Netflix hiba tvq-st-103

Ha a tvq-st-103 hibakódot látod, az gyakran az alábbi üzenetek egyikével együtt jelenik meg:

Nem sikerül csatlakozni a Netflixhez. Kérjük, próbálkozz újra, vagy látogasd meg a www.netflix.com/help oldalt
A Netflix hibát észlelt. Újrapróbálkozás [X] másodperc múlva.

Ez általában azt jelenti, hogy hálózati hiba áll fenn, amely miatt az eszköz nem tudja elérni a Netflix szolgáltatást. A megoldáshoz kövesd az eszközödre vonatkozó hibaelhárítási lépéseket.

Amazon Fire TV/Stick

A Netflix app újraindítása

  1. Válaszd ki a hibaképernyőn a További részletek lehetőséget.

  2. Válaszd ki a Netflix újratöltése lehetőséget.

  3. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Netflix app újratelepítése

Netflix app eltávolítása

  1. Nyomd meg a Kezdőlap gombot az Amazon Fire TV távirányítón.

  2. Válaszd ki a Beállítások opciót.

  3. Válaszd ki az Applikációk opciót.

  4. Válaszd ki Az összes telepített applikáció kezelése opciót.

  5. Görgess le, és válaszd ki a Netflix elemet.

  6. Válaszd ki a Törlés vagy Eltávolítás opciót.

Netflix app újratelepítése

  1. Az Amazon Fire TV kezdőlapon válaszd ki a Keresés opciót.

  2. Írd be, hogy Netflix, majd válaszd ki a Netflix elemet.

  3. Válaszd ki újra a Netflix elemet.

  4. Válaszd ki a Letöltés opciót.

  5. A letöltés befejeződése után válaszd ki a Megnyitás opciót.

  6. Válaszd ki a Bejelentkezés opciót.

  7. Add meg a Netflix e-mail címedet és jelszavadat, és próbáld újra a Netflixet.

Blu-ray lejátszó

Indítsd újra az eszközt

  1. Kapcsold ki az eszközt.

    Megjegyzés:
    Ha nem vagy biztos abban, hogy az eszköz teljesen kikapcsolódott, vagy ha nem találsz bekapcsológombot, akkor húzd ki a tápkábelt.
  2. Hagyd kikapcsolva az eszközt legalább 30 másodpercig.

  3. Kapcsold be az eszközt, és próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.

Alapértelmezett kapcsolati beállításaid visszaállítása

Ha módosítottad az eszköz kapcsolatbeállításait, vissza kell állítanod őket alaphelyzetbe.

Ezek a beállítások a következők lehetnek:

  • Egyedi modembeállítások.

  • Virtuális magánhálózat (VPN) vagy proxyszolgáltatás beállításai.

  • Egyedi DNS-beállítások.

Ha segítségre van szükséged ezen beállítások módosításában, fordulj az eszköz gyártójához.

Ha visszaállítottad ezeket a beállításokat, próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Otthoni hálózat újraindítása

  1. Kapcsold ki a Blu-ray lejátszót.

  2. Csatlakoztasd le a modemet (és a routert, ha ez külön eszköz) az áramellátásról 30 másodpercre.

  3. Dugd vissza a modem tápkábelét, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik. Ha az útválasztó a modemtől különálló készülék, csatlakoztasd az útválasztót is, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik.

  4. Kapcsold vissza a Blu-ray lejátszót, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Kapcsolatfelvétel az internetszolgáltatóval

Vedd fel a kapcsolatot az internetszolgáltatóddal. A szolgáltató meg tudja állapítani, hogy a modemed/routered megfelelően van-e beállítva és működik-e.

PlayStation 3

Nyisd meg a Netflix.com webhelyet egy böngészőben

  1. Számítógép, telefon vagy tablet használatával csatlakozz ugyanahhoz a hálózathoz vagy Wi-Fi-hez, amelyhez a hibajelenséget mutató eszköz is csatlakozik.

