Errore Netflix NSEZ-403

Il messaggio di errore:

Si è verificato un errore
Stiamo incontrando difficoltà con la tua richiesta. Nella home page c'è molto da scoprire.

indica in genere la necessità di aggiornare alcune informazioni memorizzate nel browser o un problema di connessione alla rete. Per risolvere il problema, attieniti alle procedure seguenti.

Accesso da un altro dispositivo

Per individuare il problema, accedi a Netflix.com da un dispositivo diverso collegato alla stessa rete utilizzata dal tuo computer.

Nota:se hai già effettuato l'accesso su un altro dispositivo, esci dal tuo account Netflix e accedi di nuovo.

  • Se vedi un errore quando effettui l'accesso o provi a guardare dal dispositivo, significa che al momento non è possibile connettere il tuo account al servizio Netflix. Riprova più tardi.

  • Se non vedi un errore ma non riesci comunque a guardare contenuti dal dispositivo, contatta il Servizio clienti.

Visita Netflix.com su un browser web
  1. Utilizzando un computer o dispositivo mobile diverso, connettiti alla stessa Wi-Fi o rete del dispositivo che presenta il problema.

  2. Apri un browser web, quindi vai su netflix.com/clearcookies e accedi al tuo account Netflix.

    • Se vedi il codice di errore NSEZ-403, significa che al momento non è possibile connettere il tuo account al servizio Netflix. Riprova più tardi.

    • Se non vedi un errore nel browser mentre esegui questa procedura, potrebbe essersi verificato un problema diverso. Per ulteriore assistenza, contattaci.

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