"X" rossa o verde durante la visione di Netflix.
La visualizzazione di una "X" rossa o verde quando guardi una serie TV o un film indica in genere un problema nell'hardware che impedisce al dispositivo di riprodurre contenuti protetti. Per risolvere il problema, attieniti alla procedura specifica per dispositivo in uso.
Nvidia Shield
Potrebbe esserci un problema di connessione tra il dispositivo e la TV.
Per risolvere il problema:
Assicurati di usare un cavo HDMI.
Prova a invertire le estremità del cavo HDMI.
Escludi che il problema sia legato a eventuali ricevitori o sistemi audio collegando il dispositivo direttamente alla TV con un cavo HDMI.
Prova a collegarti a un'altra porta HDMI sulla TV.
Prova a usare un nuovo cavo HDMI.
Se possibile, prova una porta HDMI su un'altra TV.
Se riesci a guardare in streaming su un'altra TV, il problema potrebbe essere causato dalla porta HDMI della TV. Contatta il produttore della TV per ricevere assistenza.
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Stiamo esaminando il problema. Per aiutarci, contattaci.