Nem található Netflix app a TV-n vagy a Blu-ray lejátszón

Ha elméletileg a TV vagy a Blu-ray lejátszó kompatibilis a Netflixszel, mégsem találod a Netflix appot, előfordulhat, hogy új frissítés áll rendelkezésre, vagy valamilyen probléma van az eszközöddel. A probléma megoldásához kövesd az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

  1. Keress rá az ügyfélszolgálatunk weboldalán az eszközöd gyártójával foglalkozó cikkre, és ellenőrizd, hogy elérhető-e a Netflix app az eszközön, majd kövesd a beállítást bemutató lépéseket.

  2. Ellenőrizd, hogy elérhető-e új frissítés a TV-d vagy a Blu-ray lejátszód firmware-éhez vagy szoftveréhez. Ha segítségre van szükséged a firmware vagy a szoftver legújabb verzióinak megkereséséhez vagy letöltéséhez, vedd fel a kapcsolatot az eszköz gyártójával.

  3. Ha minden frissítés telepítve van az eszközön, mégsem látod a Netflix appot, az eszköz gyártója meg tudja mondani, hogy az adott modellel használható-e az alkalmazás, és ha igen, hogyan kell telepíteni.