  2. Nyiss meg egy böngészőt, és keresd fel a netflix.com/clearcookies oldalt.

  3. A jobb felső sarokban válaszd ki a Bejelentkezés lehetőséget.

  4. Jelentkezz be a Netflix fiókodba.

    • Ha az NSEZ-403 hibakódot látod, a fiókod most nem tud kapcsolódni a Netflixhez. Próbáld újra később.

    • Ha nem látsz hibát, akkor folytasd a következő lépésekkel.

A Netflix app újraindítása

  1. Válaszd ki a hibaképernyőn a További részletek lehetőséget.

  2. Válaszd ki a Netflix újratöltése lehetőséget.

  3. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Ellenőrizd, hogy a Netflix nézhető-e a hálózaton

Nyilvános hálózatok:

Nyilvános Wi-Fi-hálózat esetén, például kávézóban, szállodában vagy iskolában, kérdezd meg, blokkolják-e a Netflixhez hasonló videószolgáltatásokat.

Magánhálózatok:

Ellenőrizd, hogy a kapcsolat sebessége eléri-e az ajánlott sebességet, és vedd fel a kapcsolatot az internetszolgáltatóddal, ha segítségre van szükséged.

Előfordulhat, hogy az olyan kapcsolatok, mint a mobil hotspotok, a mobilhálózatok vagy a műholdas hálózatok túl lassúak a Netflix használatához.


Az internetkapcsolat ellenőrzése

  1. A PS3 főmenüjében keresd meg a Beállítások menüt.

    • Ha még nem vagy a főmenüben, a kezdőképernyőhöz való visszatéréshez tartsd lenyomva a kontroller közepén lévő PS3 gombot, válaszd ki a Kilépéslehetőséget, majd az Igen gombot.

  2. Válaszd ki a Hálózati beállítások menüpontot.

  3. Válaszd ki az Internetkapcsolat lehetőséget, és ellenőrizd, hogy Engedélyezett értékre van-e állítva. Ha le van tiltva, állítsd Engedélyezett értékre.

  4. Válaszd ki az Internetkapcsolat ellenőrzése lehetőséget.

    • Ha tudsz csatlakozni az internethez, ellenőrizd a dátum- és időbeállításokat.

    • Ha nem tudsz csatlakozni az internetre, akkor előfordulhat, hogy a hálózati kapcsolattal van probléma.

Kijelentkezés a PlayStation Networkről

  1. Válaszd ki a PlayStation kezdőképernyőjén a PSN lehetőséget.

  2. Válaszd ki a Fiókkezelés lehetőséget, majd nyomd meg a Háromszög gombot.

  3. Válaszd ki a Kijelentkezés lehetőséget, majd erősítsd meg a kijelölést.

  4. Válaszd ki a PlayStation kezdőképernyőjén jobbról a második oszlopban található PSN lehetőséget.

  5. Válaszd ki a Bejelentkezés lehetőséget.

  6. Add meg a PlayStation Network (PSN) rendszerbe való bejelentkezéshez használt e-mail címed és jelszavad.

    • Ha elfelejtetted a bejelentkezési adataidat, a PlayStation weboldalán kezdeményezheted a PSN jelszavad visszaállítását.

    • A rendszer elkéri a Bejelentkezési azonosítód (e-mail címed), és felajánlja az Automatikus bejelentkezés lehetőséget. Ha bejelölöd az Automatikus bejelentkezés melletti jelölőnégyzetet, akkor innentől kezdve valószínűleg nem lesz szükség arra, hogy minden alkalommal bejelentkezz a PlayStation Network rendszerbe, amikor elindítod a Netflixet.

  7. Válaszd ki a Bejelentkezés lehetőséget.

    • Előfordulhat, hogy a csatlakozás előtt el kell fogadnod a PlayStation Network felhasználási feltételeit. Ha megkér rá a rendszer, akkor olvasd el és fogadd el a felhasználási feltételeket.

