nélküli kapcsolat esetén válaszd ki a Wi-Fi-hálózat neve > Speciális beállítások lehetőséget.

    • Vezetékes kapcsolat esetén válaszd ki a Vezetékes LAN > Speciális beállítások lehetőséget.

  4. A beállítás során válaszd ki a következő lehetőségeket:

    • IP-cím beállítása > Automatikus

    • DHCP-állomás > Nincs megadva

    • DNS-beállítások > Automatikus

    • Proxykiszolgáló > Nem használható

    • MTU-beállítások > Automatikus

  5. A kapcsolat ellenőrzéséhez kattints az OK gombra.

  6. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Indítsd újra az eszközt

  1. Húzd ki az eszközöd tápkábelét.

  2. Nyomd meg az eszköz bekapcsológombját egyszer, majd várj 1 percet. Amennyiben az eszköznek nincs bekapcsológombja, vagy nem férsz hozzá, húzd ki a tápkábelét 3 percre.

  3. Csatlakoztasd vissza az eszközt az áramellátáshoz.

  4. Kapcsold be az eszközt, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Otthoni hálózat újraindítása

  1. Kapcsold ki az eszközt.

  2. Húzd ki a modem és a router tápkábelét.

  3. Várj 30 másodpercet.

  4. Csatlakoztasd a modemet.

  5. Várj 1 percet.

  6. Csatlakoztasd a routert.

  7. Várj 1 percet.

  8. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Egyes modemeknél és routereknél tovább tarthat az újracsatlakozás.

Kapcsolatfelvétel az internetszolgáltatóval

Ezt a problémát okozhatja a domainnévrendszer (DNS). Ha továbbra sem tudsz kapcsolódni a Netflixhez, lépj kapcsolatba az internetszolgáltatóddal, és kérj segítséget a DNS-sel kapcsolatban. Kérd meg az internetszolgáltatódat, győződjön meg arról, hogy az eszközöd képes kapcsolódni az alábbi Netflix címekhez:

  • secure.netflix.com

  • appboot.netflix.com

  • uiboot.netflix.com

  • fast.com

Roku

Alapértelmezett kapcsolati beállításaid visszaállítása

Ha módosítottad az eszköz kapcsolatbeállításait, vissza kell állítanod őket alaphelyzetbe.

Ezek a beállítások a következők lehetnek:

  • Egyedi modembeállítások.

  • Virtuális magánhálózat (VPN) vagy proxyszolgáltatás beállításai.

  • Egyedi DNS-beállítások.

Ha segítségre van szükséged ezen beállítások módosításában, fordulj az eszköz gyártójához.

Ha visszaállítottad ezeket a beállításokat, próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Otthoni hálózat újraindítása

  1. Húzd ki az eszközöd tápkábelét.

  2. Húzd ki a modem és a router tápkábelét.

  3. Várj 30 másodpercet.

  4. Csatlakoztasd a modemet.

  5. Várj 1 percet.

  6. Csatlakoztasd a routert.

  7. Várj 1 percet.

  8. Csatlakoztasd az eszközt.

  9. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Egyes modemeknél és routereknél tovább tarthat az újracsatlakozás.

Kapcsolatfelvétel az internetszolgáltatóval

Ezt a problémát okozhatja a domainnévrendszer (DNS). Ha továbbra sem tudsz kapcsolódni a Netflixhez, lépj kapcsolatba az internetszolgáltatóddal, és kérj segítséget a DNS-sel kapcsolatban. Kérd meg az internetszolgáltatódat, győződjön meg arról, hogy az eszközöd képes kapcsolódni az alábbi Netflix címekhez:

  • secure.netflix.com

  • appboot.netflix.com

  • uiboot.netflix.com

  • fast.com

Set-top box vagy streaming médialejátszó

Alapértelmezett kapcsolati beállításaid visszaállítása

Ha módosítottad az eszköz kapcsolatbeállításait, vissza kell állítanod őket alaphelyzetbe.

Ezek a beállítások a következők lehetnek:

  • Egyedi modembeállítások.

  • Virtuális magánhálózat (VPN) vagy proxyszolgáltatás beállításai.

  • Egyedi DNS-beállítások.

Ha segítségre van szükséged ezen beállítások módosításában, fordulj az eszköz gyártójához.

Ha visszaállítottad ezeket a beállításokat, próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Indítsd újra az otthoni hálózatot

  1. Kapcsold ki vagy húzd ki a streaming médialejátszót.
    Kapcsold ki a streaming lejátszót, majd várj 10 másodpercet, és kapcsold be újra.

  2. Húzd ki a modem tápkábelét (és a routerét, ha ez külön eszköz) 30 másodpercre.

  3. Dugd vissza a modem tápkábelét, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik. Ha az útválasztó a modemtől különálló készülék, csatlakoztasd az útválasztót is, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik.

  4. Kapcsold vissza a streaming médialejátszót, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Kapcsolatfelvétel az internetszolgáltatóval

Ezt a problémát okozhatja a domainnévrendszer (DNS). Ha továbbra sem tudsz kapcsolódni a Netflixhez, lépj kapcsolatba az internetszolgáltatóddal, és kérj segítséget a DNS-sel kapcsolatban. Kérd meg az internetszolgáltatódat, győződjön meg arról, hogy az eszközöd képes kapcsolódni az alábbi Netflix címekhez:

  • secure.netflix.com

  • appboot.netflix.com

  • uiboot.netflix.com

  • fast.com

Okostévé

Alapértelmezett kapcsolati beállításaid visszaállítása

Ha módosítottad az eszköz kapcsolatbeállításait, vissza kell állítanod őket alaphelyzetbe.

