A Netflix a következőt üzeni: „Probléma adódott a bejelentkezésnél.”
Ha iPhone, iPad vagy iPod touch eszközön ezt a hibaüzenetet kapod:
Probléma adódott a bejelentkezésnél.
Kérjük, próbáld újra később.
Ez általában azt jelenti, hogy frissítened kell az eszközödön tárolt adatokat. A probléma megoldásához kövesd az alábbi lépéseket.
Nyisd meg a Netflix.com webhelyet egy böngészőben
Számítógép, telefon vagy tablet használatával csatlakozz ugyanahhoz a hálózathoz vagy Wi-Fi-hez, amelyhez a hibajelenséget mutató eszköz is csatlakozik.
Nyiss meg egy böngészőt, és keresd fel a netflix.com/clearcookies oldalt.
A jobb felső sarokban válaszd ki a Bejelentkezés lehetőséget.
Jelentkezz be a Netflix fiókodba.
Ha az NSEZ-403 hibakódot látod, a fiókod most nem tud kapcsolódni a Netflixhez. Próbáld újra később.
Ha nem látsz hibát, akkor folytasd a következő lépésekkel.
Ellenőrizd a Netflix által a közelmúltban küldött e-maileket.
Ha a közelmúltban kaptál e-mailt a Netflixtől, amelyben arról tájékoztattak, hogy visszaállították a jelszavad, kövesd az alábbi lépéseket, hogy visszaszerezd a hozzáférést a fiókodhoz.
Ha nem kaptál mostanában ilyen e-mailt a Netflixtől, kövesd az alábbi hibaelhárítási lépéseket.
Állítsd alaphelyzetbe a Netflix alkalmazást
Lépj a kezdőképernyőre, majd koppints a Beállítások menüpontra.
Görgess lefelé, és koppints a Netflix elemre.
Csúsztasd az Alaphelyzetbe állítás kapcsolót „be” helyzetbe az alkalmazás alaphelyzetbe állításához.
Próbáld meg újra elindítani a Netflixet.
iPhone vagy iPad újraindítása
Tartsd nyomva az oldalsó gombot és a hangerő-szabályozó gombok valamelyikét egyidejűleg, amíg megjelennek a csúszkák. Húzd el a felső csúszkát az eszköz teljes kikapcsolásához.
Amennyiben a csúszkák nem jelennek meg, tartsd nyomva az Alvás/Ébresztés gombot, amíg megjelenik a piros csúszka, majd húzd el a csúszkát.
10 másodperccel később nyomd meg az Alvás/Ébresztés gombot.
Miután az eszköz bekapcsol, indítsd újra a Netflixet.