Kamu dapat membatalkan akun Netflix kapan saja.
Batalkan paket DVD dari halaman Akun
Kamu tidak akan dikenai biaya kecuali akun dimulai lagi. Jika membatalkan selagi masih ada sisa waktu dalam periode penagihan, kamu dapat menggunakan Netflix hingga akun dibatalkan secara otomatis di akhir periode penagihan.
Jika tidak menemukan opsi pembatalan di akun, batalkan akun kepada perusahaan penagihan. Di halaman Akun, terdapat link yang akan memandumu menyelesaikan proses pembatalan dengan perusahaan penagihan, atau petunjuk untuk menghubungi perusahaan penagihan untuk membatalkan.
Jika membatalkan selagi masih ada sisa waktu dalam periode penagihan, kamu dapat menggunakan Netflix hingga akhir periode penagihan. Untuk melihat kapan akun akan ditutup, lihat detail tagihan.
Jika ada penangguhan di akunmu, akun akan segera ditutup saat kamu melakukan pembatalan.
Setelah membatalkan, kamu dapat terus menggunakan Netflix selama beberapa bulan layanan yang tersisa di kartu hadiah Netflix atau saldo promosi. Begitu saldo habis, kamu tidak akan dapat menggunakan Netflix.
Kamu dapat memulai lagi akun Netflix kapan saja.
Kami menyimpan Aktivitas Streaming selama 10 bulan setelah akun ditutup, sehingga akan tersedia jika akun dimulai lagi selama periode tersebut. Berikut juga tersedia selama 10 bulan:
Rekomendasimu
Nilai
Detail akun
Riwayat game
Simpanan game (meskipun untuk game yang tidak mendukung simpanan game, game tersebut dan data game masih harus diinstal di perangkat yang digunakan untuk bermain)
Untuk memastikan bahwa tidak ada anggota rumah tanggamu yang dapat memulai lagi Netflix tanpa izinmu, sebaiknya ubah sandi setelah membatalkan keanggotaan. Pastikan untuk mencentang kotak yang bertuliskan Keluar dari semua perangkat. Dengan begitu, sandi akan diubah dan seluruh perangkat yang masih masuk akan keluar.