  8. Ha sikerült csatlakozni a PSN-hez, próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Indítsd újra az eszközt

  1. Húzd ki az eszközöd tápkábelét.

  2. Nyomd meg az eszköz bekapcsológombját egyszer, majd várj 1 percet. Amennyiben az eszköznek nincs bekapcsológombja, vagy nem férsz hozzá, húzd ki a tápkábelét 3 percre.

  3. Csatlakoztasd vissza az eszközt az áramellátáshoz.

  4. Kapcsold be az eszközt, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Telepítsd újra a Netflix alkalmazást

A Netflix app eltávolítása

  1. Lépj a PS3 kezdőképernyőjére a PS gomb > Kilépés > Igen útvonalon.

  2. Lépj a Tévé- és videószolgáltatások menübe, és válaszd ki a Netflix alkalmazást.

  3. Nyomd meg a Háromszög gombot.

  4. Válaszd ki a Törlés opciót.

  5. Válaszd ki az Igen opciót.

A Netflix app újratelepítése

  1. Lépj a PS3 kezdőképernyőjére a PS gomb > Kilépés > Igen útvonalon.

  2. Lépj a Tévé- és videószolgáltatások menübe, és válaszd ki a Netflix alkalmazást.

  3. Válaszd ki az Igen opciót a letöltéshez.

PlayStation 4

A Netflix app újraindítása

  1. Válaszd ki a hibaképernyőn a További részletek lehetőséget.

  2. Válaszd ki a Netflix újratöltése lehetőséget.

  3. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Indítsd újra az eszközt

  1. Húzd ki az eszközöd tápkábelét.

  2. Nyomd meg az eszköz bekapcsológombját egyszer, majd várj 1 percet. Amennyiben az eszköznek nincs bekapcsológombja, vagy nem férsz hozzá, húzd ki a tápkábelét 3 percre.

  3. Csatlakoztasd vissza az eszközt az áramellátáshoz.

  4. Kapcsold be az eszközt, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Távolítsd el majd telepítsd újra a Netflix alkalmazást

  1. A műveletet kezdd a PS4 kezdőképernyőjén.

    • Ha még nem vagy a főmenüben, tartsd lenyomva a kontroller közepén lévő PS gombot, válaszd ki az Alkalmazás bezárása lehetőséget, majd válaszd ki az OK gombot.

  2. Keresd meg a TV és videó részt és jelöld ki a Netflixet.

  3. Nyomd meg a kontroller Opciók gombját.

  4. Válaszd ki a Törlés lehetőséget.

  5. Válaszd ki az OK gombot.

    Megjegyzés:
    A Netflix alkalmazás törlése nem távolítja el a Netflix ikont a PS4 kezdőképernyőjéről.
  6. Válaszd ki a Netflix ikont. A PlayStation áruház elindul.

  7. Válaszd ki a Letöltés ikont.

  8. Miután a Netflix letöltése befejeződött, válaszd ki az Indítás lehetőséget.

  9. Jelentkezz be a Netflix fiókodba, és próbálkozz újra a streameléssel.

    • Előfordulhat, hogy a rendszer arra utasít, hogy először jelentkezz be a PlayStartion hálózat (PSN) fiókodba.

Otthoni hálózat újraindítása

  1. Kapcsold ki az eszközt.

  2. Húzd ki a modem és a router tápkábelét.

  3. Várj 30 másodpercet.

  4. Csatlakoztasd a modemet.

  5. Várj 1 percet.

  6. Csatlakoztasd a routert.

  7. Várj 1 percet.

  8. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Egyes modemeknél és routereknél tovább tarthat az újracsatlakozás.

Kapcsolatfelvétel az internetszolgáltatóval

Vedd fel a kapcsolatot az internetszolgáltatóddal. A szolgáltató meg tudja állapítani, hogy a modemed/routered megfelelően van-e beállítva és működik-e.

