A Netflix felületén a következő üzenet jelenik meg: „Sajnos ez a fiók már nem aktív.”

Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha a Netflix előfizetésed már nem aktív vagy jelenleg fel van függesztve.

A probléma megoldásához a következőket teheted:

• A Netflix fiókod újraaktiválása

• Egy fizetési probléma megoldása

Ha a Netflix előfizetésed jelenleg aktív, és nem látod az Előfizetés újraaktiválása lehetőséget a fiókodban, folytasd a következő lépésekkel.

1. Lépj a Netflix kezdőképernyőjére, és nyomd meg a vissza gombot a távirányítódon a menü megnyitásához.

2. Ha a menü felül van: menj balra a profilikonodhoz, és válaszd ki a Súgó, majd a Kijelentkezés, majd az Igen lehetőséget.

   Ha a menü a bal oldalon van: alul válaszd ki a Súgó, majd a Kijelentkezés, majd az Igen lehetőséget.

3. Jelentkezz be ismét, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Ha az eszközöd hibaképernyőt mutat:

1. Válaszd ki a További részletek lehetőséget.

2. Válaszd ki a Kijelentkezés vagy az Alapértelmezett értékek visszaállítása elemet.

3. Jelentkezz be ismét, és próbáld meg újra elindítani a Netflixet.

Ha nem találod a Súgó vagy Kijelentkezés lehetőséget:

1. Nyomd meg a távvezérlőn a következő gombokat ebben a sorrendben: fel, fel, le, le, bal, jobb, bal, jobb, fel, fel, fel, fel.

2. A megjelenő menüben válaszd ki a Kijelentkezés, az Alapértelmezett értékek visszaállítása vagy a Deaktiválás lehetőséget.

A probléma megoldásához kapcsolatba kell lépned az eszköz gyártójával.

Kérd meg őket, hogy segítsenek az alábbi lépések végrehajtásában. Mindegyik lépés után próbálkozz ismételten a Netflix használatával annak az ellenőrzésére, hogy sikerült-e megoldani a problémát.

1. Frissítsd az eszközöd firmware-jét vagy szoftverjét a legújabb verzióra.

2. Állítsd vissza az eszközödet az eredeti beállításokra, arra a gyári beállításra, amellyel megkaptad.

Ha a gyártó nem tudja megoldani a problémát, vagy ezek a lépések nem segítenek, használj másik eszközt a Netflix nézéséhez.

Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha a Netflix előfizetésed már nem aktív vagy jelenleg fel van függesztve.

A probléma megoldásához a következőket teheted:

• A Netflix fiókod újraaktiválása

• Egy fizetési probléma megoldása

Ha a Netflix előfizetésed jelenleg aktív, és nem látod az Előfizetés újraaktiválása lehetőséget a fiókodban, folytasd a következő lépésekkel.

1. Nyisd meg a Netflix appot.

2. A jobb alsó részen koppints Az én Netflixem lehetőségre.

3. A jobb felső részen koppints a Menü lehetőségre.

4. Koppints a Kijelentkezés lehetőségre, majd a megerősítéshez koppints a Kijelentkezés pontra.

5. Jelentkezz be újra a Netflix fiókodba, majd próbáld meg újra.

Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha a Netflix előfizetésed már nem aktív vagy jelenleg fel van függesztve.

A probléma megoldásához a következőket teheted:

• A Netflix fiókod újraaktiválása

• Egy fizetési probléma megoldása

Ha a Netflix előfizetésed jelenleg aktív, és nem látod az Előfizetés újraaktiválása lehetőséget a fiókodban, folytasd a következő lépésekkel.

1. Nyisd meg a Netflix appot.

2. A jobb alsó részen koppints Az én Netflixem lehetőségre.

3. A jobb felső részen koppints a Menü lehetőségre.

4. Koppints a Kijelentkezés lehetőségre, majd a megerősítéshez koppints a Kijelentkezés pontra.

5. Jelentkezz be újra a Netflix fiókodba, majd próbáld meg újra.