Messaggio di Netflix: "Si è verificato un problema con la riproduzione del video. (1.0)"
Il messaggio di errore su smartphone o tablet Android:
Si è verificato un problema con la riproduzione del video. Riprova. (1.0)
indica spesso la necessità di aggiornare alcune informazioni memorizzate sul dispositivo. Per risolvere il problema, attieniti alle procedure seguenti.
Se cancelli i dati dell'app Netflix, eventuali film o serie TV scaricati sul tuo dispositivo saranno rimossi. Verrà inoltre effettuata la disconnessione del tuo account. Tieni pronta la password.
Individua l'app Netflix sul tuo dispositivo Android.
Tocca e tieni premuta l'icona dell'app, quindi tocca Informazioni app.
Tocca Spazio di archiviazione > Cancella dati > OK.
Avvia Netflix e riprova.
Nota: i passaggi esatti potrebbero essere diversi per il tuo dispositivo. Consulta il manuale del dispositivo o contatta l'azienda produttrice per conoscere le istruzioni più recenti.