Cara Netflix men-streaming video
Netflix mengirimkan acara TV dan film ke layarmu menggunakan Internet, tetapi kami memerlukan bantuan. Konten kami telah melewati banyak titik sebelum sampai kepadamu, seperti server, Internet, dan jaringan penyedia Internet.
Ini dimulai saat kamu menekan tombol "Putar"
Saat kamu menekan tombol putar, Netflix mengirimkan video ke penyedia Internet menggunakan cara tercepat. Anggap saja seperti sedang mengemudi di jalan raya. Saat Netflix mengirimkan video, kami mencoba untuk menghindari kemacetan, kecelakaan, dan konstruksi di jalan sehingga video cepat sampai kepadamu. Jalur yang lebih pendek memberikan kualitas video yang lebih baik.
Kami tidak bisa melakukannya tanpa bantuan
Setelah Netflix mengirimkan video ke penyedia Internet, video itu melalui jaringan mereka agar sampai di rumahmu. Jika jaringan mereka terlalu lambat atau bermasalah, ini akan memengaruhi video atau menganggu pengalaman Netflix.
Jika jalanan lancar, penyedia Internet akan mengirimkan video langsung ke layarmu. Kualitas video yang kamu terima juga dapat dipengaruhi oleh seberapa kuat koneksi Internet rumahmu, dan berapa banyak perangkat di rumahmu yang menggunakan Internet pada saat bersamaan.
Bantuan saat diperlukan
Kepadatan di bagian koneksi antara Netflix dan layarmu dapat memengaruhi kualitas streaming video dan bahkan dapat mengakibatkan berbagai masalah streaming.
Jika menerima pesan kesalahan, cari kode kesalahan tersebut di Pusat Bantuan.
Jika koneksi Internet lemah atau lambat, artikel ini mungkin membantu:
Jika masalahmu tidak tercantum, cari masalah yang dialami di Pusat Bantuan.