Ezek a beállítások a következők lehetnek:

  • Egyedi modembeállítások.

  • Virtuális magánhálózat (VPN) vagy proxyszolgáltatás beállításai.

  • Egyedi DNS-beállítások.

Ha segítségre van szükséged ezen beállítások módosításában, fordulj az eszköz gyártójához.

Ha visszaállítottad ezeket a beállításokat, próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Indítsd újra az otthoni hálózatot

  1. Kapcsold ki vagy húzd ki az okostévét.

  2. Csatlakoztasd le a modemet (és a routert, ha ez külön eszköz) az áramellátásról 30 másodpercig.

  3. Dugd vissza a modem tápkábelét, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik. Ha az útválasztó a modemtől különálló készülék, csatlakoztasd az útválasztót is, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik.

  4. Kapcsold vissza az okostévét, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Kapcsolatfelvétel az internetszolgáltatóval

Ezt a problémát okozhatja a domainnévrendszer (DNS). Ha továbbra sem tudsz kapcsolódni a Netflixhez, lépj kapcsolatba az internetszolgáltatóddal, és kérj segítséget a DNS-sel kapcsolatban. Kérd meg az internetszolgáltatódat, győződjön meg arról, hogy az eszközöd képes kapcsolódni az alábbi Netflix címekhez:

  • secure.netflix.com

  • appboot.netflix.com

  • uiboot.netflix.com

  • fast.com

Xbox 360

Erősítsd meg az Xbox DNS-beállításait

  1. Nyomd meg a kontroller Guide gombját.

  2. Lépj be a Beállítások menübe, és válaszd ki a Rendszerbeállítások menüpontot.

  3. Válaszd ki a Hálózati beállítások menüpontot.

  4. Válaszd ki a hálózatot, és jelöld ki a Hálózat konfigurálása lehetőséget.

  5. Válaszd ki a DNS-beállítások elemet, és jelöld ki az Automatikus lehetőséget.

  6. Kapcsold ki, majd kapcsold be az Xboxot.

  7. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Indítsd újra az otthoni hálózatot

  1. Kapcsold ki vagy húzd ki a videójáték-konzolt.

  2. Csatlakoztasd le a modemet (és a vezeték nélküli útválasztót, ha ez külön eszköz) az áramellátásról 30 másodpercig.

  3. Dugd vissza a modem tápkábelét, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik. Ha az útválasztó a modemtől különálló készülék, csatlakoztasd az útválasztót is, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik.

  4. Kapcsold vissza a játékkonzolt, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Kapcsolatfelvétel az internetszolgáltatóval

Ezt a problémát okozhatja a domainnévrendszer (DNS). Ha továbbra sem tudsz kapcsolódni a Netflixhez, lépj kapcsolatba az internetszolgáltatóddal, és kérj segítséget a DNS-sel kapcsolatban. Kérd meg az internetszolgáltatódat, győződjön meg arról, hogy az eszközöd képes kapcsolódni az alábbi Netflix címekhez:

  • secure.netflix.com

  • appboot.netflix.com

  • uiboot.netflix.com

  • fast.com

Xbox One

Erősítsd meg az Xbox DNS-beállításait

  1. Nyomd meg az Xbox gombot, és nyisd meg az Útmutatót.

  2. A Profil és rendszer menüben válaszd ki a Beállítások menüpontot.

  3. Válaszd ki az Általános > Hálózati beállítások > Speciális beállítások > DNS-beállítások lehetőségeket.

  4. Válaszd ki az Automatikus lehetőséget.

  5. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Indítsd újra az otthoni hálózatot

  1. Kapcsold ki vagy húzd ki a videójáték-konzolt.

  2. Csatlakoztasd le a modemet (és a vezeték nélküli útválasztót, ha ez külön eszköz) az áramellátásról 30 másodpercig.

  3. Dugd vissza a modem tápkábelét, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik. Ha az útválasztó a modemtől különálló készülék, csatlakoztasd az útválasztót is, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik.

  4. Kapcsold vissza a játékkonzolt, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Kapcsolatfelvétel az internetszolgáltatóval

Ezt a problémát okozhatja a domainnévrendszer (DNS). Ha továbbra sem tudsz kapcsolódni a Netflixhez, lépj kapcsolatba az internetszolgáltatóddal, és kérj segítséget a DNS-sel kapcsolatban. Kérd meg az internetszolgáltatódat, győződjön meg arról, hogy az eszközöd képes kapcsolódni az alábbi Netflix címekhez:

  • secure.netflix.com

  • appboot.netflix.com

  • uiboot.netflix.com

  • fast.com

Xbox Series X/S

Erősítsd meg az Xbox DNS-beállításait

  1. Nyomd meg az Xbox gombot, és nyisd meg az Útmutatót.

  2. A Profil és rendszer menüben válaszd ki a Beállítások menüpontot.

  3. Válaszd ki az Általános > Hálózati beállítások > Speciális beállítások > DNS-beállítások lehetőségeket.

  4. Válaszd ki az Automatikus lehetőséget.

  5. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Otthoni hálózat újraindítása

  1. Kapcsold ki az eszközt.

  2. Húzd ki a modem és a router tápkábelét.

  3. Várj 30 másodpercet.

  4. Csatlakoztasd a modemet.

  5. Várj 1 percet.

  6. Csatlakoztasd a routert.

  7. Várj 1 percet.

  8. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Egyes modemeknél és routereknél tovább tarthat az újracsatlakozás.

Hogyan tovább?

Ezt a problémát vizsgáljuk. Ha segíteni szeretnél a hiba kivizsgálásában, vedd fel a kapcsolatot a Netflix ügyfélszolgálatával.

Kapcsolódó cikkek