Se vedi uno schermo verde senza audio, attieniti alla seguente procedura.
Spegni il dispositivo. Se il dispositivo ha un cavo di alimentazione, scollegalo dalla presa.
assicurati che il dispositivo sia completamente spento, non solo in modalità di ibernazione o standby.
Lascia spento il dispositivo per 15 secondi.
Accendi il dispositivo e riprova a guardare Netflix.
Stiamo esaminando il problema. Per aiutarci, contatta il servizio clienti Netflix.