Set-top box vagy streaming médialejátszó

Nyisd meg a Netflix.com webhelyet egy böngészőben

  1. Számítógép, telefon vagy tablet használatával csatlakozz ugyanahhoz a hálózathoz vagy Wi-Fi-hez, amelyhez a hibajelenséget mutató eszköz is csatlakozik.

  2. Nyiss meg egy böngészőt, és keresd fel a netflix.com/clearcookies oldalt.

  3. A jobb felső sarokban válaszd ki a Bejelentkezés lehetőséget.

  4. Jelentkezz be a Netflix fiókodba.

    • Ha az NSEZ-403 hibakódot látod, a fiókod most nem tud kapcsolódni a Netflixhez. Próbáld újra később.

    • Ha nem látsz hibát, akkor folytasd a következő lépésekkel.

A Netflix app újraindítása

  1. Válaszd ki a hibaképernyőn a További részletek lehetőséget.

  2. Válaszd ki a Netflix újratöltése lehetőséget.

  3. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Indítsd újra az eszközt

  1. Húzd ki az eszközöd tápkábelét.

  2. Nyomd meg az eszköz bekapcsológombját egyszer, majd várj 1 percet. Amennyiben az eszköznek nincs bekapcsológombja, vagy nem férsz hozzá, húzd ki a tápkábelét 3 percre.

  3. Csatlakoztasd vissza az eszközt az áramellátáshoz.

  4. Kapcsold be az eszközt, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Kijelentkezés a Netflixből

  1. A Netflix kezdőképernyőjén nyisd meg a bal oldali menüt.

  2. Válaszd ki a Súgó vagy a Beállítások lehetőséget.

  3. Válaszd ki a Kijelentkezés opciót.

Ha egy hibaüzenet képernyőjén vagy:

  1. Válaszd ki a További adatok lehetőséget.

  2. Válaszd ki a Kijelentkezés vagy az Alapértelmezett értékek visszaállítása elemet.

Ha nem találod a Kijelentkezés elemet, a következő sorrendben nyomd meg a billentyűket a távirányítón: fel, fel, le, le, bal, jobb, bal, jobb, fel, fel, fel, fel. Ezután válaszd ki a Kijelentkezés, az Alapértelmezett értékek visszaállítása vagy a Deaktiválás lehetőséget.

Okostévé

Nyisd meg a Netflix.com webhelyet egy böngészőben

  1. Számítógép, telefon vagy tablet használatával csatlakozz ugyanahhoz a hálózathoz vagy Wi-Fi-hez, amelyhez a hibajelenséget mutató eszköz is csatlakozik.

  2. Nyiss meg egy böngészőt, és keresd fel a netflix.com/clearcookies oldalt.

  3. A jobb felső sarokban válaszd ki a Bejelentkezés lehetőséget.

  4. Jelentkezz be a Netflix fiókodba.

    • Ha az NSEZ-403 hibakódot látod, a fiókod most nem tud kapcsolódni a Netflixhez. Próbáld újra később.

    • Ha nem látsz hibát, akkor folytasd a következő lépésekkel.

Kijelentkezés a Netflixből

  1. A Netflix kezdőképernyőjén nyisd meg a bal oldali menüt.

  2. Válaszd ki a Súgó vagy a Beállítások lehetőséget.

  3. Válaszd ki a Kijelentkezés opciót.

Ha egy hibaüzenet képernyőjén vagy:

  1. Válaszd ki a További adatok lehetőséget.

  2. Válaszd ki a Kijelentkezés vagy az Alapértelmezett értékek visszaállítása elemet.

Ha nem találod a Kijelentkezés elemet, a következő sorrendben nyomd meg a billentyűket a távirányítón: fel, fel, le, le, bal, jobb, bal, jobb, fel, fel, fel, fel. Ezután válaszd ki a Kijelentkezés, az Alapértelmezett értékek visszaállítása vagy a Deaktiválás lehetőséget.

