Schermo verde senza audio

Se vedi uno schermo verde senza audio, attieniti alla seguente procedura.

Riavvia il dispositivo

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Spegni il dispositivo. Se il dispositivo ha un cavo di alimentazione, scollegalo dalla presa.

  2. Assicurati che il dispositivo sia completamente spento, non solo in modalità di ibernazione o standby.

  3. Lascia spento il dispositivo per 15 secondi.

  4. Accendi il dispositivo e riprova a guardare Netflix.

Stiamo esaminando il problema. Per aiutarci, contattaci.

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