Errore Netflix 3-5005

Il codice di errore 3-5005 su Apple TV, spesso accompagnato dal messaggio:

Si è verificato un problema durante la riproduzione. Riprova più tardi o seleziona un altro titolo. Vai su www.netflix.com/support per maggiori informazioni.

Il tuo account è sospeso a causa di un problema con il tuo ultimo pagamento. Vai su Netflix.com/payment per aggiornare i tuoi dati di pagamento e continuare a goderti Netflix.

indica che non è stato possibile ricevere il pagamento per uno dei seguenti motivi:

• Il metodo di pagamento registrato nei database non è più valido o è scaduto.

• La banca non ha approvato l'addebito mensile.

• Solo Stati Uniti: il codice ZIP relativo alla carta di credito registrata con il tuo account Netflix non corrisponde allo ZIP in possesso della tua banca.

Per risolvere il problema, aggiorna il metodo di pagamento selezionando una delle opzioni accettate. Una volta aggiornati i dati di pagamento, puoi continuare a usare Netflix. Se non riesci ad aggiornare i dati di pagamento, prova a contattare l'ente che ha emesso la carta di credito per capire se le informazioni della carta sono aggiornate e corrispondono a quelle in tuo possesso o prova con un altro metodo di pagamento.

Netflix eseguirà automaticamente tentativi di addebito periodici nel corso del ciclo di fatturazione per aiutarti a ripristinare il servizio.