Indítsd újra az eszközt

  1. Húzd ki az eszközöd tápkábelét.

  2. Nyomd meg az eszköz bekapcsológombját egyszer, majd várj 1 percet. Amennyiben az eszköznek nincs bekapcsológombja, vagy nem férsz hozzá, húzd ki a tápkábelét 3 percre.

  3. Csatlakoztasd vissza az eszközt az áramellátáshoz.

  4. Kapcsold be az eszközt, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Alapértelmezett kapcsolati beállításaid visszaállítása

Ha módosítottad az eszköz kapcsolatbeállításait, vissza kell állítanod őket alaphelyzetbe.

Ezek a beállítások a következők lehetnek:

  • Egyedi modembeállítások.

  • Virtuális magánhálózat (VPN) vagy proxyszolgáltatás beállításai.

  • Egyedi DNS-beállítások.

Ha segítségre van szükséged ezen beállítások módosításában, fordulj az eszköz gyártójához.

Ha visszaállítottad ezeket a beállításokat, próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Indítsd újra az otthoni hálózatot

  1. Kapcsold ki vagy húzd ki az okostévét.

  2. Csatlakoztasd le a modemet (és a routert, ha ez külön eszköz) az áramellátásról 30 másodpercig.

  3. Dugd vissza a modem tápkábelét, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik. Ha az útválasztó a modemtől különálló készülék, csatlakoztasd az útválasztót is, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik.

  4. Kapcsold vissza az okostévét, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Kapcsolatfelvétel az internetszolgáltatóval

Vedd fel a kapcsolatot az internetszolgáltatóddal. A szolgáltató meg tudja állapítani, hogy a modemed/routered megfelelően van-e beállítva és működik-e.

Roku

Nyisd meg a Netflix.com webhelyet egy böngészőben

  1. Számítógép, telefon vagy tablet használatával csatlakozz ugyanahhoz a hálózathoz vagy Wi-Fi-hez, amelyhez a hibajelenséget mutató eszköz is csatlakozik.

  2. Nyiss meg egy böngészőt, és keresd fel a netflix.com/clearcookies oldalt.

  3. A jobb felső sarokban válaszd ki a Bejelentkezés lehetőséget.

  4. Jelentkezz be a Netflix fiókodba.

    • Ha az NSEZ-403 hibakódot látod, a fiókod most nem tud kapcsolódni a Netflixhez. Próbáld újra később.

    • Ha nem látsz hibát, akkor folytasd a következő lépésekkel.

Kijelentkezés a Netflixből

  1. A Netflix kezdőképernyőjén nyisd meg a bal oldali menüt.

  2. Válaszd ki a Súgó vagy a Beállítások lehetőséget.

  3. Válaszd ki a Kijelentkezés opciót.

Ha egy hibaüzenet képernyőjén vagy:

  1. Válaszd ki a További adatok lehetőséget.

  2. Válaszd ki a Kijelentkezés vagy az Alapértelmezett értékek visszaállítása elemet.

Ha nem találod a Kijelentkezés elemet, a következő sorrendben nyomd meg a billentyűket a távirányítón: fel, fel, le, le, bal, jobb, bal, jobb, fel, fel, fel, fel. Ezután válaszd ki a Kijelentkezés, az Alapértelmezett értékek visszaállítása vagy a Deaktiválás lehetőséget.

