I sottotitoli non si disattivano

Se devi disattivare i sottotitoli ogni volta che guardi una serie TV o un film per bambini, seleziona un titolo con classificazione per età Adolescenti o superiore per impostare la tua lingua preferita. In questo modo le impostazioni saranno salvate per tutte le riproduzioni future.

Se, una volta impostate le opzioni dei sottotitoli su Nessuno sulla Smart TV Samsung 2011 o 2012, i sottotitoli non vengono disattivati, ti consigliamo di utilizzare un altro dispositivo per guardare Netflix in streaming. Dato che questo problema si verifica solo con le versioni precedenti dell'app Netflix, potrai modificare le impostazioni dei sottotitoli solo se utilizzi un altro dispositivo.

Se, dopo aver disattivato i sottotitoli nell'app Netflix, questi risultano ancora visibili, è possibile che siano ancora attivi sulla Xbox 360. Per disattivarli:

1. Seleziona Impostazioni.

2. Seleziona Sistema.

3. Seleziona Impostazioni console.

4. Seleziona Schermo.

5. Seleziona Sottotitoli automatici.

6. Seleziona Disattiva.

7. Salva le impostazioni ed esci, quindi prova di nuovo a guardare la serie TV o il film.

Se, dopo aver disattivato i sottotitoli nell'app Netflix, questi risultano ancora visibili, è possibile che siano ancora attivi sulla Xbox One. Per disattivarli:

1. Seleziona Impostazioni.

2. Seleziona Accessibilità.

3. Seleziona Sottotitoli automatici.

4. Seleziona Sottotitoli disattivati.

5. Salva le impostazioni ed esci, quindi prova di nuovo a guardare la serie TV o il film.