Indítsd újra az eszközöd

  1. Kapcsold ki az eszközt. Ha a készüléknek van tápkábele, húzd ki azt.

  2. Győződj meg róla, hogy a készülék teljesen ki van kapcsolva, nem csak alvó vagy készenléti módban van.

  3. Hagyd kikapcsolva az eszközt 15 másodpercig.

  4. Kapcsold be az eszközt, és próbáld meg újra elindítani a Netflix alkalmazást.

A Netflix eltávolítása és újbóli hozzáadása

  1. Nyomd meg a Roku távirányító Kezdőlap gombját.

  2. Jelöld ki a Netflix appot, és nyomd meg a csillag (*) gombot.

  3. Válaszd ki a Csatorna eltávolítása > Eltávolítás lehetőséget.

  4. Válaszd ki a kezdőlapon a Streamingcsatornák lehetőséget.

  5. Válaszd ki a Filmek és TV > Netflix > Csatorna hozzáadása lehetőséget.

  6. Válaszd ki a Lépés a csatornához opciót.

  7. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Indítsd újra az otthoni hálózatot

  1. Kapcsold ki vagy húzd ki a streaming médialejátszót.
    Kapcsold ki a streaming lejátszót, majd várj 10 másodpercet, és kapcsold be újra.

  2. Húzd ki a modem tápkábelét (és a routerét, ha ez külön eszköz) 30 másodpercre.

  3. Dugd vissza a modem tápkábelét, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik. Ha az útválasztó a modemtől különálló készülék, csatlakoztasd az útválasztót is, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik.

  4. Kapcsold vissza a streaming médialejátszót, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Erősítsd a Wi-Fi-jelet

A Wi-Fi-jel erősítéséhez:

  • Helyezd közelebb egymáshoz a routert és az eszközt. Ha lehetséges, helyezd őket ugyanabba a helyiségbe.

  • Helyezd távolabb a routert más vezeték nélküli eszközöktől és készülékektől.

  • Tartsd a routert a padlótól elemelve, nyitott helyen. A routereknek jobb a jelerősségük, ha asztalon vagy könyvespolcon vannak elhelyezve.

Alapértelmezett kapcsolati beállításaid visszaállítása

Ha módosítottad az eszköz kapcsolatbeállításait, vissza kell állítanod őket alaphelyzetbe.

Ezek a beállítások a következők lehetnek:

  • Egyedi modembeállítások.

  • Virtuális magánhálózat (VPN) vagy proxyszolgáltatás beállításai.

  • Egyedi DNS-beállítások.

Ha segítségre van szükséged ezen beállítások módosításában, fordulj az eszköz gyártójához.

Ha visszaállítottad ezeket a beállításokat, próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Kapcsolatfelvétel az internetszolgáltatóval

Vedd fel a kapcsolatot az internetszolgáltatóddal. A szolgáltató meg tudja állapítani, hogy a modemed/routered megfelelően van-e beállítva és működik-e.

Xbox 360

Nyisd meg a Netflix.com webhelyet egy böngészőben

  1. Számítógép, telefon vagy tablet használatával csatlakozz ugyanahhoz a hálózathoz vagy Wi-Fi-hez, amelyhez a hibajelenséget mutató eszköz is csatlakozik.

  2. Nyiss meg egy böngészőt, és keresd fel a netflix.com/clearcookies oldalt.

  3. A jobb felső sarokban válaszd ki a Bejelentkezés lehetőséget.

  4. Jelentkezz be a Netflix fiókodba.

    • Ha az NSEZ-403 hibakódot látod, a fiókod most nem tud kapcsolódni a Netflixhez. Próbáld újra később.

    • Ha nem látsz hibát, akkor folytasd a következő lépésekkel.

A Netflix app újraindítása

  1. Válaszd ki a hibaképernyőn a További részletek lehetőséget.

  2. Válaszd ki a Netflix újratöltése lehetőséget.

  3. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Ellenőrizd, hogy a Netflix nézhető-e a hálózaton

Nyilvános hálózatok:

Nyilvános Wi-Fi-hálózat esetén, például kávézóban, szállodában vagy iskolában, kérdezd meg, blokkolják-e a Netflixhez hasonló videószolgáltatásokat.

Magánhálózatok:

Ellenőrizd, hogy a kapcsolat sebessége eléri-e az ajánlott sebességet, és vedd fel a kapcsolatot az internetszolgáltatóddal, ha segítségre van szükséged.

Előfordulhat, hogy az olyan kapcsolatok, mint a mobil hotspotok, a mobilhálózatok vagy a műholdas hálózatok túl lassúak a Netflix használatához.


Kijelentkezés a Netflixből

  1. A Netflix kezdőképernyőjén nyisd meg a bal oldali menüt.

  2. Válaszd ki a Súgó vagy a Beállítások lehetőséget.

  3. Válaszd ki a Kijelentkezés opciót.

Ha egy hibaüzenet képernyőjén vagy:

  1. Válaszd ki a További adatok lehetőséget.

  2. Válaszd ki a Kijelentkezés vagy az Alapértelmezett értékek visszaállítása elemet.

Ha nem találod a Kijelentkezés elemet, a következő sorrendben nyomd meg a billentyűket a távirányítón: fel, fel, le, le, bal, jobb, bal, jobb, fel, fel, fel, fel. Ezután válaszd ki a Kijelentkezés, az Alapértelmezett értékek visszaállítása vagy a Deaktiválás lehetőséget.

Erősítsd meg az Xbox DNS-beállításait

  1. Nyomd meg a kontroller Guide gombját.

  2. Lépj be a Beállítások menübe, és válaszd ki a Rendszerbeállítások menüpontot.

  3. Válaszd ki a Hálózati beállítások menüpontot.

  4. Válaszd ki a hálózatot, és jelöld ki a Hálózat konfigurálása lehetőséget.

  5. Válaszd ki a DNS-beállítások elemet, és jelöld ki az Automatikus lehetőséget.

  6. Kapcsold ki, majd kapcsold be az Xboxot.

  7. Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Xbox One

Ellenőrizd, hogy a Netflix nézhető-e a hálózaton

Nyilvános hálózatok:

Nyilvános Wi-Fi-hálózat esetén, például kávézóban, szállodában vagy iskolában, kérdezd meg, blokkolják-e a Netflixhez hasonló videószolgáltatásokat.

Magánhálózatok:

Ellenőrizd, hogy a kapcsolat sebessége eléri-e az ajánlott sebességet, és vedd fel a kapcsolatot az internetszolgáltatóddal, ha segítségre van szükséged.

Előfordulhat, hogy az olyan kapcsolatok, mint a mobil hotspotok, a mobilhálózatok vagy a műholdas hálózatok túl lassúak a Netflix használatához.


Indítsd újra az otthoni hálózatot

  1. Kapcsold ki vagy húzd ki a videójáték-konzolt.

  2. Csatlakoztasd le a modemet (és a vezeték nélküli útválasztót, ha ez külön eszköz) az áramellátásról 30 másodpercig.

  3. Dugd vissza a modem tápkábelét, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik. Ha az útválasztó a modemtől különálló készülék, csatlakoztasd az útválasztót is, és várj, amíg az új jelzőfények villogása megszűnik.

  4. Kapcsold vissza a játékkonzolt, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Erősítsd a Wi-Fi-jelet

A Wi-Fi-jel erősítéséhez:

  • Helyezd közelebb egymáshoz a routert és az eszközt. Ha lehetséges, helyezd őket ugyanabba a helyiségbe.

  • Helyezd távolabb a routert más vezeték nélküli eszközöktől és készülékektől.

  • Tartsd a routert a padlótól elemelve, nyitott helyen. A routereknek jobb a jelerősségük, ha asztalon vagy könyvespolcon vannak elhelyezve.

Kapcsolatfelvétel az internetszolgáltatóval

Vedd fel a kapcsolatot az internetszolgáltatóddal. A szolgáltató meg tudja állapítani, hogy a modemed/routered megfelelően van-e beállítva és működik-e.

Összes többi eszköz

Ezt a problémát vizsgáljuk. Ha segíteni szeretnél a hiba kivizsgálásában, vedd fel a kapcsolatot a Netflix ügyfélszolgálatával.